物流供应链

第一章

1. 三个领域：生产领域、流通领域、消费领域

2. 四流：(1)商流：对象物的所有权的转移活动成为商流 (2)物流：是指实物从供应方向需求方转移的过程

(3)信息流 在商品流通中，信用证、汇票、现金等，在各个交易方之间的流动 (4)资金流 在商品流通中，所有信息的流动过程

3. 物流的定义：物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、存储、 装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 4、物流活动的构成：①包装活动、②装卸搬运活动、③运输活动、④储存活动、⑤流通加 工、⑥配送活动、⑦物流信息活动

5、物流的地位和作用：⑴物流是国民经济的动脉，是链接国民经济各个部分的纽带 ⑵物流是生产过程不断进行的前提，是实线商品流通的物质基础 ⑶物流是实现商品价值和使用价值的条件

⑷物流是决定国民经济生产规模和产业结构变化的重要因素 ⑸物流是改善社会经济效益的有效手段

6、三大利润源：第一利润源：降低人工和材料成本 第二利润源：扩大市场销售 第三利润源：降低物流成本

7、物流外包是什么：物流外包（物流业务外包）是有物流企业作为承包方，由物理需求企 业作为发包方的物流联盟形式。 第二章

8、传统物流与现代物流的区别和定义：P25-26

9、供应物流→生产物流→销售物流→回收物流和废弃物流(顶层到底层)

10、家电物流的特殊性：⑴家电物流的季节性明显 ⑵家电物流的库存周转率低 ⑶家电物流对网络的要求比较高

11、零售物流的特点：⑴统一采购、统一配送，规模效率明显 ⑵订货批量小；订货频率高 ⑶商品种类多，运输和储存的形式多样 ⑷流通加工的地位较高 ⑸逆向物流比较普通 12、国际物流的含义：指跨越不同国家（地区）之间的物流活动 p44 第三章

1、包装的定义：所谓包装是指在流通过程中为保护产品、方便储存、促进销售，按一定技 术方法而采用的容器、材料及辅助物等总体名称，也只为了达到上述目的 而采用容器、材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等操作活动。

2、包装的功能：⑴保护功能①防止物资的破损变形 ②防止物资发生化学变化 ③防止有 害生物对物资的影响 ④防止异物混入、污物污染、丢失、散失 ⑵方便功能①方便物资的装卸搬运 ②方便资的运输 ③方便物资的储存 ⑶销售功能 3、塑料包装的主要优点：⑴熟料具有优良的物理机械性能 ⑵塑料的化学稳定性好 ⑶塑料 属于轻质材料 ⑷塑料的加工成型技术简单，可以制成多种形态的包装 ⑸塑料具有优良的透光性和表面光泽度。印刷和装饰性能良好 4、表示收发货地点和单位的标记p64

5、填充技术⑴装放⑵填充⑶灌装(懂得区分用哪种) 6、包装作业的技术原则⑴对内装物进行合理的置放、固定或加固 ⑵对松泡物进行压缩 ⑶

合理选择外包装的形状和尺寸 ⑷合理选择内包装的形状和尺寸 ⑸对包装件进行适当的捆扎

7、包装的保护技术 ⑴缓冲包装技术 ⑵防潮包装技术 ⑶防锈包装技术 ⑷防霉包 装技术 第四章

8、集装化的经济意义

⑴为装卸作业机械化、自动化创造条件，加速运输工具的周转，缩短货物送到时间，从 总体上提高运输工具的载重量和容积利用率

⑵节约包装材料，减少包装费用，同事减少物流过程的货损、货差，保证货物安全。 ⑶便于堆码，提高仓库和货场的单位面积储存能力。

⑷便于清单货物，简化物流过程各个环节之间、不同运输方式之间的交接手续，便于不 同运输方式之间的联合运输，实线“门到门”的“一条龙”服务

⑸减轻或完全避免污秽物货物堆运输工具或作业场所的污染，有利于环境保护。 9、集装箱的标记p84

(1)识别系统——箱主代码、设备识别码、箱号、校验码

(2)尺寸代码和箱型代码——尺寸(指外部尺寸)代码、箱型及其特征

(3)作业标记——最大总重量和空箱重量、可择性作业标记、标记的尺寸和颜色

10、托盘的概念：托盘是指在运输、搬运和储存过程中，将物品规整为货物单元时，作为承 载并包括承载面上辅助结构件的装置。它既可以看作是装卸工具、储存工 具、运输工具，有可以看作是一种特殊的包装形式。 第五章

11、装卸搬运的作用和意义

⑴装卸搬运是链接物流各环节的桥梁

⑵装卸搬运是生产或流通过程的重要组成部分

组织好装卸搬运的重要意义⑴家速车船周转，提高港、站、库的利用率 ⑵加快货物送达速度，减少流动资金占用 ⑶预防各种事故的发生，减少货损货差 12、装卸搬运的特点

⑴装卸搬运具有伴生性和起讫性 ⑵装卸搬运具有保障性和服务性 ⑶装卸搬运具有复杂性和延伸性 13、装卸搬运的原则 论述题p106

有效作业原则 集中作业原则 简化流程原则 安全作业原则 系统优化原则 14、装卸搬运的合理化措施 论述题p107

（一）防止无效的装卸搬运——减少装卸搬运次数、消除多余包装、去除无效物质 （二）充分利用货物自重进行少消耗的装卸搬运

（三）充分利用机械设备的作业能力，实现“规模装卸搬运” （四）提高货物的装卸搬运活性指数 （五）缩短搬运距离 第六章 1、运输的定义：运输是指对旅客或货物的载运与输送，有时也专指对货物的载运与输送p117 2、干线运输和直线运输定义 (判断) 3、一般运输和联合运输定义 4、铁路运输的技术经济特点

