发布网友 发布时间:2024-11-29 08:56
共1个回答
热心网友 时间:2024-12-02 10:24
英语作文投诉信(1)
亲爱的经理,
我写这封信是为了表达我对贵公司一名员工行为的不满。最近,我从您那里收到的一张电话账单上发现了一些计算错误,即我被多收取了两个国际长途电话的费用。然而,当我致电客户服务部询问时,接听电话的工作人员态度极其粗鲁。她不仅不断地打断我,而且甚至责怪是我自身的问题。这种对待客户的方式是无法接受的。
我建议贵公司对这名员工进行纪律处分,并教授她正确的客户服务技巧。同时,我期待她能向我正式道歉。
期待您的回复。
真诚的,堂娜
英语作文投诉信(2)
尊敬的经理,
我写这封信是为了投诉我几天前在您店铺购买的电视。当我带回家并打开后,我发现它无法正常工作。因此,我回到商店,告诉了店员问题所在。令我惊讶的是,您的店员不仅没有帮助我解决问题,反而粗鲁地对我大吼,拒绝检查电视。
我知道贵店以提供优质服务而享有盛誉,因此我选择在您那里购买电视。但今天,我遗憾地发现这种服务不应出现在贵店,而店员也不应忽视客户利益。
我期待您调查此事,并给予我合理的回复。我希望了解您将如何处理此事。感谢您的考虑,我期待您的早日回复。
英语作文投诉信(3)
尊敬的经理,
我写这封信是为了投诉我昨天在您的店铺购买的电脑。我遇到了一些问题,这让我感到非常沮丧。
当我拿回电脑并尝试关闭它时,我发现电脑无法正常关闭。当我点击关闭按钮时,机器似乎没有任何反应。我对这种情况感到非常恼火。
很明显,您在销售之前没有仔细检查机器。我认为贵店应对销售给我有缺陷的电脑负全责。我坚持要求得到满意的解决方案。我需要您尽快退款。
英语作文投诉信(4)
20XX年8月
尊敬的客户服务代表,
我写这封信是为了投诉您公司的糟糕交付服务。两周前,我们从您处订购的IBM台式电脑终于到达。包装盒上没有任何损坏迹象,但当我们打开时,我们惊讶地发现背面已破裂,屏幕也有损伤。
鉴于此,我决定正式对您的交付服务提出投诉。我真诚地希望您能尽快更换这台电脑。如果此情况无法解决,我将不得不坚持全额退款。
请您协助解决此事。
(签名)