发布网友 发布时间:2024-10-23 21:44
共2个回答
热心网友 时间:2024-10-26 11:45
您好。
很抱歉,您的手机应该是A788t吧。
若您忘记解锁密码,建议您先自行回想尝试,如确实无法自行解决,请参考以下建议:
1. 如果您的设备已经开启USB调试相关选项,请您使用数据线连接PC电脑同步软件(乐助手、豌豆荚等),将机身重要信息进行备份,若之前没有勾选此选项,机身数据将会在清除数据或系统重装过程中丢失;
2. 您的机型支持进入工程模式进行双清操作,此操作将会清除您设备机身存储中的所有数据(联系人、来电信息等),您可以选择自行进行此操作,A788T机型机型双清操作,请您参考:
a. 手机完全关机后,同时按住电源键以及音量上键,直至进入Recovery界面松开按键;
b. 在此界面下,音量按键可用于移动选项,电源按键则为确认按键,将选项移动分别至wipe data/factory reset以及wipe cache partition进行确定操作。
操作完成后,将光标移动至reboot system now,即可进行重启,双清操作完成。如无法自行完成,建议您抽空前往维修站,由工程师协助您处理问题。
官方售后站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH。
如您需要其他帮助欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。
热心网友 时间:2024-10-26 11:45
尊敬的联想用户您好!
尊敬的联想用户您好!鉴于您手机出现的情况,建议您带上您手机的保修卡,购机,手机到当地的联想手机售后进行检测,您可以通过以下链接进行查询
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Direct.aspx
确定更多问题您可以咨询联想智能机器人:
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见,再转人工服务。
期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快
期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!