发布网友 发布时间:2022-04-20 01:32
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热心网友 时间:2023-10-05 19:28
一、前卫而不越位,当好领导助手
办公室与领导是下级与上级的关系,工作中办公室工作人员必须要牢记助手职责,不能颠倒“主”、“从”关系。要始终明确,参谋只能帮助决策,但是决不能代替领导决策,尤其不能以自己的主观臆断,曲解领导的工作意图。要认真履行职责,确保政令畅通,不断强化领导的执行力。同时要及时将自己的工作进展向相关领导汇报,便于领导及时掌握工作信息,做好决策。作为领导的参谋助手,办公室要围绕企业不同工作重点,主动向领导谏言献策,提出符合企业发展的新观点、新思路、新办法、新举措,将“双学三树三提升”、“管理发展年”等主题活动的开展同企业的重点工作、实际情况紧密结合在一起,达到促进企业整体发展、整体推进的目的。
办公室要成为领导的“智囊”,要使工作创新深入、可持续地长期开展下去,经常提出新颖、成熟,具有较强操作性的参谋意见。一是要增强工作创新的责任感、紧迫感和使命感。办公室要充分认清、找准在行业改革的大形势下,长期制约、束缚企业发展的关键问题和环节,有针对性地提出改革发展的意见和建议,打破一些不适合形势发展的旧框框,积极地思想,主动地转变观念,充分发挥好办公室的积极作用。二是要强化创新意识。办公室工作人员必须以创新的精神,紧扣领导的思路、指示,深入调查研究并加以完善,为领导决策提供一手资料。三是要创新工作方法。工作开展定位要有一定的前瞻性,要用发展的眼光,高起点谋划,运用创造性的思维方式开展工作。既要想领导之所想,又要超前思考,想领导之未想。要从浅层面的完成领导交办任务的被动服务,逐步向更深层次的主动思考、主动服务转变。
二、勤思而又敏行,胸怀大局服务
办公室是企业各项工作的发动“引信”,事务杂、头绪繁、任务重。对领导交办的工作任务要反应快捷、灵敏,处置优质、高效,这就对做好服务企业工作全局提出了更高的要求。
一是要正确处理好“干”和“学”的关系。办公室工作人员除具备一定的公文写作、理论调研、档案管理专业素质外,还需要掌握与办公室事务有关的其它方面的知识,如法律法规等边缘学科的相关内容的学习,不断通过学习给自己“充电”,掌握新理论、新知识。
二是要正确处理好“干”和“思”的关系。办公室的事务性工作较多,具有多样性、琐碎性、随机突发性的特点。从电话接听、公文处理、来访接待、档案管理到承办领导交办的其它事项,要提高工作效率,这就需要不断改进工作的方式方法,不断总结经验,举一反三,增强工作的预见性,在制定工作计划时,就要尽可能地将可以预见的事情列入其中,把主要精力用在最重要的工作上,有条不紊地逐一落实,用“巧干”达到事半功倍的效果。
三是要正确处理好“干”和“研”的关系。办公室在做好日常工作的同时,应按照“围绕中心、贴近实际、深入调研、多出精品”的思路,确定调研课题,制定调研计划。如对新农村建设同燃气行业的发展相结合,开展*性调研;对企业实际工作中遇到的瓶颈难题进行可行性论证,开展决策性调研;对所做的工作经常进行总结、提炼,做好经验性调研。通过多动腿、多动脑、多动嘴、多动手,深入开展调查研究,收集各方面的情况,向领导提供所掌握的第一手材料,同时积极向领导、专家、同事请教,加强联系和沟通,不断增长自身才干。
三、总揽而不统揽,做好各方枢纽
办公室综合协调职能是贯穿于工作各个方面的一项重要任务。办公室工作对内协调,主要是要注意同领导以及各部门的协调与沟通,在工作上争取得到公司领导和各部门的大力支持。办公室工作人员要树立全局意识,要加强沟通、加强联系,协调各方力量,保证政令畅通、信息畅通,形成密切协作的网络。在对外协调中,要注意把企业领导的工作意图真正体现在与对外相关部门的合作中。平时要多加强与要协调和联系的单位的沟通,建立良好的互信机制和沟通渠道,保证在关键时刻能发挥作用。
站在国有企业工作的高度,办公室在做好为领导服务的同时,公平客观地为各部门也做好相应的服务工作,才能达到协调各职能部门、各部门统一思想,紧密团结,步调一致,最大限度地调动各方面的积极因素,最终形成强大合力,从而达到企业又好又快发展的最终目标。