如何应对和处理校园危机事件
校园危机,是指在事先未预警的情况下围绕学校发生的,可能直接或间接威胁到学校正常的教育教学秩序,并会带来不良后果,而以学校现有的人力与资源难以立即有效解决的紧急事件。危机具有不可完全预知性、破坏的严重性、时间的紧迫性和爆发过程中的高度不可控性等特征。因此,我们必须加强危机管理工作,积极预防并消除潜在的危机,力求确保学校在良好的状态下运行和发展。
首先要做好预防工作。1、建立健全可能发生校园危机的应急预案,以便在出现危机时及时启动预案。2、加大应急演练的力度,让学生学会面对校园危机的办法;3.加大对师生安全教育力度,让师生掌握基本的求生技能和逃生的技巧;4、加强心理教育,排泄压抑情绪。5、提高校园硬件设施,去除安全隐患。6、加强校园门口值班制度,为学生的安全出入做好保障工作。
其次,当学校危机不可避免地发生时,学校主要领导就要沉着、冷静、理智、果断地处理,争取主动。
校园危机事件发生时,必须在第一时间里处理好以下事情:
1、应立即启动预案和校园危机应急管理队伍;
2、想尽一切办法保障人员的安全;
3、与上级主管业务部门协调(医疗、消防、公安),全力配合工作;
4、保护各种事发现场的基本措施,维护事发现场的原状;
5、及时将危机事件信息搜集、整理并上报上级主管部门;
6、通告伤员和死亡人员的基本方法;
7、与学生父母和家庭人员的联系与沟通。
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