飞鹤奶粉营销策划方案范文怎么写

一、背景分析

飞鹤奶粉是一家在国内外市场上备受欢迎的婴幼儿奶粉品牌。该品牌致力于通过优质的产品和良好的服务，为消费者提供安全、健康的婴幼儿奶粉。然而，随着市场竞争的日趋激烈，飞鹤奶粉需要进一步提升品牌知名度和市场份额，为此，制定一套有效的营销策划方案显得尤为重要。 二、目标设定

1. 提升品牌知名度：通过广告、促销活动等手段，提高飞鹤奶粉的品牌知名度，增加消费者对品牌的认知和好感度。

2. 扩大市场份额：借助巩固现有渠道和拓展新渠道，加大市场开发力度，进一步扩大飞鹤奶粉在婴幼儿奶粉市场的市场份额。

3. 提高顾客忠诚度：通过建立完善的售后服务体系，提供定期回访和关怀服务，提高顾客对飞鹤的忠诚度，增加复购率。 三、市场分析 1. 宏观环境分析：

在中国，独生子女政策的实施使得婴幼儿奶粉市场规模庞大。随着人们对健康、安全的关注度提升，优质婴幼儿奶粉的需求也逐渐增大。 2. 竞争环境分析：

婴幼儿奶粉市场竞争激烈，有着众多品牌参与竞争，包括国际知名品牌和国内知名品牌。飞鹤奶粉面临着来自竞争对手的价格竞争和产品特色竞争。 3. 目标市场分析：

飞鹤奶粉主要面向中国家庭婴幼儿市场，目标消费群体是婴幼儿家庭。其中，一线城市和新一线城市的消费能力较强，对质量和品牌要求也相对较高，是飞鹤奶粉的重要目标市场。 四、营销策略 1. 品牌定位

飞鹤奶粉将以“安全、健康、科学”为核心品牌定位，强调产品的质量和科学配方，并注重产品的安全性。 2. 市场推广

(1) 广告投放：通过电视、网络、平面媒体等渠道进行广告宣传，提高品牌知名度。 (2) 推出明星代言人：邀请知名明星代言飞鹤奶粉，强调产品的可信度和口碑效应。 (3) 活动赞助：赞助一些与母婴有关的重要活动，提高品牌曝光度。 (4) 电商渠道加强：与电商平台合作，提供优惠活动和促销，增加产品销量。 (5) 优质零售渠道合作：与一些知名的婴幼儿用品零售店合作，加强渠道建设。 3. 售后服务

(1) 建立健全的售后服务体系：提供24小时在线咨询服务，消费者可随时获得产品相关信息。

(2) 优化投诉处理流程：快速响应消费者投诉，并给予相应解决方案，保证消费者的权益。 (3) 定期回访和关怀服务：通过电话或邮件向消费者进行定期回访，关心产品使用情况和消费者的需求。 五、预算和控制 1. 预算：

根据市场营销投入占销售额的比例，制定合理的市场营销预算。根据具体的投放渠道和活动形式，合理规划广告费用、促销费用等。 2. 控制：

设定市场营销指标，对推广效果进行定期检查和评估。根据市场反馈和消费者意见，及时调整和优化市场营销策略。 六、风险评估 1. 市场风险：

婴幼儿奶粉市场竞争激烈，新品牌进入市场的门槛较高。飞鹤奶粉需要面对来自国际和国内品牌的竞争压力。 2. 产品安全风险：

飞鹤奶粉需要加大对产品质量和安全性的投入，保证产品质量稳定，避免出现安全问题。 3. 品牌形象风险：

飞鹤奶粉需要注重形象塑造，维护品牌在消费者心目中的信任和好感度。

七、评估报告

根据市场营销活动的执行情况和销售增长情况，定期进行市场营销策略的评估和报告。根据评估结果，对策略进行调整和改进，以达到既定的市场目标。

以上是一份关于飞鹤奶粉的营销策划方案，希望能够为飞鹤奶粉在市场竞争中取得更大的优势和发展空间。