牢骚效应简介

发布网友发布时间：2024-10-23 20:27

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热心网友时间：2024-10-30 18:13

哈佛大学心理学系的梅约教授进行了一项名为“谈话试验”的研究。在这个试验中，专家们专门与工人进行一对一的交谈，聆听他们对厂方的不满和意见，并细致记录，但避免反驳或训斥。试验持续了两年多，专家们与工人交谈的次数累积高达两万余人次。

令人惊讶的是，研究结果揭示了工厂产量的显著提升。原因在于，长期以来，工人们对工厂的诸多不满没有得到释放的渠道。通过“谈话试验”，这些积压的不满得以发泄，工人们的心情得到了舒缓，工作热情随之高涨。这就是著名的“牢骚效应”，又称“霍桑效应”。

这一效应揭示了一个重要的人生道理：人们常常有未实现的愿望和未满足的情绪，压抑它们并不利于身心健康和工作效率的提升。因此，我们应该允许这些情绪适当释放，通过这种方式，我们不仅能促进个人的成长，也能提高整体的工作效率。

扩展资料

哈佛大学心理学教授梅约通过“谈话试验“活动中总结到：凡是公司中有对工作发牢骚的人，那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里的公司要成功得多-----这就是著名的“牢骚效应”。