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关机按住音量键上+电源键开机开机有个机器人的图像按home键(像房子)进入recovery模式选择wipedatafactoryreset按菜单键选择yes.....点菜单键恢复出厂设置然后选择rebootaystemnow按菜单键重新启动这是安卓的解锁方法由于机型不同进入recovery模式的方法不同请到百度查找对应机型进入recovery模式的方法!注意:资料会被销毁!(个别是用电源键确认的你试试)本回答来至【习惯有你】百度团队很高兴为你解答操作成功请采纳为【满意答案】