2016年11月刊(总第549期）
供给侧改革视域下产业工人心态研究
---以辽宁为例
王妮
(辽宁社会科学院，沈阳110031)
摘要：以辽宁省产业工人为例，分析当前产业工人中存在的主要心态问题，提出在加快推进供给侧改革的前景下, 如何打造具有高素质，特别是具有较强心理素质的产业工人的对策，以期促进产业升级。
关键词：产业工人;心态问题;对策中图分类号:C976.1
文献标志码:A
文章编号：1000-8772(2016)31-0130-02
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人力资源是市场配置中的一个重要要素，并且是最能动、 最活跃、最具创新潜力的供给侧因素，主导企业角逐市场。当 前，在加快推进供给侧改革的前景下，如何打造具有高素质，特 别是具有较强心理素质的产业工人，以促进产业升级，实现企 业竞争优势已成为一个迫切需要解决的问题。
辽宁作为我国工业基地的摇篮，正经受着经济下滑与低迷 的困境，重振经济，人无疑是不可忽视的重要因素。因此新常态 下,从产业工人的心态问题出发，激发企业内在活力，从而促进 辽宁经济振兴，无疑具有十分重要的作用。
岗位流动性偏低、岗位分工细，技能单一，谋生与再就业能力 弱，一旦企业运行不好，就有潜在失业的风险。因而有强烈的不 安全感。而之前下岗的人大部分从事的是饭店服务员、擦鞋和 扫地的工作，他们的认同感更低，因此深感不安。
4. 阶层固化，求发展的动力不足
传统产业工人争当技术能手，技术是向上发展的阶梯。而 现在的工人岗和干部岗有一定的鸿沟，职业发展存在“天花板 效应”，即到一定程度，有硬件要求，比如大学学历，这样无论技 术如何，都无法转至干部岗，无法向上流动，没有目标感，进而 导致责任心不强，消极怠工。
5. 仇富心理较强
管理岗与工人岗根本利益是一致的，但由于一段时间以 来，彼此间在经济利益、民主权利和社会保障等方面的差距拉 得过大，管理层的工资、住房、医疗等发展速度快，不断拉大的 差距引发工人的不满，心理不平衡，但是身处弱势又无法争取 公平权力，只能消极对抗，矛盾有逐渐尖锐的趋势。特别是传统 的班长、段长过去收人高，现在收人减少后，体验更强烈，对差 距的合理性质疑，矛盾和冲突普遍增大，不可调和。
6. 部分人心态消极，责任感不强
国企激励机制不健全，工人这块收人没变化。除非高危艰 苦岗位有特殊待遇，如有毒、高空、高危等，一般不愿去。工资是 既定的标准，激励作用不大。对管理岗与工人岗明显的收人不 公所累积下来的情绪，体现在安全责任感不强。虽然技术提高 了，但出现问题的概率比较高。很多政策不能贯彻到生产基层。
7. 老龄化严重，有后继无人的隐忧
据反映，经过减员分流，产业工人年□结构不合理，老龄化 严重。50岁以下的年轻工人比例少。同时企业为了增效，严格控 制用工量，新的产业工人接续不上，一般都是到退休年龄再反 聘回来，熟练专业工人补充不进来，已影响到企业的正常运营。 为缓解人员紧缺大量雇佣劳务人员。劳务人员在生产一线，环 境艰苦，又不是正式职工，企业归属感不强。一旦劳务工退出， 加之老龄化问题突出，将导致后继无人的被动局面。
8. 社会支持弱化，加剧了心理负荷
社会支持就是他人的精神上和物质上的支持与帮助。心理
二、当前产业工人中存在的主要心态问题
1. 政治意识弱化
传统产业工人与国家和集体紧密捆绑在一起，其拥有“产 业工人”身份后，就业、收人、住房、医疗、教育等全部由国家和 企业提供保障。其精神上享有充分的当家做主的荣誉感和责任 感，以繁荣和发展社会主义经济为己任，以钻研岗位、技术攻坚 为追求，具有忍辱负重的奉献精神和情怀。而如今这种政治情 感有弱化的倾向，从抽象的政治追求向物质和实惠转变，对个 人的利益考虑很多，认为企业是获取劳动所得的场所家”的主人翁意识淡漠。
2. 收人低，生存压力大
据调查，产业工人在整个企业改革推进过程中，自我感受 获益较低。工资增幅不明显，工资水平在城市收人中偏低，主线 岗位与辅线岗位工资与下岗工人相当，退休工资比在岗工资 高。他们没有太多积蓄，只能维持最基本的生活，其养老、教育、 医疗支出负担沉重。大部分子女受教育水平偏低，去向是技校， 而老产业工人认为当工人没出息，希望子女转行。所以，产业工 人关心收人，关心实实在在的生存问题。
3. 窘迫不安心理
时代飞速发展，标准化、自动化、信息化，快、高、新、特技术 装备的引进、开发和应用推广，使缺乏思想准备、心理准备、文 化知识储备与相对创新能力的产业工人极其窘迫。产业工人的
收稿日期:2016-10-15
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作者简介:王妮（1974-)，女，辽宁沈阳人，研究员，从事社会心理学研究。
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【人力资源】Human Resources
2016年11月刊(总第549期)
学研究表明，良好的社会支持是减轻心理应激反应，缓解精神 紧张，提高社会适应能力重要的安全阀。传统企业中的工会、共 青团、妇联、民政都承担一部分社会支持系统的职责。而在当 下，这些组织的功能有弱化的趋势。产业工人表示这种支持更 多来自家人，来自社会的支持并不多。
