企业绩效管理存在的问题及对策研究

企业绩效管理存在的问题及对策研究

李天宇

大庆石化公司开发公司，黑龙江 大庆 163714

摘要：绩效管理作为管理经营的有效方法和手段，在评估和激励员工，增强企业活力和竞争力，促进企业和员工和谐可持续发展方面发挥着决定性作用。然而，在绩效管理的实际执行中存在许多不可解决的问题，因此其效力显著降低。本文分析了企业绩效管理的问题并提出了解决方案。

关键词：企业管理；绩效管理；对策

加强公司绩效管理的有效性，不仅可以督促员工改进自己的工作方法，还可以提高员工的工作热情，同时也帮助他们在适当的时间来完成他们的业务目标，提高他们工作效率，继而提高企业的经济利益，促进企业可持续发展，因此，绩效管理对于公司的发展非常重要。

一、企业绩效考核中存在的问题

1.1绩效指标的确定无科学性

在企业中一个重要问题是选择和确定什么样的绩效指标来对员工进行绩效考核。在实际工作中，许多公司采用的绩效指标往往是基于业务指标的完成以及某些因素来定的，例如员工的思想觉悟和工作态度等因素，绩效指标各不相同，但这些指标是否可行，是否能够完美结合企业绩效计划，对此企业都缺乏考虑。各项绩效指标增加了管理的复杂性，降低了员工的积极性，使员工感到困惑。

1.2绩效管理只注重结果而轻视过程绩效评估出现偏差，结果与预期不同，主要是由于考核过程的不合理，或者没有对其进行适时调整。在考核结果出现差异时，企业领导人和员工要积极沟通，及时改进绩效考核标准，让企业、部门和个人达成共识，让员工真正了解绩效管理的好处。

1.3绩效考核目的不明确

考核评估应该有一个明确的目标，即评估考核是试图解决什么问题，这是实施评估的先决条件。但是，很多公司对绩效考核的目的并不清楚，他们认为考试就是奖励和惩罚，将绩效评估视为指导和管控员工工作的一种手段，而考核成绩则被用作批评和惩罚员工的依据。这种评估考核的方式，对员工的心理造成了很大的压力，并产生了不良影响，因此员工会产生逆反心理。最终导致员工对绩效考核产生厌倦抵触心理，造成绩效评估的失败。与此同时，

很多公司的绩效考核与员工薪酬结合在一起，从而使绩效的评估结果不能真正反映出对员工业绩的认可，并不能达到其激励或惩戒员工的作用。事实上，使用绩效考核来解决工资问题是确保绩效考核的评估可以起到一定的作用，不应该是绩效管理的主要手段。绩效评估的最终目标是帮助员工提高工作业绩，从而提高企业整体业绩。

1.4激励措施单一得不到员工的支持在企业中，各级管理人员都认识到绩效管理的重要性。但是，在实施过程中，员工对绩效管理的紧迫性、重要性和复杂性缺乏足够的思想准备，造成了恐惧和抵触情绪。在考核体系设计时，企业采用物质奖励，只考虑了如何依据评估结果进行利益分配，而忽视员工的差异化需求，特别是员工自我价值的实现。因此，员工难以把自己的多元化需求和发展与绩效管理结果相联系，从而导致效率管理的效果达不到预期。

二、企业绩效管理的对策

2.1营造良好的绩效考核氛围

首先企业要高度重视绩效考核工作，将其视为公司重要的日常工作，加强绩效考核管理。其次，要积极创造对企业绩效的良好评估，让员工充分重视评估工作，按照绩效考核指标的具体要求，努力工作，尽职尽责，严格要求自己，提高自身的工作能力和竞争力。

2.2建立完善的绩效管理体系

在企业绩效管理中，绩效评估只是其中的关键环节之一，绩效管理还包括绩效计划，实施，反馈等。不同环节履行不同职能，他们之间相互补充，密不可分。因此，企业必须建立合理、完善、有效的绩效管理体系，提高绩效管理的科学性，使绩效管理的作用得到充分发挥。

2.3设计科学的绩效考核指标

过度的绩效评估只会增加管理成本，浪费人力和物力资源。企业应该结合自己的实际，建立科学合理的绩效考核指标。在考核指标建立过程中，有必要对岗位进行分析评价，归纳岗位群，依据不同的工作岗位群，建立不同的评估考核指标。与此同时，评价指标应明确具体，以量化指标为主，定性指标为辅，使考核指标的可行性大大提高。

2.4保持持续的双向绩效沟通

在公司绩效管理方面，沟通工作尤为重要。各员工与领导之间的沟通不能只是出现在管理工作的始末阶段，还必须贯穿到整个工作管理过程中，并不断地进行双向绩效沟通。因此，公司管理层必须积极与员工沟通，制定切实可行的工作目标，帮助员工实现目标。总的来说，绩效目标会略微高于员工的实际工作能力，所以在实际实施过程中难免会出现困难。随着市场的变化，公司也会有所变化，员工的绩效指标也应相应调整，这就要求管理层与员工及时沟通交流，帮助员工实现更快更好的发展。

三、结语

企业绩效管理是人力资源管理的重要组成部分，加强企业绩效管理，充分发挥人力资源效益，进一步使全体员工的工作效率和积极性得到提升，为企业带来新的活力和动力。企业应该对绩效管理中存在问题多加注意，对绩效管理的手段加以改进，以满足员工在公司的需求，继而提高公司的绩效管理效率，使公司的绩效管理能够获得良好成效。

参考文献：

[1]李春梅.企业绩效管理存在问题及对策研究[J].科技信息,2009(25):732.

[2]刘彩莲.企业绩效管理存在的问题及对策[J].福建质量管理,2016(02):12.

· 89 ·