绿瘦顾问指导瘦身被指“套”空消费者 壹健康:上市静默期不回复
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发布时间：2024-10-24 11:17
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时间：2024-10-27 13:30
近期，多名消费者向中国质量新闻网投诉，反映绿瘦顾问以宣传产品减肥功效、承诺效果为由，诱导消费者不断购买多个减肥阶段套餐。投诉者中，有人花费高达18万元，有55岁母亲的11万元积蓄被绿瘦顾问“掏空”。通过短视频购买减肥产品后，最终都被引导至“绿瘦顾问”。投诉人张先生和魏女士均通过购买产品，被“植素官方”和“微雅官方”的企业微信添加，指导购买减肥套餐，最终面对的都是“绿瘦顾问”。
绿瘦顾问通过“身体健康分析”等手段，环环相扣推荐套餐，不断诱导消费者购买更高价位的套餐。张先生在购买820元套餐后，被推荐花费3800元支付“调理身体阶段”套餐；而魏女士因产后肥胖在绿瘦顾问的指导下，购买了绿瘦整个减肥周期的套餐，共计花费18万元。王女士的母亲则在两年内分别花费87400元和25788元购买绿瘦套餐近20次，累计超过11万元。
投诉人表示，绿瘦顾问的行为涉嫌诱导消费和恐吓消费者，违反了《消费者权益保》的规定。在投诉人提供的产品中，多为普通食品，部分宣称具有“减肥”功效的保健食品，但并未达到宣传效果，消费者在食用后出现“腹泻”、“乏力”等副作用。绿瘦顾问自称是国家一级营养师，但其宣传内容不符合产品实际效果，违反了《广告法》第十六条的规定。
对于消费者质疑，壹健康集团处于上市静默期，暂不回复。此前，壹健康因核心减肥业务涉嫌虚假宣传、套路营销等问题两次上市受阻。在黑猫投诉平台，以关键词“绿瘦”和“壹健康”检索，分别匹配超过1000条和2400余条投诉，高频词汇包括“虚假宣传”、“诱导消费”等。
绿瘦顾问的行为不仅涉嫌违法，还给消费者带来了经济损失和身体伤害。消费者权益保明确规定，经营者应当尊重和保障消费者自主选择商品或者接受服务的权利，不得采取欺诈或者不正当手段，妨碍和影响消费者对商品或者服务的自主选择。绿瘦顾问的行为违反了这一规定，消费者有权要求退还费用，并对绿瘦产品进行法律追究。
