物业公司各主要岗位的岗位职责，供参考。⼀、物业经理岗位职责
1.全⾯负责对所管辖的物业实施⼀体化综合管理，贯彻执⾏ISO9008质量管理体系及ISO14000环境管理体系，完成与公司签订的年度管理⽬标和经济指标。
2.制订管理处年度、⽉度⼯作计划并组织实施，业务上接受总公司和上级部门的指导和监督。3.负责检查、监督各项制度的执⾏情况。
4.合理调配⼈员，协调各岗位的分⼯协作，责任到⼈，同时关⼼员⼯⽣活，确保管理处员⼯有良好的精神⾯貌和积极的⼯作态度。5.负责所管辖物业的装修审批，协调违章和投诉的处理⼯作，落实安全、防⽕⼯作。6.协调本部门与供⽔、供电、⼯商等和物业管理有关部门的关系，便于开展各项⼯作。7.认真完成管理处其他⼯作职责内容和公司安排或委托的其他⼯作任务。⼆、物业经理助理岗位职责
1.协调经理完成本管理处的各项⼯作。2.认真完成所分管的各项⼯作。3.当经理不在时，代理经理进⾏⼯作。4.有权向经理提出建议对下属⼈员进⾏奖惩。
5.遵照劳动部门⼈事有关规定，在公司编制计划，按程序办理管理处招、调员⼯的事务⼯作，对部门中的私招滥雇⾏为进⾏处理。6.有权处理顾客对其分管⼯作范围内的投诉。7.有权处理分管⼯作范围内的突发事件。8.有权⾃⾏安排下属⼯作⼈员的各项⼯作。三、物业管理部经理岗位职责
1.以⾝作则，调动员⼯积极性，保质、保量地完成各项⼯作。2.检查、监督⼤厦红线范围内的道路，绿化等公共区域地⾯清洁。3.热情接待业户，及时处理顾客对服务的投诉，并做好记录。
4.定期对本部门员⼯进⾏培训和考核⼯作，不断提⾼员⼯的业务⽔平和服务质量。5.协调本部门与各部门的关系，合理调配⼈⼒和物⼒资源。
6.负责清洁⽤品采购计划的编制和进货物品的验证⼯作，并控制其合理的使⽤，协助仓库管理员合理贮存和使⽤保管。7.负责业户的租⾦及物业管理费⽤的催收⼯作。8.上级领导交办的其他临时任务。
四、物业管理⽂员岗位职责
1.向部门经理负责，主持办公室全⾯⼯作，严格执⾏经理各项指令，有权询问、检查、督促各部门⼯作执⾏情况。
2.负责安排公司各类⽂稿的草拟，审核⼯作，有权检查、督促岗位责任制在操作层的执⾏情况，及时发现问题，提出整改意见，落实奖惩制度。
3.加强与各部门的联系和沟通，对⼯作中的具体问题不扯⽪推诿，有权协调各部门⼯作运作和⼈际关系。
4.加强业务学习，提⾼能⼒，促使各部门⼯作实施标准化、科学化、现代化，有权向公司领导提出创新改⾰的意见和建议。
5.恪守保密原则，督促有关部门及办公室⼯作⼈员加强⽂件管理，严格会议制度，增强保密观念，凡属公司尚未正式布的决定、决议、指导等，⽆权传播。
6.从节约出发，审批各部门办公⽤品的购置。五、物业管理员岗位职责
1.在物业管理部经理领导下，具体⾏使管理、监督、协调服务的职能。2.负责管理⼤厦清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务⼯作。3.全⾯掌握⼤厦物业公共设施、设备的使⽤过程。4.协调经理送发物业管理⽅⾯的⽂件。
5.参加经理主持的部门例会，总结当⽉⼯作，制订下⽉计划。
6.负责发现运作中不合格的服务项⽬，进⾏跟踪、验证，处理业户（业户）投诉。7.收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理⼯作的发展出谋划策。8.完成经理交办的各项任务。六、物业商务管理员岗位职责
