出租收费管理办法
第一条 适用范围
本办法适用于北京京粮置业有限公司（以下简称“公司”）和所属企业所辖物业出租收费。 第二条 工作机构和职责
1、营销策划部负责物业的出租管理、客户关系管理、收费管理、欠款催缴、台账登记；
2、财务部负责收费核对、开具票据、资金缴存；法律事务部负责欠费追踪、纠纷诉讼；
3、出租物业所在地项目部负责收费执行、票据和单据传递、客户服务管理、物业资产管理、纠纷诉讼配合。 第三条 收费流程
（一）首期租金收取：
1、新签租户首期租金由营销策划部直接收缴，于收缴当月将联系人、联系方式登记台账与法务部、财务部知会核对；
2、续租租户由营销策划部跟进收缴，与法务部、财务部核对台账，知会项目部按期收缴。
（二）日常租金收取
1、营销策划部制作<缴费通知单>与财务部核对台账。未交的派发项目部<缴费通知单>，项目部执行收费；已交的由财务知会法务更新台账信息。
2、项目部通知租户交费。租户汇款的，留取汇款凭证复印件或传真至营销策划部，现金和支票的收取后及时交回营销策划部，登记核实后，交
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财务部统一收款和开具发票。
（三）欠费催缴
1、经项目部通知到期未交的，于到期当日由营销策划部制作<付款通知书>,并知会法务部登记费用追踪、更新欠费信息，三日内未交的制作第二次<催款通知书>或<欠费催缴函>或<最终缴款函>，十日内仍未缴纳的制作<欠费催缴函>或<最终缴款函>，申请暂缓支付和决定留用的优质租户，可在催款后制发<欠费催缴函>直至<最终缴款函>或达成书面还款承诺。
2、经催缴仍未缴纳的，如属无力支付且决定留用的优质租户，由营销策划部报经办公会决策缓交或减免；经办公会决策清退的转由法务部制作<催缴首次律师函> 或<租金催缴最终律师函>，并由营销策划部在OA上报《法律纠纷案件情况表》，按《法律纠纷案件管理实施办法》执行。
3、恶意欠费或催缴仍欠费租户，由营销策划部在催款同时协同安保部、法务部，知会项目部，按合同约定采取限制出入、封存、终止提供水电服务等措施催缴。 第四条 费用结算
1、合同到期或解除终止租户，由营销策划部知会项目部、财务部及时核对台账、更新信息，并按公司《合同管理办法》收房和结算费用。 2、结算后，由项目部按公司《合同管理办法》在OA发起评估，营销策划部配合，填写《合同执行情况评估表》。
附件：
1、参考模板：<付款通知书><催款通知书><欠费催缴函><最终缴款函><催缴首次律师函> <租金催缴最终律师函>
2、《合同执行台账》
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合同管理情况台账编制部门： 基本情况序号合同档案号合同编号合同名称合同主要条款内容违约条款收付费情况未付欠费金额正常新签续签履约未履约终止合同执行状态变更纠纷诉讼解除中止合同履行情况合同变更情况发生纠纷情况仲裁诉讼情况提前解除和中备注止情况争议解签约承办部合同执行部合同专管员对方单位(当数量合同约定生合同约定免租违约责年合同金合同标的用途标的金额押金合同单价付款方式装修期滞纳金违约金保修金决地点已付门门/联系方式事人)(面积)效日终止日期任额方式
合同执行情况统计台账编制部门： 合同标的序号合同种类对方单位（当事人）标的物(位置)用途数量(面积)单价合同期限付款印花税免租期装修期方式合同生合同终止首次付款租金效日日日递增合同总金额押金物业费服务费年合同金额本年已付累计已付本年未付1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合计金额天数滞纳金违约金备 注本期欠付
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合同费用动态追踪表单位：项目部：序号12345678910承租户承租地合同期限应交纳租金日期应交纳金第一次(催款通知)第二次(欠费催缴函)第三次(最终缴款函)备注额(万元）发函日期结果发函日期结果发函日期结果注：租金催缴函分三次下发，第一次为提示函（原则是按收费通知后的前7日下发）；第二次为警示函（原则是催款函后的前7日下发）；第三次是警告函（是客户已经形成严重欠费14日后下发）；最后解除合同函（三次函未果，最后下发解除合同函）
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北京京粮置业有限公司
付款通知书 DEBIT NOTE
业主/住户 名称： 车位号： 客户单元: 计费面积： 通知书编号: 发单日期: 付费项目 付费期间 单价 上期读数 本期读数 本期消耗量 本期应交款 合计金额（人民币）
请收到付款单后，对以上费用进行确认，并于 3 日内缴清上述款项.
