手机被偷,打三星客服提供手机串号,是否可以屏蔽手机?
发布网友
发布时间：1天前
共2个回答
热心网友
时间：1天前
尊敬的三星用户，您好!
感谢您对三星产品的支持！
若您的手机支持*踪功能，并且设置了*踪功能，当对方更换SIM卡时，将会给您设置的*踪号码上发送信息（信息大致内容是手机的序列号）。不支持屏蔽手机的功能。至于是否可以找回，要看具体情况。
如果您的手机支持远程控制功能，当您将“远程控制”功能开启后，可以在电脑上通过http://www.samsungdive.cn 网站，输入您之前注册的三星账户进入Samsung DIVE系统进行远程控制，对手机进行远程操作。也可以查询到您手机的大概位置，前提是需要您的手机在连接网络的情况下才可以进行。若手机关机或者恢复出厂设置是不能进行远程控制。至于是否可以找回，要看具体情况。
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
希望以上对您有所帮助，祝您工作愉快！
热心网友
时间：1天前
这个途径不能，客服也没有这个功能。
这个丢了之前是否用了防盗软件？
