农商银行金融服务营销模式探究

<<<营销探秘经营版2019.07农商银行金融服务营销模式探究陈龙基渊汉中市汉台区农村信用合作联社陕西汉中723000冤摘要院随着互联网金融的迅速发展袁商业银行的竞争压力逐步增大袁在市场经营发展中的难度也在不断提高遥为了有效适应新形势袁免于被市场淘汰袁必须对金融服务的营销模式进行大力创新和完善袁以便获得可持续性发展遥当前农商银行受到的冲击是十分显著的袁所面临的竞争对手也在不断的发展壮大袁这就需要农商银行对金融服务的营销模式进行有效改变袁提升市场营销的整体效果遥关键词院农商银行曰金融服务曰营销模式农商银行的构建体现出的是国家对农村经济建设的重视与支持袁通过发挥农商银行金融服务功能袁有助于推动农村中小企业的建设袁为区域经济的稳定持续发展提供动力遥为了更好的推动农村经济发展袁必须加大农商银行金融服务的发展力度袁拓展业务范围袁为广大群众提供更加优质的金融服务遥现如今农商银行在金融服务营销方面还存在着一定的不足袁营销效果缺乏针对性和有效性袁所以需要对传统的营销模式进行改革袁使其适应农商银行实际发展遥一尧推动金融服务产品业务创新农商银行在市场反应力方面迅速袁同时可以获得地方上的很多支持袁因而能够在金融服务营销方面获得一定的优势遥但是现如今商业银行在金融服务创新力度方面在不断加强袁并且大力提倡推动特色场景和业务的发展袁实现综合化的服务袁以便满足客户不断增长的金融服务需要遥在这样的情况之下袁假如农商银行不能够利用这样的创新发展趋势和实际要求的话很容易被市场淘汰袁也难以为农村经济发展提供支持遥所以在这样的背景之下袁农商银行需要改革金融服务营销模式袁而改革营销模式的前提条件是要促进金融服务产品和业务的创新袁确保各项服务与群众的需要相符袁以便拓展市场营销渠道袁扩大各项服务与产品的影响力遥在信息化市场环境之下袁电子金融服务的需求量逐步增多袁也是金融服务改革的重要趋势遥农商银行要看到这样的营销契机袁在自身的金融服务方面进行创新袁提供新型服务以及金融产品袁比方说发展电子业务袁如发展社区银行尧手机银行尧微信银行等遥在电子银行业务推出之后袁可以将线下和线上的银行服务整合起来袁使得个人以及企业均可以获得个性化服务袁便捷满足用户的实际需要袁同时在一定程度上缓解柜台工作压力遥二尧加强市场细分明确目标市场市场营销是农商银行金融服务发展以及拓展延伸的重要路径袁在农商银行的可持续建设方面发挥着至关重要的作用袁而在市场营销当中市场细分发挥的作用是非常显著的遥所谓市场细分袁是营销人员利用需求差异因素将某个整体市场消费者划分成拥有差异化需要的群体遥在实施了市场细分工作之后袁农商银行能够更加深度全面的掌握不同客户群体的实际需要以及他们需求的满足情况袁把握好目前商业银行发展市场的整体环境袁以便抓住机遇找准目标市场袁设计和实施科学性强的营销策略袁从而赢得市场优势袁扩大市场占有量遥农商银行需要将市场细分作为营销模式创新改革的基础袁以确定和把握好目标市场为宗旨袁让不同客户群体的差异化需求得到满足遥比方说袁农商银行可以对服务辖区当中所有的客户情况展开细致调研袁并根据实际状况把整个市场分为不同层次院第一层次为经济活跃袁金融服务需求强烈袁同业竞争情况突出曰第二层是为经济比较活跃袁金融服务需求比较旺盛袁同业竞争情况比较激烈曰第三层是使经济不够活跃袁金融服务需求相对较少袁同业竞争小遥在细分好市场之后袁农商银行则着手掌握客户需要袁结合银行经营方法尧营销力量尧金融产品等的具体情况明确服务对象袁选定目标市场袁实施营销战略遥三尧规范金融服务产品定价策略在全面推进金融改革的进程中袁客户对于商业银行金融服务以及相关产品的需求也有所提高袁其中也特别涉及到了金融服务产品定价的问题遥农商银行的发展时间相对较短袁对于当前的整个利率市场缺乏敏感度袁因而难以有效应对成熟定价机制袁进而影响到农商银行的整体利润遥所以袁农商银行要想推动营销工作的发展就必须正式产品定价策略的合理应用袁立足实际袁构建合理科学的定价机制袁提升客户满意度袁拓展银行发展空间遥第一袁重视服务定价策略袁从根本上改变思想认识袁坚持以市场为导向袁以客户为核心的理念袁明确价格是农商银行生存进步的大事遥第二袁改革定价模式遥在对产品与服务进行定价时袁要改变过去单一化的定价模式袁必须综合分析融资成本尧监管部门对银行业务收费项目的要求尧客户忠诚度袁同业竞争情况等遥第三袁完善成本核算遥农商银行在定价方面必须改变模仿他行的状况袁提升财务以及成本核算能力袁明确业务和相关产品项目的成本与利润袁找到成本与利润的平衡点遥四尧打造综合素质过硬营销队伍农商银行金融服务营销工作的实施会直接关系到银行的生存与前景袁而在整个营销模式的运行当中袁营销工作队伍发挥着不可替代的作用遥营销队伍的整体素质会直接影响到营销工作的质量袁所以加强对营销队伍的教育培训力度是至关重要的遥第一袁对营销机构进行合理设置袁同时做好相关岗位的安排袁并根据岗位需要配备相应工作人员遥其中需要特别注意构建动态调整的人员编制长效机制袁对各工作人员的配置情况进行科学调控袁对网点营销团队进行发展袁并打造具有合理分工尧明确权责和能够协调合作的营销管理系统遥这样工商银行不同的营销团队可以专门针对不同类型的客户袁对他们实施产品营销以及客户关系维护遥第二袁加大对营销队伍综合素质的培训力度袁不断锻炼他们的专业技能以及营销素质袁同时注意拓宽人才引进的渠道袁完善人才培训机制袁增强他们的整体工作活力袁确保营销队伍工作价值的发挥遥当前新农村建设工作正在如火如荼的进行袁而在农村的发展过程当中离不开资金的支持遥农商银行在推动农村经济建设方面发挥着重要作用袁可以给中小型企业提供资金方面的支持袁同时也能够给广大群众提供更加贴心和优质的金融服务袁满足他们的实际需要遥农商银行在发展进程当中受到诸多限制条件的影响袁在市场营销模式的选择与应用方面还存在一定问题遥农商银行要立足实际拓展以及创新金融服务营销模式袁有效改善营销质量遥参考文献[1]笱永峰院.我国商业银行信贷营销问题所在和改进措施[J].现在商业[2]袁,2016,(26):89-90.园.城市商业银行对中小企业的金融服务研究[J].时代金融[3],2017,(5):3-5.(18)刘院36-37.瑜.我国商业银行的市场营销策略探析[J].金融经济.2011作者简介院陈龙基渊1995-冤袁汉族袁本科袁初级经济师遥107.com.cn. All Rights Reserved.