客观题：
2009年 一、是非题
1、在管理中效果就是指以尽可能少的投入获取尽可能多的产出
2、管理科学理论是由亨利·法约尔最初奠定基础并且由弗雷德里克·泰罗发展完善的
3、时间研究和动作研究是科学管理论在应用于实践中时所常用的技术手段 4、控制这种管理的职能活动是不受组织文化的影响的 5、程序化决策有助于提高组织效率
6、组织的职能部门化是指组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束的程度
7、当下属从事结构化任务时，参与型领导比支持型领导更能导致高工作绩效和满意度
8、组织目标的确定以提高效率为基本前提
9、目标管理包括四个要素分别是：确定目标、集中决策、明确期限和绩效反馈 10、在组织中，管理者和领导者的权力来源是相同的 11、在组织中，授权也是激励员工的一种手段
12、控制是一种监视工作活动的过程，用于保证工作按计划完成并且纠正出现的任何显着的偏差
二、单项选择题
1、下列选项中哪个不属于“组织”（organization）所共同具有的三个特性： A、明确的目的或目标B、精细的结构C、文化D、人员 2、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素：
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精心整理
A、组织的层次B、权力的大小C、环境的不确定性D、未来投入的持续时间 3、管理中与激励问题有关有关的公平理论是由（）提出的： A、马斯洛B、麦格雷戈C、赫兹伯格D、亚当斯E、麦克利兰
4、在管理方格（managerialgrid）理论中，任务型管理是指如下哪种情形： A、对人和工作两个维度都非常关注B、更关注人 C、对人和工作两个维度都不是特别关注D、更关注工作 5、依据情景领导理论，当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时，以下哪种领导风格最为合适： A、告知B、推销C、参与D、授权 三、多项选择题 1、以下哪些因素属于“激励-保健理论”中的激励因素： A、工作本身B、与主管上级的关系 C、工作条件D、薪水E、责任 2、以下哪些属于领导者拥有的权力来源： A、法定权力B、强制权力C、奖赏权力D、专家权 四、填空题（）： 1、管理过程（managementprocess）是一组进行中的和，在这个过程中管理者从事、、和。
2、组织的外部环境由两个要素组成，即和。
3、在管理活动中，环境的不确定性取决于环境的程度和程度。
4、目标管理(managementbyobjectives,MBO)不是将目标仅仅作为一种方法，而是同时把它们作为员工的方法。
5、是一种数字性的计划，用以对待定的活动分配资源。 6、影响组织设计的四个权变因素是：、、和。
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7、态度的三种构成成分分别是成分、成分与成分。
2008年
1、在管理过程中，“监控活动以确保它们按计划完成”的职能，属于（）： A、计划B、组织C、领导D、控制
2、在20世纪30年代，确信管理者的工作是激励雇员做出更大努力，并首先提出组织是一个开放系统观点的学者是（）：
A、亨利·法约尔B、马克斯·韦伯C、切斯特·巴纳德D、埃尔顿·梅奥
3、某个组织通过一次性支付或按销售提取一定费用，从而给予其他制造业组织商标、技术或产品规范的使用权，这种方式可以称为（）： A、特许经营B、许可证贸易C、合资企业D、独资企业
4、在不确定情况下，除了有限信息的影响之外，另一个影响决策结果的因素是（）： A、风险性B、环境复杂性C、决策者心理定位D、决策的时间压力
5、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类型的角度看，该战略属于（）：
A、公司层战略B、事业层战略C、职能层战略D、技术运作层战略 6、在PERT网络图中，关键路线上活动的松弛时间为（）： A、最长活动时间B、最长活动时间与最短活动时间之差 C、各活动所用时间之和D、零
7、在组织设计中，用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程度的变量或要素是（）：
A、工作专门化B、正规化C、管理跨度D、部门化
8、人们根据自己的兴趣、经验和态度而有选择地去解释所看或所听的信息，这被称之为（）：
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精心整理
A、选择性知觉\\B、过滤C、自我认知D、情绪知觉
9、当人们以个体所在团体为基础来判断某人时，人们所使用的这种捷径被称为（）： A、晕轮效应B、对比效应C、选择性知觉D、刻板印象
10、某公司形成了很强的价值观和行为规范，并有一套完整的仪式来调节和引导员工行为，从控制视角来看，这属于（）：
A、反馈控制B、市场控制C、小集团控制D、官僚控制 2007年