1.负责⼤厦业户接待⼯作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情⼤⽅、反应敏捷、处事稳健。2.负责为业户办理⼊伙、⼊住、装修⼿续。
3.按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门，对突然来访者，要报告有关领导或部门后，再约时间接待。
4.负责接待及处理业户咨询、投诉⼯作，并定期进⾏回访。5.负责为⼤厦业户商务、票务收发等项服务⼯作。6.完成办公室临时交办的⼯作。
七、物业清洁员岗位职责1.负责本辖区的清洁卫⽣⼯作。2.负责公司及管理处业户的服务⼯作。3.负责⼤厦各区域的垃圾收集⼯作。4.完成领导交办的其他⼯作。⼋、⼯程管理部经理岗位职责
1.在经理助理的直接领导下，负责机电安装维修⼯程的全⾯管理⼯作。2.负责⼤厦设施、设备的运⾏、保养、维修，安全检查⼯作的安排与落实。
2.负责⼤厦设施、设备的运⾏、保养、维修，安全检查⼯作的安排与落实。3.履⾏管理处签订的设备管理合同，完成下达的各项管理指标和经济指标。
4.贯彻执⾏公司制定的《机电设备管理⼯作⼿册》，确保机电安装维修⼯程管理的设施、设备处于安全、良好的运⾏状态。5.执⾏政府部门的有关⾏业法规，加强安全管理和安全教育，建⽴各级安全制度，防⽌发⽣安全事故。6.对设施、设备的运⾏、维修和保养的正常运⾏每⽉必须进⾏⼀次全⾯检查，每⽉不少于⼀次夜间查岗。7.负责员⼯的政治思想教育和专业技能培训，不断提⾼员⼯的综合能⼒和素质。8.负责组织对公司接管的机电设施、设备进⾏验收及其配套设施完善⼯作。9.负责组织技术⽂件和设备档案的接管、建⽴和管理⼯作。
10.负责业户对机电⼯作的投诉处理，负责本部门不合格服务的处理，纠正和预防措施的实施、跟踪、检查。11.定期向经理汇报⼯作，完成上级交办的临时任务。九、⼯程技术员岗位职责
1.负责对⼤厦机电设备的运⾏值班，处理⼀般性故障，参与协助设施、设备的维修、保养⼯作，对发⽣的问题及时向上级领导或管理处汇报。2.值班⼈员必须熟悉⼤厦的供⽔、供电、电梯、空调、智能设施、设备的情况，掌握相关设备的操作程序和应急处理措施。物业管理圈。禁⽌与本部门⽆关⼈员进⼊机房。
3.定时巡视设施、设备的运⾏情况，认真做好巡查记录和值班记录。
4.配合管理处各部门的各项⼯作，建⽴良好的合作关系，记录维修投诉情况，并及时处理。5.保持值班室、⾼低压配电房和⽔泵房、设备房的清洁及物品的有序摆放。
6.负责设备房的安全管理⼯作，禁⽌⾮⼯作⼈员进⼊，禁⽌各种违反设备房管理规定的⾏为。
7.遇到突发停电或发⽣其他突发事故时，应从容镇定，按规定和操作程序及时排除故障，或采取应急措施，迅速通知相关⼈员处理。8.加强防范意识，做好配电房、⽔泵房的防⽕、防⽔、防⼩动物的安全管理⼯作。9.协助供电局抄表确认⽤电量，并进⾏⽉度⽤电分析对⽐，及时发现问题，杜绝浪费。10.完成上级交办的其他临时任务。
⼗、强电技⼯岗位职责
1.协助⼯程经理开展⼯作，贯彻执⾏经理下达的各项指⽰。
2.制定供电系统的最佳运作⽅案，报上级审批后组织贯彻实施，保证设备24⼩时正常运⾏，出现故障能⽴即排除；出现紧急停电时，应能随时启动柴油发电机，在5分钟内将发电机电源送⾄⽤电设备。3.负责供电系统的维保操作及制订供电设备的⼤、中、⼩修计划。
