《你的形象价值百万》读书笔记之三:沟通篇
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发布时间：2024-10-24 03:04
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时间：2024-10-24 07:49
《你的形象价值百万》这本书探讨了实现全方位成功人生的关键法则，即社会游戏与心灵游戏。成功人士注重形象，包括外在装扮与内在品质、才能与信念的展现。形象设计涵盖视觉、听觉、嗅觉等多方面，从服饰到商务礼仪、个人风格等，塑造出成功、优秀的商业与社会形象。本书强调，形象是通往成功的钥匙。
提升形象从改善声音开始。注意语调抑扬顿挫，避免高尖或低沉的声调，应训练腹腔与胸腔的力量。调整音量大小适中，语速快慢适宜，并在说话中适时停顿，以吸引听众的注意。避免地方口音，使用准确精练的语言，避免口头禅、发音错误与不文明用语。
闲谈艺术需避免过多谈论个人生活、职业规划与敏感话题，如宗教、民族等。避免传播不好的消息，讲述冗长枯燥的故事，开低俗玩笑，打听隐私，讨论消极评价，或诉说个人不幸。相反，谈论有谈资的话题、知识性话题、大众兴趣、个人爱好与鼓舞人心的消息，以及分享别人的优点，能提升谈话的质量。
倾听比说话更重要。保持目光集中，身体前倾，点头表示同意，摇头表示否认，简单回答“嗯”或“是”以示倾听。积极回应对方，避免打断、分心或消极身体语言。
公众讲话是展示才能的关键时刻。准备充分，选择得体的西装、引人注目的领带，运用身体语言与手势，保持激昂的声调，与所有听众建立情感联系，开头吸引人，并谈论自己熟悉的领域。利用故事、统计数据、名人名言、提问等技巧吸引注意力。
电话礼仪同样影响形象。在电话中报全名，避免长时间沉默，及时回复电话，对错误的电话表示歉意，清楚留名与电话号码，避免在电话中吃东西或忙其他事情。友好地接听电话，使用职业语言，结束通话时表达感激与祝福。
在人际关系中，理解与赞美他人，避免批判与挑剔，积极参与社交活动，提升人际交往技巧。《如何赢得朋友》一书与观察受欢迎朋友的行为，能够提供处理人际关系的实用技巧。
