房地产企业的信息化建设

维普资讯 http://www.cqvip.com 天津建设科技２００７・增刊　工程管理　房地产企业的信息化建设　，张　红　（天津市安居建设发展总公司，天津３０００５０）　摘要：论述房地产企业信息化的定义与内涵。信息化建设的主要内容，信息化的建设步　骤、信息化建设过程中应注意的问题及实现信息化建设保证。　关键词：房地产企业；信息化；建设　中图分类号：ＴＵ２０１文献标识码：Ｃ文章编号：１００８—３１９７（２００７）Ｓ１—０３７９—０３　房地产企业的信息化建设仍处在一个较低　化的一个显著特征。　的运行层面上，与作为我国国民经济支柱产业之　（２）从作用对象看，企业信息化是企业对信息　一的地位极不协调。激烈的市场竞争使众多的　资源的组织、开发和利用。有效开发、利用信息　房地产企业逐渐意识到信息化对提高效率、降低　资源是企业信息化的中心内容，而且这种开发和　成本、提升企业竞争能力等方面所起的重要作　利用是以现代信息技术为手段和工具，从而有别　用，开始进行了信息化建设的探索和实践。　与传统的信息资源开发和利用方式。　１房地产企业信息化的定义与内涵　（３）从驱动机制看，企业信息化是以提高企业　生产、管理和决策的效率和水平为目的，企业对　１．１房地产企业信息化的定义　信息技术的采用是市场竞争与利润驱动的结果。　企业信息化是国家信息化的基础，是国家信　（４）从演化过程看，企业信息化是一个不断提　息化的重要组成部分。房地产企业信息化是指　高和改善企业竞争力、效率和效益的动态发展过　房地产企业利用现代信息技术，通过对信息资源　程。这一过程随着技术的进步、企业的成长和组　的深化开发和广泛利用，不断提高房地产企业决　织管理的变化而不断演进和深化。　策、开发、经营、物业管理的效率和水平，进而提　（５）从系统角度看，企业信息化是一项复杂的　高房地产企业的经济效益和企业核心竞争力的　系统工程，它既涉及到各种信息技术的应用，同　过程。　时也涉及到企业组织管理和企业业务流程的重　１．２房地产企业信息化的内涵　组和再造。　（１）从技术手段看，企业信息化是企业对信息　技术的广泛应用。现代信息技术的核心是微电　２房地产企业信息化建设的主要内容　子技术、计算机技术和网络通讯技术，信息技术　房地产企业信息化发展的目标是以市场为　的发展和在企业中的广泛应用构成了企业信息　导向，用先进技术改造传统房地产产业。立足国　情，提高网络集成系统应用水平，加强企业的技　收稿日期：２００７—０３—１６　术创新，提高企业经济效益和核心竞争力，以适　作者简介：张￣（１９７５一），女，经济师，学士，从事公司及下属　应信息时代、知识经济的发展。根据房地产企业　企业的经营管理，企业中长期发展规划工作。　不同的业务侧重，企业信息化建设的主要内容有　以下几个方面。　・－－－——３７９・－－－——　维普资讯 http://www.cqvip.com 工程管理　（１）计算机的广泛应用。房地产企业的所有　业务流程和管理流程，通过广泛的利用计算机的　数据快速处理能力，将一切流程自动化。　（２）建立房地产企业管理信息系统。利用计　算机、网络技术和先进的管理知识，建设企业管　理信息系统，实现无纸化办公，加快企业信息的　交流，改进企业业务流程和管理模式，提高运行　效率，减低成本，提高竞争力。　（３）企业内部网的建立并与外界实现网络互　联。　（４）企业决策支持系统。利用现代通信技术，　加入因特网，进行企业的信息发布，并建设企业　外部网。通过采集和利用国家宏观信息、企业材　料供应商及合作伙伴的生产流通信息、市场信息　等经营信息，提高企业对市场的快速反应能力，　提高企业的正确决策能力。　（５）电子商务。房地产企业信息化的核心是　基于商业服务的信息化普及与服务平台建设，目　前房地产企业的电子商务尚处于起步阶段。　（６）建设一支企业信息化人才队伍。　（７）制定、实施企业信息化标准规范及规章制　度。　３房地产企业信息化的建设步骤　３．１对原始信息进行数字化转化。建立信息平台　房地产企业信息化的核心与基础是对以数　字化形式存在的大量信息的管理与应用，但在实　施信息化建设之前的大量企业信息是以纸张等　物理形式存在，而这些信息又无法在网络中进行　管理、利用与共享。因此，企业在信息化建设初　期的首要任务是将这些传统信息转化为电子形　式进行科学、合理的管理与利用，从而构建起覆　盖企业运作各个层面的电子信息库。　３．２引入各类信息应用系统，实现企业内部管理　的信息化　企业在完成了原始信息的数字化转化，构建　起信息化建设所必须的信息库之后，各房地产企　业需要根据自身的业务特点引入财务管理系统、　销售信息系统、统计信息系统、物业信息系统、办　公自动化系统等管理软件。通过各种类型的信　・－－・——３８０－－———　天津建设科技２ＯＯ７・增刊　息应用系统来有效地组织、利用信息资源。