4.根据系统运⾏情况进⾏必要的技术改造，制定切实可⾏的节约能源措施，并保证实施，使供电⽅案为最优。5.负责⼤厦系统业户⼆次装修⼯程的监管⼯作。6.完成上级交办的其他⼯作。⼗⼀、弱电技⼯岗位职责
1.协助经理开展⼯作，贯彻执⾏经理下达的各项指⽰。
2.负责消防⾃动报警系统、通风系统、楼宇⾃控系统、保安监控系统、⼴播系统等弱电系统的运⾏，维护管理⼯作。3.根据实际需求，开展各项弱电专业⼯程的增效、改造⼯作。4.完成上级交办的其他⼯作。⼗⼆、暖通技⼯岗位职责
1.协助经理开展⼯作，贯彻执⾏经理下达的各项指⽰。
2.负责空调系统，给排⽔系统的运⾏、维保管理⼯作，保证空调系统正常运⾏，保证各类末端空调设备的完好，⽆超标噪⾳和严重滴漏现象，各类管道、阀门⽆严重的跑、冒、滴、漏现象及事故隐患，保证给排⽔管道通畅。3.负责按规定做好空调、给排⽔系统的维护保养及制订设备的⼤、中、⼩修计划。4.根据运⾏实际情况，提出设备运⾏节能措施，并保证实施，使系统能运⾏在最优状态。5.完成上级交办的⼯作任务。⼗三、维修⼯岗位职责
1.执⾏管理处制定的《机电设备管理⼿册》和有关技术规范、规定，熟练掌握设施、设备的结构、性能、特点和维修、保养⽅法，做⼀名合格的维修⼈员。
2.定期清洁所管理设备和设备房，确保设备、设施、设备机房的整洁。3.严格遵守安全操作规程，防⽌发⽣安全事故。
4.发⽣突发情况，应迅速赶往现场，及时采取应急措施，保证设施、设备的正常、完好。5.定期对设施、设备进⾏全⾯巡视、检查，发现问题及时处理。6.积极完成上级交办的各项临时任务。⼗四、⼯程⽂员、资料员、仓管员岗位职责
1.负责本部门⽂件、图纸及技术资料的管理，建档和统⼀管理⼯作。2.负责收发各种通知、⽂件以及设备运⾏记录的管理。3.负责部门考勤统计⼯作。
4.负责维修单的接收及跟踪检查汇报⼯作。5.负责本部门⽂件打印、校对及传真⼯作。6.负责管理处⼯程、物业、办公仓库管理⼯作。7.完成上级交办的其他⼯作。⼗五、安全经理岗位职责
1.接受经理助理的⼯作安排，认真完成各项⼯作。
2.对治安、车辆管理员⽇常⼯作进⾏检查、监督、考核和安排管理处的临时⼯作任务。
3.协助安全管理经理制定每⽉⼯作计划，并检查安全管理部每周、每⽉⼯作执⾏情况，做好检查、考核记录。4.检查、监督⼤厦治安、消防⼯作并巡视记录。
5.负责处理治安⼯作中遇到的疑难问题，不能解决的及时向管理处经理助理或经理汇报。
5.负责处理治安⼯作中遇到的疑难问题，不能解决的及时向管理处经理助理或经理汇报。
6.定时、不定时（晚上零点之后的检查，⼀周不少于1次）对各岗位执勤⼈员的⼯作进⾏巡查、督导。7.对因下属玩忽职守、屡次不遵守治安⼯作⼿册规定，导致业户投诉或造成较⼤损失的，负领导责任。8.做好安全管理员的培训、考核⼯作。
9.热情接待业户，及时处理顾客对治安的投诉，并做好记录。10.熟练掌握消防器材的使⽤，发⽣⽕警，应⽴即采取应急措施。
⼗六、安全管理员岗位职责
1.服从领导，听从指挥，以军⼈的风度处事。
2.负责本辖区车辆进出、停放管理，遇事要向上级报告。3.负责本辖区⼈员的进出管理。
4.模范遵守国家法令、法规，做到依法办事。
5.熟悉本岗位职责和⼯作程序，掌握本辖区内每⼀个⾓落，圆满完成⼯作任务。6.熟悉消防有关器械的使⽤。
7.负责⼤厦安全、防⽕、防盗、防破坏的防范⼯作。8.负责⼤厦应急处理的抢救⼯作。