一、单项选择题 1、??管理过程中，“指导和激励个人及群体，解决冲突”的职能，属于____。 A?计划?????B?组织?????C?领导???????D?控制 2、??提出了一种理想的组织类型——官僚行政组织（Bureaucracy），建立和发展了权威的结构和关系理论的学者是_____。 A亨利?法约尔??B马克思?韦伯?C切斯特?巴纳德?D埃尔顿?梅奥 3、??完全按照结果或者后果制定道德决策的观点，可以称为______。 A道德的权力观B道德的功利观C道德的公正理论观D道德的社会契约整合观 4、??趋向于具有广泛的看法和愿意考察更多的选择的关注决策的长期结果，愿意寻求解决问题的创造性方案，这属于_____。 A分析型决策??B行为型决策??C?命令型决策????D概念型决策
5、??某多元化公司决定采取差异化战略提高其洗衣机产品在国内市场的竞争力，从战略层次或类型的角度看，该战略属于______。
A公司层战略??B事业层战略??C职能层战略??D技术运营层战略
6、??某化工生产企业按照其工艺生产流程来组织各项经营管理职能，这种部门化的方式属于______。
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A过程部门化???B产品部门化??C职能部门化???D顾客部门化
7、??_______在很大程度上决定了组织中管理层次的数目和管理人员的数量。 A?管理层次??B?正规化程度???C?管理跨度???D?集权化程度 8、??一个人对于自己能否完成任务的信念，被认为_____。 A?自我效能感???B?自我激励????C自我认知???D自我强化
9、??当人们根据个体的某种特征，如热情或外貌，而形成对其总体印象的时候，人们就受到了______的影响。
A?刻板印象???B对比效应???C选择性知觉???D晕轮效应
10、??Z公司在将制造环节外包给某地一家企业时，为了防止潜在的质量问题，在生产线还没建成之前就开始培训对方的工艺技术人员和质量检验人员。从控制的角度来看，这属于_____。
A?反馈控制??B?现场控制????C前馈控制????D同期控制
2006年 一、选择题
1、控制工作中，分析和评估偏差信息首要是
A找出产生偏差信息的主要原因????B判断偏差信息的差距程度 C找出产生偏差信息的确的位置????D找出产生偏差信息的人
2、某个公司目前有三个投资方案可供选择，请找出最符合最小后悔的投资方案： 市场条件期望值方案??市场条件好??市场条件一般????市场条件差 甲?????80?????70????????50 乙?????100?????60????????30 ??丙????120?????80???????20 ??丁?????160?????50???????-20 A甲????B乙????C丙????D丁
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精心整理
3、下列人员，非管理性最少的是：
A、校长????B、系主任??C、教研室主任??D、教师 4、下列哪项直接影响其他职能的效益 A、计划????B、组织????C、领导???D、控制
5、第一个采用霍桑实验，从而创立人际关系管理学的是： A、罗伯特欧文B、亨利法约尔??C、特罗??D、梅克 6、比较链式网络和全通道网络信息沟通的区别，可以得出的结论是 A、链式一对一的网络信息沟通中，信息的失真性较少 B、全通式的一对一的信息沟通中，信息的管理效率高 C、全通信息沟通中信息的内容控制比链式好 D、链式信息沟通比全通信息沟通更能激起员工的积极性 7、组织设计中，最重要的是： A、部门划分和结构组成????B、职位设计和分配 C、管理者的素质和能力????D、职位设计和分析 8、某公司领导比较看好某位青年员工，并经常指点和培养他，引起一般员工的不满，认为这样做很不公平。你认为下面哪一种选择比较正确： A、该领导委派重任给该青年，以树立该青年员工的工作业绩 B、疏远该青年员工，以表示公平 C、重新评估该青年员工的能力，根据评估结果作出处理 D、不理睬那些反对声
9、非正式组织对组织起着正面和反面的作用，其中起积极作用的是 A、使本组织员工的意见一致????B、统一本组织员工的行为规范 C、增进本组织员工的群体意识??D、满足正式组织员工的心理需求
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10、王强是销售高手并且又乐此不疲，根据领导生命周期理论，对王强应采取哪种领导风格会有更好的效果：
A、高工作，高关系????C、高工作，低关系 B、低工作，低关系????D、低工作，高关系
2005年
一、单项选择题
1、矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的。
A、分工原则B、权责一致原则C、跳板原则D、统一指挥原则 2、下列几项活动中，哪一项不属于管理活动。
A、部队中的班长与战士谈心B、企业的审计主管对财务部门进行检查C、钢琴家制定自己的练习计划D、医院的外科主任支持会诊 3、决策者的个性对决策影响最大。
A、风险型B、肯定型C、不肯定型D、程序化
4、某人因为迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化？ A、正强化B、负强化C、惩罚D、消除