若您收到此付款单时，上列款项已付清，请与财务部核实，以核实后的数额为准，感谢您的合作！
北京市蓝座物业管理有限公司
开户银行：北京市农村商业银行大望路支行； 银行账号：
联系电话： 传真：
请您在付款时注明您的房屋地址：
公司地址： 邮政编码： 联系电话： 传真： 备注： 通过银行自动转帐付款的业主，请于每月一日前将款项存入银行。 汇款请务必注明单位地址及将汇款凭证复印件传真至蓝座公司财务部收。传真：____________
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北京京粮置业有限公司
第一次催款通知书 FIRST REMINDER
业主/住户 名称： 车位号： 客户单元: 计费面积： 通知书编号: 发单日期: 付费项目 付费期间 单价 上期读数 本期读数 本期消耗量 本期应交款 合计金额（人民币）
为保证我处更好地为您服务，请您在此《催款通知单》签发之日起， 7 日内尽快做出付款安排（现金、支票、汇款），及时缴纳上述费用.
若您收到此付款单时，上列款项已付清，请与财务部核实，以核实后的数额为准，感谢您的合作！
北京市蓝座物业管理有限公司
开户银行：北京市农村商业银行大望路支行； 银行账号：
联系电话： 传真：
请您在付款时注明您的房屋地址：
公司地址： 邮政编码： 联系电话： 传真： 备注： 通过银行自动转帐付款的业主，请于每月一日前将款项存入银行。 汇款请务必注明单位地址及将汇款凭证复印件传真至蓝座公司财务部收。传真：____________ 本业主/使用人已于 年 月 日，收到 送达的《付款通知单》。 签收人： 签收日期： 回执
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北京京粮置业有限公司
第二次催款通知书 SECOND REMINDER
业主/住户 名称： 业主/住户 地址： 业主/住户 电话：
客户单元: 计费面积： 通知书编号: 发单日期:
到 年 月 日止，贵司/贵户之 费等欠款合计（人民币） 元迄今未付。我司在7天前已发出第一次催缴通知，恐贵司/贵户事务繁忙，未见贵司/贵户前来缴款，特再次通知，请在此《催款通知书》签发之日起， 7 日内尽快做出付款安排（现金、支票、汇款），及时缴纳上述费用。逾期缴纳将按 ，对欠款全额从欠款第1天起计算增收相应的 滞纳金/（违约金）。若对上述欠款有疑问，请亲临我司核对或致电 查询。
若贵司/贵户下有事不能在此期间交费，请在《回执》中予以文字说明，我司将视情况予以处理。 若您收到此催款单时，上列款项已付清，请与财务部核实，以核实后的数额为准，感谢您的合作！
北京市蓝座物业管理有限公司
开户银行：北京市农村商业银行大望路支行； 银行账号：
联系电话： 传真：
请您在付款时注明您的房屋地址：
公司地址： 邮政编码： 联系电话： 传真： 备注： 通过银行自动转帐付款的业主，请于每月一日前将款项存入银行。 汇款请务必注明单位地址及将汇款凭证复印件传真至蓝座公司财务部收。传真：____________ 本业主/使用人已于 年 月 日，收到 送达的《付款通知单》。 签收人： 签收日期： 回执
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北京京粮置业有限公司 第三次欠费催缴函
FOURTH REMINDER
业主/住户 名称： 业主/住户 地址： 业主/住户 电话：
客户单元: 计费面积： 通知书编号: 发单日期:
到 年 月 日止，贵司/贵户之 费等欠款合计（人民币） 元，经我司14日前第一、二次催缴通知，迄今未付。为切实保障我司 管理处工作的正常运转，维护其他已交费业主/客户及我司的合法利益，请贵司/贵户在收到此函件之日起 3 日内，清偿所有至今拖欠各项费用。逾期缴纳将按 对欠款全额从欠款第1天起计增收相应的滞纳金。如贵司/贵户逾期仍未付清拖欠费用，我方将保留采取法律途径追偿欠款的权利。 特此函告。
若您收到此催缴函时，上列款项已付清，请与财务部核实，以核实后的数额为准，感谢您的合作！
北京市蓝座物业管理有限公司
开户银行：北京市农村商业银行大望路支行； 银行账号：
联系电话： 传真：
请您在付款时注明您的房屋地址：
