超市打称五步曲是什么？

发布网友 发布时间：2022-04-20 10:30

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热心网友 时间：2023-07-12 05:45

第一步：售前准备

1、资源准备：提前准备好你要开发的客户资料；

2、产品资料：提前准备好产品相关的资料，产品介绍方案、案例等，针对不同的客户行业有不同的资料；

3、话术：针对不同的客户，不同的企业，不同的对接人性格，要有不同的话术应对；

4、心态：保持积极乐观的心态，在面对客户的拒绝时乐观应对；

5、专业知识：对市场以及自家产品有足够的认知，能专业地应对客户的各个疑问。

第二步：建立联系

1、电话开发

电话开发的重要因素：找到决策人，和决策人通话，最后约到与决策人面谈的机会。

2、拜访准备：

首先要有自信，相信自己；其次是准备好相关资料，如若对产品还不是很熟悉的情况下，可以与经理或组长做好沟通，寻求帮助；再次是要在心里时刻做着模拟，到时候与客户面谈时会遇到的情况，避免出现突发情况无法处理。

第三步：了解需求

1、对产品越有疑问也挑剔的客户，越是有购买*的潜在客户。销售人员在建立联系阶段和客户建立了基本信任，只有了解了客户的真实需求才能推荐相应的产品；

2、作为销售人员，不仅要抓住每一个销售机会，还要善于创造销售机会（成功的销售创造机会，失败的销售等待机会）；

3、聆听客户陈述，通过提问、聆听、分析，销售人员抓住机会，通过概述和阐述，创造销售机会，在确确实实了解了客户的真实需求以后，推荐合适的产品来满足客户的需求。

第四步：实地销售

1、寒暄（拉近与客户的距离）谁是决策人，谁是拦截你的马仔；

2、了解需求（通过一些问话了解对方的情况，针对的市场，产品，竞争对手，利润等）

了解尽可能对你谈判有帮助的东西；

3、导入产品（针对客户的需求点，导入我们的产品，给出有针对性的方案，顾问式的销售）

第五步：售后服务

售后服务也是非常重要的点，这关系到销售人员的长期稳定薪资。与客户打好关系，让客户认同你，信任你，随时都能想到你，就成功了。

热心网友 时间：2023-07-12 05:46

1开场白 2话天地 3挖需求 4抛卖点 5促成。

热心网友 时间：2023-07-12 05:46

1，迎接客户，与客户沟通，建立融洽氛围。

2，了解需要，通过沟通，了解客户的需求。

3，推荐产品，向客户推荐他满意的产品。

4，连带销售，通过介绍产品，满足客户的其他需求。

5，送别客户，感谢客户的购买，真诚道谢，并送别。

热心网友 时间：2023-07-12 05:47

第一：消除自我的辩解

在做销售总结的时候，我们会经常听到销售员这样讲，我都介绍了，该说的都说了，客户就是不买，我也没办法，还有就是，今天的客户质量不行，好多都是咨询下就走了，时间久了，就会形成自我的辩解，好像所有问题都是客户的问题，不会从自己的身上找原因，那要怎么做呢？首先作为销售，就要明白一个道理，销售是看结果的，客户不购买你的产品，就是你的原因，不是客户的原因，所以要学会不推卸责任，不找借口，更不要自我安慰，学着不为失败找理由，只为成功找方法

第二：拥有清晰的目标

公司都会给每个销售员制定销售业绩目标，有了目标，就相当于有了方向，就知道知道要往哪去，所以目标是非常重要的，那么怎么才能拥有清晰的目标呢？我认为是把目标分解，比如公司制定的业绩是30万一个月，那么一月有三十天，相当于一天要做一万的业绩，一万的业绩可能需要10个客户能达到，慢慢地把目标分解下去，然后每天只要把日目标完成，那么月目标自然就完成了，所以拥有清晰的目标是很重要的，但是这个目标是可以实现的，自己也要去跟进这个目标，完成这个目标

第三：销售是需要技巧和方法的

（1）自信

自信就是对自己自信，对公司的产品自信，很多销售总觉得自己低人一等，销售的时候总把自己的身段放低，卑微的祈求客户购买，这样是不行的，而要建立自信，相信我的产品是有效的，是能帮助你的，你遇到我了，是你的运气，不购买是你的损失

（2）成为产品专家

拥有自信还不够，还要成为产品专家，就是要对自己的产品非常熟悉，产品的效果，材质，使用方法，注意事项，甚至包括同行的产品也要熟悉，知道自己产品的优点，缺点，适当的和同行对比，让客户觉得你更专业，那就会选择你的产品

（3）学会客户分析

每个客户都是不一样的，所以没有一种方法适合所有的客户，需要在销售的过程中随机应变，学会客户分析非常重要，不管是销售成功的客户，还是销售失败的客户，成功的客户购买为什么会购买，是自己那一句话打动他了，失败的客户为什么会失败，是自己那一句话说得不对，分析自身原因，可以让自己成长得更快

第四：大量的行动，越快越好

成功的销售是需要大量的行动的，再好的方法和技巧，不去行动，都是假的，现在信息发达，你不去行动，自然有同行去行动，你怕打扰客户，同行不怕，你怕客户拒绝，同行不怕，你想着明天再去做吧，同行今天加班把你的客户拿下了，所以越快行动越好，这样成功的概率就打，比同行快，对于现在的销售来说是必须要做的事情

第五：积极的态度和野心

作为销售，一定要拥有态度和野心，既然选择这一行业，说明了风雨无阻，不达目的不罢休，好的态度加上自己的努力，怎么能不成功呢？并且一定要有野心，一定要有野心，一定要有野心，别问为什么，问就是不知道