智慧医保什么时候恢复使用
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发布时间：2024-10-23 22:40
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时间：2024-11-06 21:36
2021年10月15日0时至10月24日24时，智慧医保信息平台进行停机切换，以确保系统的稳定运行和数据的安全更新。此期间，系统升级旨在提高医保服务的效率和安全性，为参保人提供更好的医疗服务体验。
2021年10月25日0时起，智慧医保信息平台将全面恢复医保各项业务办理，确保参保人的医保权益不受影响。停机期间，定点医院及药店将暂停参保人使用社会保障卡、医保电子凭证或身份证等方式进行就医就诊及购药等费用联网结算，以保障系统升级的顺利进行。
在此期间，城镇职工、城乡居民医疗保险相关业务的受理时限将延长15个工作日，以确保参保人有足够的准备时间。系统升级完成后，参保人将享受到更便捷、更高效的医保服务。
为了确保参保人能够顺利过渡到新系统，相关部门已提前发布通知，并通过多种渠道进行宣传，提醒参保人关注系统停机期间的注意事项。同时，还将提供在线咨询服务，解答参保人在使用新系统过程中遇到的问题。
系统升级完成后，智慧医保信息平台将更加智能化，能够为参保人提供更精准的服务，如自动提醒参保人的医疗费用报销情况，以及提供个性化健康建议等。这将有助于提高参保人的医疗保障水平，增强其对医保服务的信任感。
在此期间，参保人如遇到任何问题，可及时联系当地医保部门或通过官方渠道获取帮助。相关部门也将在系统恢复后，持续关注参保人的反馈，不断优化服务流程，提升用户体验。
