发布网友 发布时间:2022-03-05 05:55
共7个回答
热心网友 时间:2022-03-05 07:24
您好!感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
建议您开机不停点击f8键进入安全模式,然后在安全模式中右键计算机,选择管理,点击设备管理器,然后右键卸载显卡驱动,然后再重启笔记本,看是否可以正常进入系统。
如果可以正常系统话,建议您登录http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers.html?pageDisplay=drivers,然后输入您机器的型号,下载安装对应的显卡驱动测试。
如果无效的话,建议您外接显示器测试,看是否可以正常显示,如果无法可以正常显示的话,建议您关机,取下外接电源和电池,以及所有外接设备,静置半小时,释放一下静电,半小时后接上适配器开机。
如果上述操作后问题依旧,可能与机器硬件相关,建议联系金牌服务中心检测硬件。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
www.hp.com.cn/asc
【查询一位HP合作伙伴:】请您选择:【维修服务】
【请选择一个产品】需要选择您要维修的产品类型,再选择【省份】,填写【城市】,点击查询即可。
如果外接显示器可以正常显示的话,说明为显示屏故障,请您联系金牌帮您检测维修。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800
热心网友 时间:2022-03-05 08:42
电脑重装系统后黑屏可参考:
1、检查显示器电缆是否牢固可靠地插入到主机接口,再检查显卡与主板I/O插槽之间的接触是否良好;
2、如果换另外显示器电脑正常启动,那么原显示器可能损坏;
3、检查CPU风扇是否运转;
4、可取下除CPU、显卡、内存条之外所有组件,然后加电启动电脑。如果内存有故障,应会有报警声。如果没报警声那么换CPU后开机重新检测。若电脑依然黑屏,则建议更换主板;
5、系统是否安装软件和更新补丁,如有请卸载更新文件;
6、电脑安装软件后重启正在更新导致黑屏,等待更新完毕即可;
7、可进安全模式修复电脑,如果不能进安全模式,请重新安装系统。
热心网友 时间:2022-03-05 10:17
你这个黑屏,不是真的黑屏了,是系统走到系统检测那一步就走不过去了。这一般由二个方面的原因引起的,一是硬件问题,二是系统问题。综合你所描述的来看,你的问题可能是硬件引起的。
很可能是你笔记本风扇长时间没清理导致散热不好而造成的。或者就是你笔记本风扇就是有问题的。
热心网友 时间:2022-03-05 12:08
系统坏了!恢复一下系统
热心网友 时间:2022-03-05 14:16
联网
热心网友 时间:2022-03-05 16:41
1、在同一个硬盘上安装太多的操作系统会引起系统死机。最好重装前用PQ先格式化干净再装.
2、CPU、显示卡等配件不要超频过高,要注意温度,否则,在启动或运行时会莫名其妙地重启或死机。一般不要随便超频。
3、在更换电脑配件时,一定要插好,因为配件接触不良会引起系统死机。
4、BIOS设置要恰当,有时因突然断电等原因引起bios混乱,可通过放电或恢复出厂设置。
5、夏天晚上一般是用电高峰,电压不稳容易引起死机,最好配备稳压电源。
6、对来历不明的软盘和光盘,不要轻易使用,对E-mail中所附的软件,要用瑞星等杀毒软件检查后再使用,以免传染病毒后,使系统死机。
7、在应用软件未正常结束时,别关闭电源,否则会造成系统文件损坏或丢失,引起自动启动或者运行中死机。对于Windows98/2000/NT等系统来说,这点非常重要。
8、在安装应用软件当中,若出现提示对话框“是否覆盖文件”,最好选择不要覆盖。因为通常当前系统文件是最好的,不能根据时间的先后来决定覆盖文件(除非你对文件的时间很在意)。
9、在运行大型应用软件时(如OFFICE 2000),不要在运行状态下退出以前运行的程序,否则会引起整个系统的崩溃。
10、在内存较小的情况下,最好不要运行占用内存较大的应用程序,否则在运行时容易出现死机。建议在运行这些程序时应及时保存当前正在使用的文件。
11、对于系统文件或重要文件,最好使用隐含属性,这样才不致于因误操作而删除或者覆盖这些文件
热心网友 时间:2022-03-05 19:22
重启到什么情况黑屏呢?按开机就黑屏?