保险业务员因为客户投诉被调查会怎么样
发布网友
发布时间：2022-03-22 03:53
共2个回答
懂视网
时间：2022-03-22 08:14
关键看投诉的事情是哪方面了，如果是一些杂七杂八，家长里短的事情，就没有啥结果。如果是涉及到内勤违规，或者外勤团队长违反保监或者公司重大制度的，处理就严重了，轻则降级免职，重则追究法律责任。
客户到投诉，一般会影响到离职的业务员，因为已经离职，没有劳动关系，不受约束，除非违犯法律，追究刑事责任。根据《中华人民共和国劳动合同法》规定，第五十条：用人单位应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明。
轻者批评教育，大会通报，书面检查，罚款；重的要辞退，进入黒名单，终身不得从事保险工作；最严重的移交司法部门进行处理。
又或者业务员被投诉，会有公司内部的人了解是什么情况，一般会处理。如果事情较大，可以投诉到当地保监局或者行业协会，他们就发到保险公司，让他们自查并作出处理措施。小问题就算了吧，大问题就上。投诉的作用不太大，浪费时间。
热心网友
时间：2022-03-22 05:22
1、如果您买过保险，如果您遭遇“理赔难”、“销售误导”、“电话*扰”等等维权问题，从现在开始，不必空抱怨几句，然后去和公司吵架了，因为中国*开通了国内金融监管部门的第除了*的投诉电话中心，全国14个省的保监局也同步开通了12378专线，接受当地保险消费者电话投诉。其余未开通地区保险消费者拨打投诉电话后，相关诉求会在当天被转至其所属地保监局。”电话中心临时负责人告诉记者，消费者拨打12378，只需支付当地话费，长途话费一律由*支付。此外，为跟踪地方保监局对消费投诉的处理情况，除将投诉电话内容输入电脑系统，中心还将语音记录保留一个月。一个全国统一投诉维权电话“12378”。
2、如果您买过保险，如果您遭遇“理赔难”、“销售误导”、“电话*扰”等等维权问题，从现在开始，不必空抱怨几句，然后去和公司吵架了，因为中国*开通了国内金融监管部门的第一个全国统一投诉维权电话“12378”。
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