发布网友 发布时间:2024-10-23 17:53
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热心网友 时间:2024-11-01 12:47
站在中立的角度替LZ分析下事情首先 商家面对LZ对鞋子质量问题的质疑同时 也并不相信像你所说只穿过“2小时”因为一般女孩子穿鞋 如果在意些的话 并不能确定具体时间的给LZ的建议是 自购买后多久 出现此问题(时间越短越好)而不是强调2小时 确实无法考证具体时间其次 商场退换原则 :商品在售出后 未经使用或者不影响二次销售可退换货 如果售出一周内鞋子断底 断帮,可换货(特殊材质 视情况再定)给LZ的建议是 说明鞋子的材质 如果确实是购买后 短时间穿着 鞋底会比较干净 鞋头没有磕痕 鞋子内堂干净无脏痕 只有后跟磨痕严重 才可以用事实说明穿着时间确实很短最后 如果以上条件符合 购买的所属商场很正规的话 建议LZ带着鞋子和销售单据 找所属楼层的管理人员再交涉 因为不用质检 已经很明显鞋子其他地方很新 唯独后跟地方磨损 LZ可以语气坚定但不霸道的 理论的 一般商场都会以顾客为先提醒下 LZ先回忆下 穿新鞋那天是否配长裤的? 是否是裤边磨的痕迹。。。也很有可能的 磨砂皮质的鞋子不耐磨 但是LZ去交涉的时候 就避开这个话题 不要强调说配长裤就好
打字不易,如满意,望采纳。
热心网友 时间:2024-11-01 12:47
这种情况是可以退换的,如果店家不给退换,你继续打电话!工商部门当然是先调解.