vivoy81s突然坏掉，关机打不开，怎么办？
发布网友
发布时间：2022-04-20 10:30
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热心网友
时间：2023-05-01 16:35
ivo智能手机自动关机后开不了机可以尝试以下方法：
一、长按手机电源键30秒试试。
二、将手机连接会充电器再开机试试。
三、将手机双清试试。
具体操作步骤（以X5Max为例）：
1、关机状态下同时按住电源键和音量上键，直到出现vivo的字样再松开，手机自动进入recovery模式。
2、按音量加减键选择“wipe data/factory reset”，按开机键确认。
3、使用音量加减键选择“yes--delete all user data”，按开机键确认。
4、进入清除步骤后，等待一会，然后弹出recovery模式最初界面，再选择reboot systen now开机。注：手机双清之后会删除手机系统空间的所有用户数据（如短信、电话号码、便签等）。如果尝试以上方法还是无法开机，需要带着手机前往售后服务中心处理。
售后服务中心查询方法：进入vivo官网-服务网点查询-选择所在省市查询。具体查询步骤（以电脑端为例）：
1、在浏览器中输入网址：www.vivo.com.cn进入vivo官网。
2、将页面滑动到最下面，选择服务网点查询。
3、选择所在的省市（如：广东广州）。注意事项：去售后前先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。希望能帮助到您！
热心网友
时间：2023-05-01 16:35
手机屏幕不亮无法开机的处理方法：
一、使用标配充电器和数据线充电30分钟后，按电源键查看是否有充电画面。
无充电画面：请更换其他可正常充电的充电器和数据线，来确认充电器和数据线是否异常。如果更换后仍然无充电画面，则可能是手机故障，建议携带手机、充电器和数据线、购机凭证前往客户服务中心检测。
有充电画面：请长按电源键尝试开机，如果无法开机，请按下面的方法继续处理。
二、若手机进液：如果手机已经自动关机，请您不要尝试开机，可使用纸巾吸干液体，并尽快送往当地vivo客户服务中心检测。
三、若手机摔损：手机摔损后存在不稳定因素，建议您将手机送往当地vivo客户服务中心检测。
四、强制重启手机，具体机型强制重启操作方法可点击此链接查看。
五、进入"系统修复模式"，然后点击"安装系统软件"-进入"联网更新最新版本"，点击"确定"（建议连接充电器）-连接可用WiFi，当检测到升级包后，点击"下载并安装"更新手机系统。（注：由于系统升级包较大，下载时间较长，建议连接充电器，保持电量充足。）
注：各机型进入recovery模式的方法可点击此链接查看
六、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。（vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式：进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此链接进入，选择您当前所在的城市即可获取。）
温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机*/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