各种　应用系统在服务于企业某一个或某些部门职能　需要的同时，还应通过企业内部局域网有机联系　在一起，从而实现企业内部管理的信息化。　３．３整合信息资源，促进企业组织结构优化　目前我国大多数房地产企业的组织结构是　职能制与项目制的混合结构，这种组织结构往往　存在多等级、多层次、机构臃肿、横向沟通困难、　信息传递失真等弊端。而随着企业信息化建设　的逐渐深入，信息组织、收集、处理和利用方式发　生的根本性变化，“部门壁垒”、“信息孤岛”现象　的大量发生，这种传统的组织结构已不能适应企　业发展的需要，使企业必须进行组织结构的优　化，即通过采用精简化和扁平化的网络管理模　式，在企业内部统一和整合信息资源，以有效消　除企业内部信息冗余和流通不畅的问题。使各　部门出现的问题能够及时发现、及时反馈、及时　解决，从而加强企业管理的有效性与及时陛。　４房地产企业信息化建设过程中应注意　的几个问题　４．１信息化建设要衡量经济效益　企业信息化建设的最终目的在于通过高效　技术手段辅助企业有效实施现代企业管理方法，　进而提高企业的经济效益和核心竞争力。企业　信息化不等于计算机化和网络化，信息化项目的　建设一定要衡量经济效益。这种经济效益既包　括降低成本、提高工作效率等能可以在短期内获　得成效、能用经济指标衡量的效益，也包括客户　满意度的增加、品牌知名度的提升等长期、潜在　的经济效益。　４．２信息化建设要进行总体规划　从企业个体角度来看，信息化建设的总体规　划是要将整个企业的信息化建设视为一个整体，　按企业整体而非业务职能对整个系统进行规划，　以保证信息化建设在分步实施的情况下，不会形　成企业内部的信息孤岛，使各部门的信息能在整　个企业内部共享。　从企业外部角度来看，信息化建设的总体规　维普资讯 http://www.cqvip.com 天津建设科技２００７・增刊　工程管理　划是要将企业的信息化建设与整个行业、整个城　位生成、提供或采集的，这些信息的真实性在很　大程度上不是依赖于技术和设备的保证，而是要　依靠科学有效的管理制度来使所有信息在采集、　传递过程中不受人为的篡改。因而，房地产企业　必须要制定相应的信息制度，确保企业信息管理　市信息化发展视为一个整体。在战略层面上与　城市发展战略相吻合，与城市产业结构相适应；　在战术层面上考虑整个城市企业运作的结构特　点，考虑企业信息化在城市信息化中的纽带作　用。按照有助于构建公用信息资源，提高企业间　的沟通与资源共享的原则进行规划。　信息化建设要有针对性，房地产企业信息化　和信息工作正常高效运行，规范信息的应用，保　证信息的安全性与实效性。　５．３信息化人才是企业信息化成功的保证　建设的起步较晚，因而可以借鉴一些其他行业与　企业信息化建设的成果与经验，少走一些弯路。　但一个企业的信息化建设不可能通过完全照搬　和模仿其他企业的模式而取得成功，对不同行　业、不同类型、不同性质以及处于不同阶段的企　业而言，企业信息化建设的需要和目标是千差万　别的，因此企业信息化建设的战略和模式也是各　不相同的。成功的企业信息化建设应对企业经　营战略、企业可持续发展战略、行业环境、竞争地　位、企业体制、企业文化、技术、管理模式等方面　进行深刻理解，从而确定企业信息化建设的需　求、范围、阶段、力度和深度。　５企业实现信息化的保证　５．１领导重视是信息化顺利实施的保证　房地产企业信息化建设是一项耗资大、历时　长、涉及面广的系统工程，它涉及到企业的方方　面面。只有企业高层管理人员的重视，才能确保　信息化建设中所需的人、财、物资源，才能实现信　息化建设中涉及的业务流程再造、组织结构变　革、信息文化建设等管理问题。　５．２信息制度是企业信息化正常运行的保证　企业的许多信息是由企业内各个部门或岗　推进企业信息化，人才是根本。为保证企业　日常工作的顺利开展，对企业网络、网站、软件进　行日常维护，研究信息化技术与房地产企业结合　的问题，房地产企业必须要为自己培养一支既懂　房地产企业经营管理，又懂现代信息技术的复合　性人才队伍，同时建立好企业的用人、留人机制。　房地产企业信息化的思路应该是立足于加　强企业内部的信息化管理水平，提高房地产开发　各环节的运作效率，从房地产企业信息发布和网　站建设着手，减低开发成本，最大限度地调动传　统房地产运作中的资源优势，用信息化技术改造　房地产开发的各个环节，最终实现房地产企业的　信息化。　参考文献：　［１］丁宁．信息技术革命与创业组织创新［Ｍ］．北京：经济管理　出版社，２００１．　Ｅ２］李富清．试论中小企业的信息化与技术创新体系建设［Ｊ］．　现代财经，２０００，２０（６）：４６—４９．　［３］侯炳辉．企业信息化领导手册［Ｍ］．北京：北京出版社，　１９９９．　［４］吴伟良．房地产企业战略管理基础［Ｍ］．上海：上海人民出　版社，２００３．　［５］王小燕．加强房地产企业信息化建设［Ｊ］．商业时代，２００５，　（８）：６４—６５．　一３８１—