发布网友 发布时间:2024-10-23 22:20
共2个回答
热心网友 时间:2024-11-02 15:18
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,若双卡手机无法识别卡1或卡2上的SIM卡,建议您:
1.应用程序-设定-(连接)-SIM卡管理器-选择不显示的卡-激活(启动),然后将手机关机重启。
2.若无效,将该张SIM卡放置另一个卡槽中,排除是否为SIM卡问题。
3.更换其他SIM卡尝试。
4.将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。
若问题依然存在,建议您携带上购机、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。 三星服务中心地址查询网址:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
热心网友 时间:2024-11-02 15:16
三星g7508q卡2无法显示,用户可以尝试将手机内的两张卡换下位置。
如果换卡后卡2显示正常,卡1不正常,那就是SIM卡损坏,建议换卡。
如果换卡后卡2依然无法正常使用,有可能是卡槽等出现故障导致的。
此种情况建议用户将手机送往品牌客服,检测维修一下。