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企业信息集成是一个复杂的问题,它按照组织范围分为企业内部和外部的集成。内部集成涉及系统、数据、应用系统和业务过程的整合,而外部集成则包含与公众、社会团体、客户的互动,以及与合作伙伴信息系统的对接,构建动态企业联盟和虚拟企业。
内部信息集成分为四个方面:技术平台集成,解决底层体系结构、软硬件和异构网络需求的整合;数据集成,实现不同系统数据的交流与共享,奠定应用集成和流程集成的基础;应用系统集成,实现不同系统间的互操作,为更深入的集成打下基础;业务过程集成,优化操作、降低成本、提高响应速度,实现流程的无缝连接和充分共享。
外部信息集成涉及两个部分:通过门户网站和互联网实现企业内外信息资源的有效交流和集成;通过与合作伙伴信息系统的对接,建立动态企业联盟,发展基于竞争合作机制的虚拟企业,重塑战略模式和竞争优势。随着Internet的发展,虚拟企业、扩展的供应链管理和协同商务成为企业集成的典型模式。
通过合作,企业形成相对稳定的合作网络,提供单个公司无法提供的产品和服务,完成单个公司无法完成的定单。为了提高合作效率,实现网络中公司间活动和过程的集成至关重要。企业间集成不是所有系统都进行集成,而是选择与业务过程相关的系统进行集成。关键问题在于使企业间不同系统实现数据格式的匹配,目前,XML技术作为企业间集成的数据交换标准得到了广泛应用。
企业信息集成是指企业在不同应用系统之间实现数据共享,即实现数据在不同数据格式和存储方式之间的转换、来源不同、形态不一、内容不等的信息资源进行系统分析、辨清正误、消除冗余、合并同类,进而产生具有统一数据形式的有价值信息的过程。