天猫卖家恶意欺诈消费者拒不退款，天猫小二包庇纵容卖家怎么办？
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热心网友
你自己不表达清楚情况，还有麻烦你是申请仅退款，还是退货退款，有没有弄错了。如果申请退货退款商店拒绝的话申请小二介入，小二会吱吱唔唔，我头给你当板凳
热心网友
可以到消费者协会或消费平台去控告他。但是要有足够的证据。因为事实胜于雄辩。
热心网友
在天猫上面购买商品，如果对于天猫小二的处理不满意的话，可以拨打12315投诉，也可以去天猫商家所在地的工商局投诉。
