发布网友 发布时间:2024-10-23 20:12
共1个回答
热心网友 时间:2024-10-23 20:13
随着我国旅游业的迅猛发展,对旅游从业人员的专业知识和技能有着日益增长的需求。针对这一情况,全国中等职业技术学校的旅游服务与管理专业教材系列中,特别推出了《旅游服务礼仪》一书。该教材旨在满足教学标准,以提升学生的专业素养和适应行业需求。
《旅游服务礼仪》教材的编纂,严格遵循了原劳动和社会保障部培训就业司在2008年发布的《旅游服务与管理专业教学计划与教学大纲》。它是由一支由全国各相关学校的一线教师和行业资深专家组成的团队共同研发完成的。他们深入研究了行业动态,结合实际教学经验,力求将理论与实践相结合,为学生提供全面而实用的旅游服务礼仪知识。
这本教材内容涵盖了旅游服务行业的方方面面,包括接待礼仪、沟通技巧、服务态度等方面,旨在培养学生的专业态度和职业素养,帮助他们在未来的职业生涯中更好地为游客提供满意的服务。通过学习《旅游服务礼仪》,学生不仅能提升自身的专业能力,也有助于我国旅游业的整体服务质量提升。