发布网友 发布时间:2022-03-29 08:46
共2个回答
热心网友 时间:2022-03-29 10:15
1、首先获取菜鸟驿站负责人电话,拒收商品收货人姓名、电话及快递单号。以短信的方式发给菜鸟驿站负责人,表示要拒收此快递,如下图所示。
2、或者进入我的淘宝,找到拒收商品订单,选择货物状态:未收货,退款原因:不喜欢/不想要。
3、然后提交申请,如下图所示。
4、等待快递员更新快递信息,为“包裹已拒收退回”。
5、然后联系商家客服退款,耐心等待退款完成即可。
热心网友 时间:2022-03-29 11:33
大部分是快递图省事,件往驿站一放,家里有人等也不通知道。解决方法:手机装:菜鸟裹裹,在我的设置里驿站代收关闭即可。驿站无法录入,无法结算,就会叫快递员回取回重新派送,一两次后快递员看到你家地址就直接送到家了。