服务区防盗、防抢应急预案

服务区防盗、防抢应急预案

第一条 成立防盗、防抢领导小组

第二条 工作职责

(一)保持公共通道、消防通道的畅通，应急照明设施完好。

(二)服务区停车场、广场实行24小时值班制度，安全保卫人员负责对进出服务区的车辆调度指挥和有序停放，对停留车辆和货物的安全负责。

(三)建立防范组织，各部门安全负责落实到人，并经常对所属人员进行安全防范教育，增强员工的防盗意识。

(四)财务、票证、档案室、重要仓库等部位设防盗门、窗、防撬锁及保险柜等设施。金库不得超量存放现金，取款送款千元以上要有专人护送。

(五)在普通柜、办公桌内不得存放现金，有价证券和贵重物品，室内无人时门要锁好。

(六)仓库、财务、档案室等闲人免进，宿舍、办公室内不得留外来人员住宿。

第三条 防范预案

(一)管理人员和保安人员要树立安全第一的思想，加强安全防范意识。

(二)发现可疑车辆、人员，应及时告知当班保安人员，并将情况报告服务区领导。

(三)定期检测报警系统和防盗门窗、警卫器械的性能，任何时候报警铃响都必须认为是真的案发报警。所有就近岗位人员应第一时间奔赴事发现场，包括保安宿舍休息队员。

(四)保安人员对每日过往涵洞口的车辆、交接时间作详细记录。

(五)全体人员经常进行防盗、防抢的安全警惕性教育，新员工入职需加强防盗防抢学习教育。

(六)根据实际情况，阶段性地进行防抢演练。

(七)当发现可疑人员或异常情况要立即上报领导小组，并采取相应的防范措施。

第四条 应急预案

(一)如遇到不法分子实施抢劫时，保安人员应紧急呼叫其他岗位增援，报告服务区相关领导并拨打110报警。

(二)如歹徒持有杀伤性武器或劫持人质，工作人员应保持冷静，稳住歹徒，分散歹徒的注意力，拖延时间，见机行事。

(三)发生抢劫事件，现场人员应尽可能避免与歹徒发生正面冲击，在确保自身安全的前提下，记住犯罪人的相貌，衣着打扮、年龄、身高等基本特征，如有犯罪车辆，应记住车牌号或车型、车身颜色，方便公安机关追查。

(四)保护现场、疏导围观人员，并做好保密工作，避免产生不良影响，如现场有人员受伤，应拨打120急救，并安排人员到路口引导急救车。

(五)如持枪抢劫歹徒不能得逞企图逃跑时，保安人员要果断出击，动用警卫器械围追堵截，抓获歹徒持枪歹徒应避免冒然追击，尽可能减少损失，防止发生伤亡事件。