（1）运量较大，运价较低 ⑵ 安全可靠 ⑶环境污染少 ⑷ 受天气影响小 ⑸难以提供“门到门”服务 ⑹货损货差率较高 5、公路运输的技术经济特点

⑴机动灵活，可提供“门到门”服务 ⑵全程速度较快，对包装要求低 ⑶原始投资小，资金周转快 ⑷载运量小，运输成本高 ⑸安全性较差

6、拖挂运输是指牵引车与挂车不分离，共同完成运行和装卸作业，这种形式又称为定挂运输；如果根据不同的装卸和运行条件，载货汽车或牵引车不固定挂车，而是按照一定的计划更换挂车拖带运行，则叫做甩挂运输。128页 7、水路运输的技术经济特点：

⑴运输能力大 ⑵总体投资大，单位投资小 ⑶单位运输成本低 ⑷ 输速度慢 ⑸运输风险较大

8、航线营运方式、航次营运方式和客货船营运方式和光租船 9、航空运输的技术经济特点

⑴运输速度快 ⑵运输线路基本不受限制 ⑶运输服务安全可靠 ⑷科技含量高 ⑸运输成本高 第七章

1、储存的作用

⑴储存创造时间价值 ⑵储存具有“蓄水池”式的调节作用 ⑶储存可以降低成本 ⑷储存能够保护物品的价值和使用价值

2、物品的检验贯穿于储存工作的全过程 3、物品的计量p146 （1）天平 (2)案秤 (3)台秤 (4)汽车衡 (5）轨道衡 (6)自动计量设备

4、物品的堆码苫垫技术⑴物品的堆码技术 ⑵物品的苫盖技术 ⑶物品的称垫技术

5、温湿度的观测：空气越干燥，水分蒸发得越快，带走的热量越多，两个温度计所显示的温度差就越大，反之亦然

6、物流中心的定义：物流中心是现代物流网络中具有综合功能的一类特殊结点。它把商流、物流、信息流和资金流融为一体，成为产、供、运、销企业之间的中介，具有处理批量大、辐射范围广的特点。 7、物流中心的作用

（1）集中储存可以提高库存的调节能力

（2）有效的衔接功能可加快物流周转、降低流通成本

（3）适当的流通加工可合理衔接产需，有效利用物流资源，提高经济效益 8、自动化仓库的发展趋势

⑴自动化仓库已经开始进入智能储存阶段 ⑵自动化仓库的堆垛技术更加快速准确 ⑶自动化仓库的信息处理技术更加实时可靠 ⑷自动化仓库的建设规模不再盲目追求大型化 ⑸自动化仓库能更好地适应现代生产方式 p162 第八章

1、流通加工的含义：流通加工是为了提高物流速度和物资的利用率，在物品进入流通流域 后，按客户要求进行的加工 2、流通加工的地位和作用 一、流通加工的地位

⑴流通加工能有效地完善流通的过程

⑵流通加工时物流系统中的重要利润源

⑶流通加工也是国民经济体系中的重要加工形式 二、流通加工在物流系统中的作用 ⑴弥补生产加工的不足 ⑵满足需求的多样化要求 ⑶保护物品的使用价值 ⑷提高物流的作用效率 ⑸促进产品的市场销售 ⑹提高原材料的利用率 ⑺衔接物流的各个环节 ⑻形成新的利润增长点 ⑼促进生产与流通的一体化 3、水泥流通加工的优势

⑴可以节省运力、降低运费

⑵在生产能力一定的情况下，更大限度地满足需要 ⑶以较低的成本实现大批量、高效率输送 ⑷可以大大减低水泥流通过程中的消耗 ⑸更好地衔接产需，方便用户 4、钢板的流通加工的优势

⑴由于专业化的加工工艺多种多样，用户可以根据实际需要进行选择，以保证加工后的 钢材金相组织较少发生变化。这种类型的流通加工可以有效保证加工对象的质量。 ⑵由于加工精度高，所以它既可以减少边料的数量，利于原材料的节约，又可以减少后 续精加工的切削量，提高精加工的生产效率

⑶集中加工既可以保证生产的批量及作业的连续性，又可以使用专门的技术或先进的设 备，大幅度提高加工的效率和效益

⑷简化用户的生产环节，使其将精力集中一关键的加工过程，提高企业的生产技术和管 理水平。

5、平板玻璃的流通加工优势 ⑴提高平板玻璃的利用率。

⑵促**板玻璃包装方式的变革。

⑶有利于玻璃厂家简化产品规格，实行大批量生产。 第九章

1、物流信息的概念p179⑴信息的属性⑵物流信息的特点与作用⑶物流信息的种类 2、主要的物流信息技术 ⑴条码 ⑵电子数据交换 ⑶射频识别 ⑷地理信息系统技术 ⑸全球定位系统技术 （选择题，能够区分）

3、当前制约我国物流信息话快速发展的主要因素 ⑴基础信息缺乏，数据采集困难，标准不一 ⑵信息与管理脱节，信息共享与交流机制欠缺 ⑶国内物流监管的信息化水平不高

⑷针对物流信息服务化的法规、制度、标准建设滞后 第十章

1、配送中心的定义：从事配送业务且具有完善信息网络的场所或组织。应基本符合下列要 求：主要为特定客户或末端客户提供服务；配送功能健全；辐射范围 小；提供高频率、小批量、多批次配送服务。