发布网友 发布时间:2022-02-26 14:10
共3个回答
懂视网 时间:2022-02-26 18:31
首先,我们打开淘宝App,点击右下角的“我的”,点击查看所有订单。
如果未确认收货的话,点击待收货,找到订单即可,然后我们找到对应的商品,点击商品,打开后找到“退换”按键,并且点击。
打开后显示仅退款或者退货退款,仅退款的话,未收到货的情况下申请,退货退款的话是咱们收到货了
货物不满意或者有质量问题等情况,需要把货退回去,那么咱们就申请退货退款,并且点击,这里就需要我们输入退货理由了,选择正确的理由,并且输入申请退款的金额,然后说明退款理由,上传退款凭证等,天猫的订单可以授权商家填写退货单号,并点击提交,提交了之后就到了等待商家处理的时候期间咱们也可以撤销退款,修改退款,以及在商家拒绝退款后申请客服介入,商家后续同意退款后,我们就需要把快递寄出去,咱们可以在线下单,让快递员上门取件,或者自己去寄快递,然后点击“我已寄出”,填写物流单号
并且提交等待商家确认收货即可。
热心网友 时间:2022-02-26 15:39
您好楼主" 07一5533-- 0375"或"01一0565-- 91801 "(淘宝官方)有什么不明白的你可以联系下,把情况详细说明白,然后会经过核实帮你解决
退换货怎么操作?
热心网友 时间:2022-02-26 17:14
亲,你是退货,还是换货!如果是退与卖家沟通好直接点退货再把货品寄回卖家哪里就行!如果是换货与卖家沟通好后要求卖加给你延期收货时间,再退货品给卖家!等卖家寄回你需要的货物再确定收货!