为什么note2接完电话后就黑屏了,按什么键也不好使,用朋友的电话打过来屏...
发布网友
发布时间：2天前
共3个回答
热心网友
时间：1天前
您好！感谢您使用三星产品！
根据您的描述，建议您按以下步骤操作：
1.建议您重启手机或者关闭后台运行的程序！
2.查看是否最新下载了第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，卸载尝试（设定-应用程序-管理应用程序-选择已下载-卸载）
3.备份手机数据（联系人，短信，照片等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置），若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVIC E.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回复可以帮助到您，祝您生活愉快！
欢迎在三星平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
热心网友
时间：1天前
卸下电板再启动试试，如果再不行的话估计就悲剧了。不是屏幕坏就是手机里面的接触问题。屏幕一般不保修，一个原产的屏幕应该在1500人民币左右。我的盖世三是掉到地上之后就黑屏了 ，已经邮寄到三星总公司，都快一个月了一点消息都没真是郁闷。这意大利人的办事效率果然奇葩，我是在意大利的。帮不了你什么，不过我的实例你可以作为一个参考。
PS 有点后悔买了三星，下次还是买别的牌子吧，三星的屏幕真心伤不起，又大又薄的能不坏么。
热心网友
时间：1天前
有信网络电话不错， 我现在一直用这个，信号稳定，而且资费很明确，也便宜。
