增强空乘礼仪与形体训练提高空乘专业学生素质

文化·指南任何一门课程的教学对于学生都会产生对于学生职业素养的影响和培养一定的影响，或深或浅，或深远持久或潜移默化，就空乘礼仪和形体训练课程而言，这一课程对于学生的影响是深远持久的，对于学生的终身发展都是有利的。客舱服务礼仪、空乘面试礼仪为主，并涉及开展空乘礼仪和形体训练课程教学，能够在一定程度上锻炼空乘专业学生的工作专业性，通过以站姿、坐姿、蹲姿、迎宾、握手、拥抱、鞠就空乘礼仪和形体训练课程的教学要点躬等多个方面礼仪的训练内容开展，针对同空乘专业的礼仪和形体课程教学工作学们的实际情况，进行适当的形体训练和体而言，从事空乘工作，必须要具备能训练，并为同学们介绍各大航空公司情况一定的工作利益和形体动作。在航班和空乘面试现场的流程，还可以组织学生同的上下客以及飞行的过程中，空乘人员往往能学们轮流一起担任考官模拟空乘人员招聘的够面带微笑，细心的为乘客提供相应的服务，现场。通过对空乘面试的流程、标准和要求保持良好的妆容和仪态，让乘客感受到轻松自的了解，能够让空乘专业学生懂得空乘礼仪在，舒适自然，这些空乘人员是需要具备一定就是行为规范，规范就是标准的道理，同时的专业素养的，而他们的工作状态以及行为举还让同学们认识到作为一名空乘人员，除了止也在很大程度上是受到他们的专业知识影响做好日常的工作，还需要在平时的生活中慢的，对此，在具体的空乘礼仪和形体训练课程慢积累与细心观察，只有丰富自我，才能更中，会针对在具体的工作情境下的空乘人员进好的为乘客答疑解惑，展现出更高的服务水行礼仪和形体训练，让相关的空乘礼仪和形体平。让学生努力提高自身的综合素质，在生课程教学培养起学生良好的服务形体和状态，活和学习中严格要求自己。这种课程教学工且礼仪和形体课程教学中，也十分注重对于学作的开展中，学生的多方面素养都能够得到生的心理状态和道德素质的培养，能够让他们训练和培养，学生在今后的实际空乘岗位工临危不乱，在发生紧急飞行情况的时候，给予作中，才能不畏艰难，提升竞争力。即使是乘客一定的安慰，维护机舱内的秩序，安抚乘在其他的岗位工作中，也能够保持良好的职客情绪等，这些都是合格的空乘人员必须要具业素养，促进学生在终身发展。备的素养。空乘礼仪和形体训练课程教学对于学生人格素空乘礼仪和形体训练对空乘专业学生素养的影养的影响和培养响和培养空乘礼仪和形体训练课程教学，除对于学生心理素养的影响和培养空了知道学生学习一些基本的空乘工中飞行本身就是具有一定的风险性作中的形体规范和服务礼仪外，还的，因为突发的飞机故障、天气状况在包括对于学生良好的人格素养的培养，开展人以及空域状况等，都可能造成飞行中性化的培养和训练，让他们懂得人文关怀，将出现事故，且这种事故带来的伤亡往往是十分空乘服务工作做得更加的人性化，提升客户的惨重的，因此，长期在空中从事空乘工作，是满意度。在实际的空乘礼仪和形体训练课程教需要具备一定的心理素质的，这种心理素质包学中，要求学生要学会尊重每一个乘客，关照括在任何突发的情况下都能够临危不乱，并且每一位乘客，为特殊障碍的乘客提供更多的关能够保持镇定，维护机舱中乘客的秩序，安抚照，对于乘客丢失的物件要及时归还，提醒乘乘客情绪，避免造成慌乱，引发更大的问题。客带好自己的行李等，这些都是空乘人员的人此外，在为乘客提供服务的过程中，难免会遇格素养的素养，在不可避免的和乘客发生冲突到一些掉钻的乘客，或是和一些乘客之间发生的情况下，也要及时的进行道歉，而如果的确矛盾冲突，这样空乘人员可能会受到乘客的是乘客闹事，也需要保持谦逊的态度，避免和刻意为难甚至是辱骂，这时候，他们要做的也乘客直接发生言语和身体上的冲突，让问题得是要保持良好的心态，避免和乘客直接发生冲到合理的解决。这些人格素养的培养对于他们突，这也是需要一定的心理素质的。开展空乘今后的工作和生活都是会产生一定的影响。礼仪和形体训练课程教学，能够培养学生良好的心理素质，保持作为一名空乘人员应有的和总结蔼亲切态度和勇敢无畏的心态，空乘礼仪和形体训练课程教学，不仅能够让他们在自身的空乘工作中保持良好状态，即使他们空乘生涯的工作结束了，在今后的人生道路中，他们也能空乘礼仪和形体训练课程教学对于学生而言，影响是及其深远的，对学生的心理素养、职业素养、人格素养等都会产生较大的影响，在具体的课程实践教够保持良好心态，更加积极的面对问题，解决学中，还需要进一步强化教学的专业性和针对问题，这些是他们的职业素养养成后对于他们性，切实提升课程教学质量，促进学生专业发生活的深远影响。展和成长。增强空乘礼仪与智· 汇形体训练提高空乘专业学生素质文/陈珂馨（湖南外贸职业学院）现阶段，航空飞行事业快速发展，各地空中航线越来越完善，民航事业迎来新的发展机遇。与此同时，民航对于高素质、人文素养较好的空乘人员需求越来越旺盛，相关高校也纷纷开设空乘专业，而空乘礼仪和形体训练课程，就是空乘专业的必修课程之一，这一课程的开展对于学生的影响是深远持久的，本文就空乘礼仪和形体训练课程进行探究，分析这一课程对于空乘专业学生素养的影响和培养。- 105 -