打交道的工作；听觉型的人对言谈及情绪和行为反应敏锐，沟 通流畅，擅长沟通一类的工作;本体觉型的人心灵而手巧，精细 动作灵巧，适合从事技术工作。人的能力本就是人们用以改造 世界的不同方式。但在我们国家人为地把它区分为高低贵贱。 从现行的教育体系中就可见一斑:一个完备的高等职业教育体 系应该由研究生(包括博士研究生和硕士研究生）、本科和专科 构成,一般高职教育比较完善的国家和地区高职教育不仅有专 科，还有高职本科和高职研究生。中国的高职教育相对发展水 平还较低，正处于由专科层次向本科层次的过渡。在学历大行 其道的今天，技术工人的地位亟待正本清源。一定要看到技术 人才和大学生一样是人才，消除产业工人晋升的限制，创造有 利于激发聪明才智的职业环境，是提升劳动积极性和创造性、 是吸纳优秀人才到企业生产岗位的重要举措。
4. 完善支持系统，建立企业内的抚慰机制
思想政治工作是我党的立党之本，团结广大群众的工作 更有丰富的素材可借鉴。我们应重建企业内的抚慰机制，在一 定条件下，可以增强心理弹性，即使存在一定的矛盾，也有缓 冲，不会以激进的方式出现。英国精神分析学家里奇曼认为： 现代的治理体制分为核心的部分和可变动的外围部分，这个
可变动的外围部分起安全阀的作用，用以承受人们不满情绪 的冲突。
5. 加强产业工人的技能培训，提升产业工人的知识储备随着国家供给侧结构性改革的不断推进，辽宁企业的转型升级需要一大批具有良好知识储备的信息化时代的新型产业 工人,只有让在基层一线干活的人受到更多尊敬、得到更多回 报，才能更好地助力辽宁产业升级和制造业的加速发展。因此i 企业要拿出专项资金专门用于产业工人的培训,不只是注重技 能方面的培训，还要加强对产业工作的文化培训，要帮助产业 态，使其充分了解企业变迁快速的特性,在心理上做好随时迎 接各种可能事件发生的准备。
(责任编辑:赵媛)
三、打造高素质产业工人的对策
1. 积极发挥政府的引导作用,提升产业工人的地位与价值 要重塑思想观念和加强舆论导向，正确认识产业工人的地位和作用。支撑一个国家经济的不仅仅是高级专家，还有千千 万万合格的产业工人。产业工人地位不高，心情不舒畅，空谈其 主人翁地位不现实。共产党执政基础是工人阶级和全体劳动 者，其阶级地位降到很低的话，党的地位可能被弱化。这也不利 于社会稳定与和谐。历史经验表明，缺乏政府参与的经济高速 增长,社会矛盾往往呈激进化趋势，危及社会稳定和可持续发 展。重视社会公平、加大劳动保护和收人调节力度是美国经济 崛起的经验。从美国镀金时代经验看，工业化及由此所推动的 经济高速增长与产业工人劳动、生活条件的改善存在一定的联 系。因此1要大力弘扬产业工人的价值，提升产业工人的地位， 树立技术工人与大学生一样都是人才的观念。加大劳动保护力 度和财政支持力度，完善和提高产业工人的工资福利标准，缓 和劳资矛盾,使国家平稳度过瓶颈期和关键期。
2. 必须建立工资稳定递增机制，改善产业工人的基本生存条件
切实有效地进行工资改革，形成稳定的工资递增机制。尤 其要形成对职工工资有效的监督与约束机制，保护职工维权的 能力，加大对用人单位违法违规行为的处罚力度无疑是前提与 基础，是提高职工收人，改善生活质量,促进积极心态的重要举措。
3. 的渠道
心理学认为，人有三重智慧:视觉型、听觉型和本体觉型。 视觉型的人对书面文字反应敏捷，学业顺利，适合从事与书本
打破“天花板” i建立明确的职位晋升标准,建立向上流动 工人树立和保持不断学习的习惯，建立良好的适应变迁的心
(上接124页)对工作进行民主投票评议,以此来证明企业工会 的公平、公正、合理、合法的民主化制度H。
(四)制定企业工会规范化管理制度
要想全面建设企业工会，就应结合不同级别的企业管理条 例，制定出规范化的管理制度，并针对不同类别的企业状况进 行相应的指导。目前，我国企业可大致分为：国有企业、私营企 业、独资企业、合资企业等，相关工作人员可针对这些企业单位 所存在的管理差异，制定出严格、标准的规范化制度，以便于促 进企业工会的长期发展，使得企业工会的工作更加规范化、科 学化。此外，上级工会在对地方企业工会进行检查和考核时，应 将管理权力贯彻到每项工会工作中，在一定程度上帮助工会处 理好工作中遇到的难题，并找出具体原因，及时做出总结和分 析，彻底发挥企业工会的规范化作用$3%。
各种各样的制约难题，使企业工会工作无法发挥出理想的作 用。因此，企业工会应不断吸取经验，完善自身的管理制度，强 化工会领导的职责，使其具备爱岗敬业的精神i切实从员工利 益角度出发，维护其合法权益，协调企业与员工的关系,从而为 构建和谐社会做出应有的贡献$4]。参考文献：
[1] 闫俊辉.浅论新形势下企业工会发挥作用的途径[J].价值工 程，2016，(4):7-8.
[2] 陈武仁.浅析新形势下如何充分发挥企业工会的职能作用[(]. 现代商业，2015，（10):14-15.
[3] 冉令军.新形势下企业工会发挥作用途径分析[(].科技资讯， 2015，（12)：12-13.
[4] 翁永兴.新形势下发挥国有企业工会组织作用的有效途径[J]. 工会论坛，2016，（5):24-25.
(责任编辑：陈喜辉）
三、结束语
综上所述，受新形势的影响,各企业工会在发展中会遇到
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