9.负责⼤厦物业、⼯程、清洁、咨询等各项服务⼯作。10.完成上级交办的各项任务。⼗七、财务经理岗位职责
1.根据国家财务制度和财经法规，结合公司实际情况，制定适⽤的财务管理办法。
2.按照国家统⼀的会计制度设置和使⽤会计科⽬。除会计制度允许变动的以外，不得任意增减或者合并会计科⽬。3.围绕公司的经营发展规划和⼯作计划，负责编制公司财务计划和费⽤预算，有效地筹划和运⽤公司资⾦。4.做好公司各项资⾦的收取与⽀出管理。
5.定期汇总管理处的经济运作情况，提出合理化建议，为公司发展决策提供参考依据。
6.做好财务统计和会计账⽬、报表及年终结算⼯作，并妥善保管会计凭证，账簿、报表和其他档案资料。7.定期检查财务计划、费⽤预算执⾏情况，监督各部门的财务活动，分析存在问题，查明原因，及时解决。8.统⼀归⼝管理公司各种票据和账⽬，杜绝管理处资⾦流失。9.负责财务⼈员的业务培训和考核监督⼯作。10.保守公司管理处机密，维护公司利益。11.负责向公司领导及政府部门作出财务报表。⼗⼋、财务会计岗位职责
1.对规定的会计科⽬名称、编号、核算内容和对应关系，不得任意改变。
2.对发⽣的每⼀项经济业务须取得或填制原始凭证，并根据审核⽆误的原始凭证填制记账凭证。
3.要严格审核会计凭证并妥善保管。对伪造、涂改或经济业务不合法的凭证，应拒绝受理，并及时报告领导处理。4.按照规定设置总账，明细账。启⽤会计账簿时，应在账簿封⾯上写明单位名称和账簿名称，账簿扉页上应附“启⽤表”。
5.根据审核⽆误的会计凭证登记账簿。账簿记录发⽣错误时，不准涂改、刮擦，删除的⽂字或数字划线注销（必须使字迹清晰可辨），然后在划线上⽅填写正确⽅案或数字，并由记账⼈员盖章（签字）。
6.按照规定，定期（⽉、季、年）核对账⽬、结账、编制会计报表，并做到报表数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚。任何⼈都不得窜改或授意、指使他⼈窜改会计报表数字。
改或授意、指使他⼈窜改会计报表数字。
7.按照规定对各种会计资料，定期收集、审查、核对，整理⽴卷、编制⽬录、装订成册并妥善保管，防⽌丢失损坏。⼗九、财务出纳岗位职责
1.负责登记现⾦⽇记账、银⾏存款⽇记账的⼯作，做到⽇清⽉结。2.负责保管现⾦、有价证券、空⽩⽀票及银⾏印鉴卡等有关资料。
3.负责管理银⾏账户，办理银⾏结算业务，⽉终及时对账，并根据需要编制银⾏存款余额调节表。4.负责统⼀管理管理处的发票和收据，做好各下属部门领⽤和核销⼯作。
5.加强货币资⾦的管理，严格执⾏国家有关现⾦管理和银⾏账户管理法规制度，不得挪⽤公款，不得出借公司账户。⼆⼗、财务收费员岗位职责
1.协助会计、出纳做好各项费⽤的收取、统计、核算⼯作，在业务上接受公司财务管理部的指导和监督，保证做到⼯作⽇清⽉结，账表相符，钱据相符，对拖⽋费⽤及时催收，做到费⽤收缴率达98%。2.根据业户需要提供上门收费服务，在预约时间内准时到达。
3.对拖⽋费⽤的业户以电话联系、上门催收或下发催费通知单等⽅式使拖⽋费款项及时回收。4.完成管理处经理交办的其他任务。
█岗位职责的规定和制度应该根据公司实际情况进⾏有效合理的设置，才能真正落实和执⾏。
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容