一、沙龙活动前工作
1、设立沙龙目标: 到会顾客数 30人 (邀约人数是预计到会人数的五倍) 沙龙邀约跟进表
已邀约到 顾客 张小姐 李小姐 未邀约到 顾客 关 机 再次邀约确定(打钩) 销售目标 会员发展目标 时间 店员 原因 时间 8月1日 8月1日 小 李 8月6日 √ 邀约操作:1、每位店员负责通知自己熟悉的会员或新顾客,最好平均分配。 2、每天把邀约的顾客情况填在《茶会邀约跟进表中》这样就知道每
天的邀约情况,才能最终保证到会人数。
3. BA把沙龙内容及流程要向顾客做简单的介绍.
2、制定店员奖励计划 店员 邀约顾客10人
3、召开筹备会议
奖励 获产品正价代金券100元 会议时间 沙龙前一周 主持 会议目的 会议内容 让BA了解沙介绍沙龙流程、沙龙工作分工、沙龙目标及店员/顾客龙流程、分奖励计划 工、销售重点店员培训,内容包括: 及销售目标。 ☺电话邀约话术 ☺精油的产品知识及销售话术 ☺彩妆
4、确定目标顾客:利用顾客档案,在会员/老顾客中寻找,在现场销售中,观察搜寻。
年 龄 25岁以上 顾客类型 想要改善肤质、预防衰老 对美容护肤有强烈需求 愿意分享
收 入 有护肤消费意识 人 数 30—40人 二、顾客邀约流程及话术:
1、电话邀约的方式
直接式:“您好,我们是XXX品牌,这月的**号您有空吗?我们将举行**的沙龙,您是我们尊贵的vip会员,,诚邀您过来参加”
好奇式: “您好,我们是xxx,您对刮痧保养有兴趣了解吗?这个月**号我们将会在**地方举行关于刮痧保养的**沙龙,从广州总部请来了专业的老师过来 讲解,不知道您对此有兴趣吗?您是我们的VIP会员,诚邀您的到来.
针对老顾客,
2、提前邀约(电话预约) 时间:前十天
BA:“你好,**小姐,我是xxx专柜的**,告诉你一个好消息,xxx为答谢你的厚爱,我司将在—月--号---点举行一场主题为xxx与您一起携手刮痧变美沙龙会,届时会有可口的下午茶点品尝,最主要是会有芳疗专家与你现场一对一的护肤咨询,如果你现在确定来的话我们会提前帮你预留位置和额外的礼品。你要确定吗?好的,谢谢你电话,再见。
注释:1,建议客人可以带朋友过来,主要诉求给客人这场沙龙为业界不曾有的,借客人之手推广xxx品牌知名度,毫无任何销售在其中让客人打消顾虑。 第二次回访致电, 时间:前一天
BA:“你好**小姐,我是xxx专柜的店长**,再一次跟你确认下我司将于明天------时间-----具体地点举行主题为xxx与您一起携手刮痧变美的沙龙会,你到时是一人前往还是约了朋友呢?好的,我已帮你预留位置和礼品,我们会届时恭候你的光临。谢谢,再见
注释:1,店长在前一天确认到场嘉宾的名单,并亲自致电给她,以表尊敬与重
视。
2,一定要确认好到达时间,人数,以便安排座位和礼品。
3、邮件邀约
xxx与您一起携手刮痧变美沙龙会开始报名!
如何才能让恼人的斑斑痘痘不出现在我们娇嫩的肌肤上, 让我们易臃肿的身材不轻易走形,
让自己拥有更靓丽的面容、更洁净细腻的肌肤和匀称的身材呢? 精油刮痧美容疗法是配合使用中式刮痧器具和西方香薰植物精油,
沿人体特定的经络穴位走向,运用特殊技法,使全身或局部经络穴位在刮痧刺激下血脉循行畅通,同时芳香精油有效成分在刮试的热效应下可迅速渗入细胞,激活细胞再生修复功能,加速代谢,从而达到排毒养颜、舒缓皱纹、抗氧美白、行气消斑的美肤保健效果。
现在开始,只要按要求报名,就有机会被选中哦! 1、报名时间: 2、沙龙报名电话: 3、活动时间: 4、活动地点:
5、参加资格:会员必须先填写准确完整的个人资料,为了确保能及时收到邀请。
丰富的到场礼:
恳请您一定一定阅读以下注意事项后,再开始报名哦~~~~谢谢啦
1)希望您提前报名,以报名先后顺序为准安排是否可以参与沙龙活动。出此下策,实在无奈,希望得到大家的理解。这样做是为了给喜爱xxx的会员们,一个相对公平的参与机会。
(备注:根据我们以往的工作经验,报名人数很多,为了保证课程的质量,也为了保障您的满意度,我们的免费课程,只保持在25人左右。但我们会不断努力,尽量争取做到最好。多谢大家的配合。)
2)免费课程由于人很多,考虑到孩子的安全,请您不要携同自己的孩子一同前往,感谢您的理解和配合。
3)一堂免费课25人参加,请您务必提前报名参与。不经过预约直接前来的朋友,恕我们暂无力为您提供优质的接待服务。保证预约会员的上课环境和质量,是我们的责任,敬请谅解。
4)预约后,临时有事不参加的朋友,请务必提前2天来电话取消,请您为了别人着想,把名额让给其他想来参加的会员,否则将取您今后两个月的预约资格。
==================================详细地址,请看这里(模版)
地址:********** 驾车路线: 地铁路线:
4、短信通知
短信内容:亲爱的会员:如何才能让恼人的斑斑痘痘不出现在我们娇嫩的肌肤上,xxx在2011年4月2日**酒店举办刮痧变美沙龙会,诚邀你的到来,人数有限,敬请预约,咨询电话:********
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