马化腾的选人用人哲学
要说当今企业最大的问题是什么?答案只有两个字:团队,也就是人的问题。
对于很多中小企业来说,老板身后空无一人,一路走来,基本上都是独自奋战,身边的团队换了一批又一批,能指望的人少得可怜。
在竞争如此激烈的当下,如何才能打造一支,听老板指挥,能打胜仗的心腹班底,让老板身后真正有靠山,这是扎在所有老板心里面的一根刺。
腾讯作为中国当下最优秀的互联网巨头,旗下有开发出国民级应用——微信的张小龙团队、有战略投资美团、京东、拼多多刘炽平的团队、还有吊打优酷、虾米的腾讯视频、腾讯音乐等诸多优秀团队。
可以毫不客气地讲,当下的腾讯猛将如云,让隔壁的马云张勇头疼不已。
那么,这一切到底是如何实现?
本期文章,我们将通过解读马化腾最不能忍的一类干部,来深挖腾讯帝国背后的选人用人之道,希望能够对每一位企业经营者有所启发。
一、这类干部,马化腾最多忍半年
腾讯创始人马化腾曾说:现在的市场不是拼钱,也不是拼流量,更多是拼团队,拼使命感和危机感,拼核心价值观!
腾讯的各级干部,如果不培养人才敌对、没有危机感、价值观还不正,我最多忍你六个月!干掉你,还是留下你,只能靠你自己来证明!
一家企业的成功,永远不会只是业绩和资源够不够的问题,尤其是将帅相当重要,将帅无能,累死三军。
所以在马化腾看来,人才梯队的培养至关重要。
在腾讯,每一个中层干部,一定要培养副手,这是马化腾定下的硬性标准。
如果你不培养的话,我会认为你有问题,忍你半年可以,但半年之后你还这样的话,那我就帮你匹配副手,你不答应也得答应。
马化腾很清楚,腾讯的基因是产品文化,很多人都是做研发出身,业务和推广不在行,逼迫他提高也不现实。
而在内部挑选的人可能不是最好的,所以,就要在团队上做些补偿,尤其是进入到需要强力市场推广的阶段,就得要逼他去找很强的副手,内部找不到,就去外面挖。
通过这段话,我们能够感受到马化腾作为老板,对于中层无能管理者的关注,也给予足够的警示。
结果,半年时间一到,二话不说,马上行动。
在2019年2月,腾讯内部的中层开始大换血,直接涉及到腾讯200多名中层干部,占比高达10%。
马化腾很清楚,人才是公司最大的财富,只有培养出优秀的人才,才能做出伟大的事业。
而建设人才梯队的作用,就是当现在的人才正在发挥作用时,未雨绸缪地培养该批人才的接班人,也就是做好人才储备。
当这批人才变动后能及时补充上去和顶替上去,为的就是避免人才断层。
因此,无论是在腾讯,还是我们传统中小企业,并不需要一个能斗天斗地的独狼,而是需要一支能打胜仗的队伍。
二、腾讯如何选人用人?
腾讯选人用人,最重要的是什么?
在马化腾看来,在腾讯的用人观里,最重要的一点就是人品。 也就是说,价值观一定要正。正直是一种信仰,正直更是规则和底线。
而腾讯公司的价值观则是“正直、进取、合作、创新”,这是腾讯在招聘时首要考察的因素。
不拉帮结派,不搞政治化,就是很坦诚,很简单,实事求是,一直坚持这样的做法的话,事情就会简单很多。
一般来说,招聘的员工只有认可公司价值观,才能称得上“志同道合”,才有可能一起做一番事业。
腾讯一旦选好了人,就会用人不疑,给其发展才华的机会和舞台。 比如,张小龙曾经开发了一款国产电子邮件客户端软件——Foxmail。2005年3月,腾讯收购了Foxmail,同时在征得张小龙同意的情况下,也将他收入麾下,张小龙在腾讯担任广州研发部总经理,全面负责并带领QQ邮箱团队。
马化腾给了张小龙很大的自由,让他放手去发挥。正是在腾讯这
样的选人、用人机制下,张小龙的才华得以充分发挥,后来他带领团队研发出微信,使腾讯的市值一路飙升,到今年已经突破了65000亿大关。
腾讯在20多年的发展历程中,总结出了很多干货实用的选人用人之道。
比如说,腾讯内部在招聘中有个“精兵项目”,主要是为了招聘到优秀的员工。该项目主要包括以下三个方面内容。
1.广开源
也就是说,企业要想选出优秀的人才,首先得有足够多的候选人可选。为此,腾讯既有社会招聘,也有校园招聘,招聘渠道更是多种多样。
比如,在招聘网站上发布招聘信息,现场宣讲,委托猎头招聘等等,从而使得腾讯具备了庞大的人力资源池。
2.精挑选
这里主要强调两点。其中一点是精益求精,具体分为两种情况。 一种是对于新增招聘,要求招聘的人员标准不能低于团队的平均水平;另一种是离职替补招聘,要求招聘的人员标准不能低于离职员工的职级水平。
另一点是“亲力亲为”,腾讯认为,招聘是公司的大事,部门高管一定要重视。
原则上来说,部门老大一定要参与到面试工作中来,如果部门老大实在忙不过来,要授权给部门总监,这位总监也应是有能力做好高标准人才把关的人。
对此,腾讯认为,在招聘时“将来,才有将来”,也就是说,部门高级管理者一定要参与到招聘中来,才有可能为公司招聘来可做大将的人,公司也才会有更好的未来。
企业要提升人才质量,在招聘时把好关是一个重要的手段。 3.严需求
对于有招聘需求的业务部门,腾讯HR部门会协助做好调研,在确保岗位工作饱和度的情况下,发布招聘信息,开展招聘工作。
当然,无论是社会招聘还是校园招聘,腾讯对招聘到的新员工都会进行相应的培训。
通过培训,一方面,腾讯可以向新员工介绍公司与行业的发展状加快新员工融入公司团队;还有一方面,希望新员工之间相互认识,消除新员工刚加入公司时的陌生感。
上面介绍的还只是腾讯新员工入职后的初期培训,后续还会有更加深入的培训,比如为新人一对一地安排老员工,帮助新员工尽快进入工作状态,等等,这些内容我们在后面会陆续讲到。
总之,腾讯对于精挑细选招聘到的人才,是很负责任的。因为在马化腾看来,人才奇缺是企业发展最大的挑战。
况,以及公司规章制度等;另一方面,向新员工介绍腾讯的企业文化,
马化腾曾直言:我面临的最大挑战就是人才奇缺,这让人很头疼。 当然,想要选对人才,就得清楚哪些人能用,哪些人不能用,能用的人应该放在什么位置?
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