中国移动宽带电视没有声音
发布网友
发布时间：2022-03-05 06:24
共7个回答
懂视网
时间：2022-03-05 10:45
品牌型号：TCL 65C12
1、设置问题：电视没有声音的话，可以先看看是否是电视机静音设置出现了问题，可能是用户在使用电视机遥控器的时候按到了遥控器的静音设置。
2、音量调节过小：在使用电视机观看节目时，把电视机或者是机顶盒的音量调节到了最小，这样也会导致电视机没有声音。
3、音视频线未连接：电视机在使用之前是需要将电视机上的音视频线连接好，如果电视机上的音视频线没有正确进行连接，在使用过程中也会出现电视机没有声音的情况。
4、伴音故障：在进行电视节目观看的时候，如果电视机是在播放没多久就突然没有声音，这时就可能是因为电视机的伴音通道出现了故障。
5、电源板出现故障：当电视机的电源板出现故障的时候同样会导致电视机出现没有声音的情况。
总结
1、设置问题；
2、音量调节过小；
3、音视频线未连接；
4、伴音故障和电源板出现故障。
热心网友
时间：2022-03-05 07:53
因互联网电视业务是基于宽带网络的，所以如出现不能收看的情况，请先检查是否宽带网络问题，如无法解决可拨打10086或前往沟通100营业厅反映。
热心网友
时间：2022-03-05 09:11
首先，造成网络电视机没有声音的主要原因有下面几种可能：
1、耳机没插好或音响没插好.
2、你调成静音了
3、你播放的视频的问题，换一个视频试试
4、软件有问题
前三个问题都容易辨别，但如果遇到软件问题，下面是一些建议：
1、启动IE浏览器—工具—Internet选项—安全—自定义级别—在安全设置对话框中将ACTIVEX控件和插件全部点选为启用，安全级别设置为中下—最后点确定—确定。这样你的系统才会允许安装ACTIVEX控件和插件，点击安装时就会快速安装了。
2、启动IE浏览器—工具—Internet选项--高级--多媒体选项下勾选播放网页中的动画，声音，视频等--确定。
3、系统需要有WinMP播放器（版本太低的话应该升级为10或11）和Realplayer播放器，最好安装占系统资源少，可以代替Realplayer播放器（占系统资源大、且有漏洞）的Real Codec Pack，你自己到我的个人中心共享资料下载Real后安装就可以了。
热心网友
时间：2022-03-05 10:46
付费内容限时免费查看回答1、音量问题：两组音量，一个是电视的音量，第二个是机顶盒的音量，哪个音量为零都是没有声音的。
2、声道问题：如果你家是很老的电视，就是后面的一组AV接口是两个接口（黄和白），余下一条红色的。那就要切换下声道，左声道或者右声道不能是立体声，新的电视就是切换立体声就行。
3、软件问题：要在机顶盒菜单的系统设置里恢复下出厂设置，一般不管什么问题，最好都初始化一下。
提问[吃鲸]
回答亲，希望能够帮助到您
提问最新电视，用的移动网
回答机顶盒用着就没声了的可能原因：
1、机顶盒正在播放的视频源本身就没有声音。
解决方法：遥控器换台至另外一个视频源（节目）播放即可。
2、机顶盒或电视机的声音被按成静音模式了。
解决方法：连续按机顶盒或电视机的遥控器上的“音量+”，即可恢复节目声音。
3、电视机的扬声器坏了。
解决方法：让专业的师傅更换电视机的扬声器。
4、机顶盒的软件死机了也会导致节目没声音。
解决方法：将机顶盒重新启动一下，即可恢复。
5、连接机顶盒的网络没接上或网线松了。
解决方法：重新将网线接好，或检查一下网络的可用性。
热心网友
时间：2022-03-05 12:37
机顶盒用着就没声了的可能原因：
1、机顶盒正在播放的视频源本身就没有声音。
解决方法：遥控器换台至另外一个视频源（节目）播放即可。
2、机顶盒或电视机的声音被按成静音模式了。
解决方法：连续按机顶盒或电视机的遥控器上的“音量+”，即可恢复节目声音。
3、电视机的扬声器坏了。
解决方法：让专业的师傅更换电视机的扬声器。
4、机顶盒的软件死机了也会导致节目没声音。
解决方法：将机顶盒重新启动一下，即可恢复。
5、连接机顶盒的网络没接上或网线松了。
解决方法：重新将网线接好，或检查一下网络的可用性。
热心网友
时间：2022-03-05 14:45
首先，造成网络电视机没有声音的主要原因有下面几种可能：
1、耳机没插好或音响没插好.
2、你调成静音了
3、你播放的视频的问题，换一个视频试试
4、软件有问题
前三个问题都容易辨别，但如果遇到软件问题，下面是一些建议：
1、启动IE浏览器—工具—Internet选项—安全—自定义级别—在安全设置对话框中将ACTIVEX控件和插件全部点选为启用，安全级别设置为中下—最后点确定—确定。这样你的系统才会允许安装ACTIVEX控件和插件，点击安装时就会快速安装了。
2、启动IE浏览器—工具—Internet选项--高级--多媒体选项下勾选播放网页中的动画，声音，视频等--确定。
3、系统需要有WinMP播放器（本太低的话应该升级为10或11）和Realplayer播放器，最好安装占系统资源少，可以代替Realplayer播放器（占系统资源大、且有漏洞）的Real Codec Pack，你自己到我的个人中心共享资料下载Real后安装就可以了。
因互联网电视业务是基于宽带网络的，所以如出现不能收看的情况，请先检查是否宽带网络问题，如无法解决可拨打10086或前往沟通100营业厅反映。
热心网友
时间：2022-03-05 17:10
打电话找他们啊
