发布网友 发布时间:2022-04-20 10:30
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热心网友 时间:2022-05-27 16:13
中国*的举报电话号码是:12378。12378保险消费者投诉维权热线是中国*建立的统一维权服务专线,主要职责如下:
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
热心网友 时间:2022-05-27 16:13
付费内容限时免费查看回答你好
我是百度平台合作律师,已经收到您的问题了。
029-12378
提问收到
回答你好,请问我还有什么能够帮您的?
1、若需要向银*投诉,根据属地监管原则,应先向银*在当地的派出机构提出。投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、诉求、投诉人姓名及联络方法。一定要有原始资料。一般来说,口述形式或匿名投诉银*都不便受理。
2、在处理投诉的时候,银*对所有投诉都绝对保密,只会在处理投诉的过程中向有关银行保险透露其中的细节。
3、收到书面投诉后,银*会把投诉转发有关银行保险处理,并要求银行保险迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大,银*也会要求银行保险对投诉事件作出详尽解释及回应处理情况。有些也可能银*会直接进行现场调查,如有严重违规违纪行为,银*会直接给当事人处罚。
好的