中国人民财产保险公司的客服热线电话号码是？
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发布时间：2022-04-20 09:52
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时间：2023-07-17 03:42
95518是中国人民财产保险股份有限公司的服务热线。在2000年7月4日，中国人民财产保险股份有限公司率先在324个城市开通了365天*24小时的全天候的95518专线的服务电话，总计的线数超过了2000条，服务人员达到了2911人，服务的范围覆盖了全国广大的城市以及乡村的地区。该专线融合了先进的呼叫中心技术以及规范的国际质量管理的经验，无论在何时无论在何地，只要你拨打95518，就可以与当地的人保公司的分支机构取得联系，并且得到热情周到、优质高效的保险服务。目前，95518主要向客户提供多项基本服务的内容是：受理报案、客户咨询、投诉举报、救援、预约投保以及客户回访。同时，还结合地方优势和产品特色，一些分公司还相继推出了手机短信服务；客户赔案处理查询、大客户俱乐部、车辆保养优惠、人员伤亡紧急救援等创新服务的内容。为了保障95518专线的管理以及服务水平的不断提高，2002年和2003年，公司又在95518专线上面推出了开展ISO9000质量管理体系认证以及百城服务竞赛的两大服务的举措，建立了由规范服务管理、系统负荷管理、数字化指标管理、排班管理以及人员绩效管理等现代化管理手段组成的服务质量控制的体系，并且有7家分公司的95518专线通过了ISO9000质量管理体系的认证。
中国人民财产保险公司
PICC是中国人民财产保险股份有限公司，它的简称是“中国人保”，是经过*的同意、中国*的批准，于2003年的7月由中国人民保险集团公司发起设立的、全亚洲最大的财产保险公司，注册的资本是122.5598亿元。它的前身是1949年10月20日经过中国人民银行报政务院财经委员会的批准而成立的中国人民保险公司。在2003年11月6日，中国人民财产保险股份有限公司正式在港挂牌交易，上市的代码是02328。
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