公司地址： 邮政编码： 联系电话： 传真： 备注： 通过银行自动转帐付款的业主，请于每月一日前将款项存入银行。 汇款请务必注明单位地址及将汇款凭证复印件传真至蓝座公司财务部收。传真：____________ 本业主/使用人已于 年 月 日，收到 送达的《付款通知单》。 签收人： 签收日期： 回执
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北京京粮置业有限公司
第四次最终缴款函 FINAL REMINDER
业主/住户 名称： 业主/住户 地址： 业主/住户 电话：
客户单元: 计费面积： 通知书编号: 发单日期:
到 年 月 日止，贵司/贵户共欠我司 费，合计（人民币） 元，经我司第一、二、三次催缴通知，迄今未付。现给贵司/贵户的为最终催款函，望贵司/贵户在此函件签发之日起 3 日内，缴清欠款。如贵司/贵户仍未清缴上述款项，我司将按 ，于 年 月 日 时对贵司/贵户暂停所有服务，而不再给于贵司/贵户另行通知。我方将保留采取法律途径追偿欠款的权利。 特此函告。
若您收到此付款单时，上列款项已付清，请与财务部核实，以核实后的数额为准，感谢您的合作！
北京市蓝座物业管理有限公司
开户银行：北京市农村商业银行大望路支行； 银行账号：
联系电话： 传真：
请您在付款时注明您的房屋地址：
公司地址： 邮政编码： 联系电话： 传真： 备注： 通过银行自动转帐付款的业主，请于每月一日前将款项存入银行。 汇款请务必注明单位地址及将汇款凭证复印件传真至蓝座公司财务部收。传真：____________ 本业主/使用人已于 年 月 日，收到 送达的《付款通知单》。 签收人： 签收日期： 回执
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北京京粮置业有限公司 催缴首次律师函
致：
依法接受 的委托，特指派本所 律师就贵司/贵户违约拖欠 的相关事宜致函贵司法人/贵户业主。
（合同签订情况） （合同特别条款）
（欠费事实）就此事宜 已经和贵司/贵户沟通多次，然而时至今日，贵司/贵户仍没有按照合同约定支付其余租金。
本律师认为， 与 贵司/贵户之间签订的《北京市房屋租赁合同》是双方真实意思表示，不违反法律、行政法规的强制性规定，合法、有效。双方应当严格按照合同的约定全面履行自己的义务。贵司/贵户的行为现在已经构成了严重违约。
本着平等协商、友好沟通、长期合作的原则，希望贵司/贵户在收到本律师函后七日内与 协商处理事宜。否则 将采取相应的法律手段就贵司/贵户的严重违约行为依法追究法律责任，按照合同约定与 解除合同，收回房屋，同时追究贵司/贵户的违约金责任，并就 因此所遭受的全部经济损失向贵司/贵户进行索赔。
特此函告！
律师事务所
律师：
20 年 月 日
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北京京粮置业有限公司 租金催缴最终律师函
致：
依法接受 的委托，特指派本所 律师就贵司/贵户违约拖欠 的相关事宜致函贵司法人/贵户业主。
（合同签订情况） （合同特别条款）
（欠费事实）就此事宜 已经和贵司/贵户沟通多次，然而时至今日，贵司/贵户仍没有按照合同约定支付其余租金。
本律师认为， 与 贵司/贵户之间签订的《北京市房屋租赁合同》是双方真实意思表示，不违反法律、行政法规的强制性规定，合法、有效。双方应当严格按照合同的约定全面履行自己的义务。贵司/贵户的行为现在已经构成了严重违约。
根据我国《民法通则》第六章第二节及《合同法》第七章的相关规定，贵司/贵户的行为已构成违约，并严重侵害了我公司的合法权益。
据此，我公司特致函敦促贵司/贵户，请于 年 月 日前向我公司付清所拖欠的 元。如逾期仍未还 ，我公司将正式向人民法院起诉，追究贵司/贵户所有的违约责任，并要求法院判令贵司/贵户支付滞纳金、违约金、本案的诉讼费、律师费以及一切与此相关的费用。
望贵司/贵户慎重考虑我公司的上述要求，尽快履行合同义务，以免承受不必要的法律负面代价及商业信誉损失！
特此函告！
律师事务所： 律师： 20 年 月 日
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