发布网友 发布时间:2022-04-20 08:53
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热心网友 时间:2023-12-16 23:55
有两种方法:
1、到小米官网http://www.xiaomi.com,登陆购买这个商品的账号,在订单详情里面选择申请售后,然后电话保持畅通,之后会有相关人员进行联系,会提供相关地址进行维修。
步骤:
①若是手机出现问题,那么直接进入小米官网。
②然后登陆小米账号,选择里面的在线客服,然后说明情况。
③此时客服会对你反馈的信息进行处理,告诉用户具体的邮寄地方进行维修即可。
2、致电小米客服400-100-5678,直接与人工客服联系并说明情况,客服将会提供具体地址。
3、除了邮寄回原厂,还可以去当地的小米的维修服务点,直接申请维修。一般来说,正规的小米服务维修点都会提供一小时快修服务,使用的所有配件也是原厂配件。
【注意】
如果是退换期内的,可以申请退换货;
如果过了退换期,但是在一年保修期内的,可以申请免费保修,直接联系小米官方的售后服务即可,或者将手机拿到附近的小米授权售后点进行维修即可。
热心网友 时间:2023-12-16 23:56
如果不是在小米售后更换的屏幕,都不是原装的,除非是购买的别人手机上拆下来的原装屏幕。
小米公司为了保护自己的售后权益,不允许配件生产商给售后以外渠道供货。
所以,除了售后有原装配件,其它渠道都是山寨货或者翻新货。
山寨货就是假货。
翻新货就是卖家回收内屏没坏而外屏爆裂的屏幕,更换一个山寨外屏冒充原装来销售的,业内称之为后压屏,容易破损,操控也不正常。
使用假冒屏幕,质量不能保证,与手机兼容性不好,再加上非专业的私自维修,可能会造成手机更大的伤害。
售后是不会单换手机的内外屏的,因为不能保证分里屏幕的时候会损坏好的内外屏,也不能保证安装内外屏的时候会产生漏光等症状。
建议用户前往本地售后或者提前电话咨询。在电脑的小米官网或者在任何手机上安装小米商城APP,在里面的我的里都可以查询到售后维修服务点的地址和电话。