发布网友 发布时间:6小时前
共3个回答
热心网友 时间:5小时前
您好:
若手机无法连接电脑,建议您:
1.关闭USB调试尝试。
2.检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查该软件版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
3.请打开Kies,点击工具-解决连接故障(连接问题诊断),重装驱动尝试。
4.下滑手机屏幕顶帘,查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”-勾选“媒体设备MTP”。
5.若依然无效,请重启手机和电脑。
6.更换原装数据线
7.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
8.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
9.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
若按照以上方法问题依然存在,请您带好购机、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理
欢迎访问三星关怀:
http://support.samsung.com.cn/app-cares
热心网友 时间:5小时前
手机恢复一下出厂设置。
热心网友 时间:5小时前
你重新更行一下你电脑上的USB的端口的驱动程序,然后重启,插上你手机的数据线,下载一个驱动精灵,扫描一下安装你的手机驱动