5、某公司财务经理授权会计科长管理应付款，会计科长由于太忙，不能亲自处理，便授权属下一位会计负责此事。会计科长对应付款的管理：
A、不再负有责任B、责任与原来相同C、责任减轻D、不再负有主要责任 6、有些人从某一职位退下来后，常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种：
A、专长权B、个人影响权C、法定职权D、信息权 7、为满足员工自我实现需要，推出哪种管理措施较为有效。
A、改善住房条件B、职工持股计划C、星级晋升制度D、合理化活动 8、对管理学的最大贡献是运用自然科学方法解决具体的管理问题。
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精心整理
A、科学管理学派B、管理科学学派C、系统管理学派D、权变管理学派
9、根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下级的成熟度而逐渐调整。因此，对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应该是：
A、从参与型向说服型转变B、从参与型向命令型转变C、从说服型向授权型转变D、从命令型向说服型转变 10、某仓库主任根据许多钢材堆在露天的情况，提出搭建简易仓库计划，经可行性研究分析，认为搭建仓库可减少钢材损失，同时节省因钢材生绣而产生的预处理成本，在经济上是可行的。面对这份报告，作为总经理的选择是： A、批准实施B、不批准C、视资金情况而定D、进一步明确问题 三、填空 1、组织功能有效发挥的前提条件是组织成员、。 2、委员会组织对于处理和确定是比较好的一种形式。 3、改善群体决策的四种方法是：、、、。 4、计划过程存在4种权变因素是指包括管理者所处的组织层次、环境的不确性以及未来环境的。 5、管理者经常采用的二种预算方法是、。 6、控制工作的焦点通常有：人员、、活动、和组织整体绩效。 7、目标管理的基本思想体现以下三个方面：、、。 8、双因素理论认为不满意的对立面是、满意的对立面是。 9、环境的不确定性可分解为二个维度：、。
10、某企业生产单一产品，固定成本为F，产品销售价格为P。当产品价格降到1/2P时，产品的盈亏平衡点的产量为原来平衡点的3倍，那么降价前的盈亏平衡点
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是。
2004年
一、填空题
1、根据管理者在一个组织中所处地位的不同，管理者可分为_____管理者、_____管理者、_____管理者。
2、有效的管理，要求既讲究_____,又讲究________。
3、计划有多种类型，按计划对执行者的约束力的不同，计划可分为______计划和______计划。
4、______的存在是组织存在的前提。
5、在组织设计过程中，将各项工作按工作的相同或类似性进行分类的部门化方法，属于_______部门化。
6、以直线为基础，在各级行政领导之下设置相应的职能部门从事专业管理的组织结构形式为______组织模式。
7、在一个组织中有三种不同性质的权力，它们分别是直线权力、______权利、_______权利。
8、在一个组织中，沟通可分为两大类：______沟通和______沟通。 9、动机是由人的______所引起的。
2003年
二、空题（每空2分，共24分）
1在管理学中，我们把对组织绩效起潜在影响的外部机构或力量统称为___。 2决策制定过程始于一个______。
3应用于整体组织，为组织设立总目标和寻求组织在环境中的地位的计划，称为_____。 4将资源分配给特定活动的数字性计划，称为______。 5一个管理者可以有效指挥的直接下属数，称为_____。 6群体成员所共同接受的标准称之为群体______。
7人们加入群体是出于对_____、______、________、________、权利或成就的需要。
8期望理论认为，一个人的动机强度取决于他认为自己能够实现理想的工作绩效的______。 9领导理论是研究领导______的理论。
2002年
一、概念填充题
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精心整理
1企业外部环境由:_____、_____两部分组成。
2目标管理是一种综合的,以_____为中心和以______为中心的管理方法。
3计划工作是管理者合理利用_____,协调和组织各方面力量以实现_____的重要手段。 4管理者激励下属的最基本方法是:____、_____、_______。 5程序化决策方法多用于处理______的问题。 二、 判断题
1管理从本质上而言是一种手段()
2前馈控制是以计划为导向的控制( )
3当组织处于形成阶段时,具体计划比指导性计划更可取( ) 4决策就是从若干可行方案中选取最佳方案() 5组织目标的确定以提高效率为基本前提()
6计划职能是所有管理职能中最重要的一项职能() 7矩阵制组织适用于大批量稳定生产型企业() 8内在的需要是促使人产生某种动机的根本原因() 9随着技术进步的加快,人员素质的相对重要性正在下降() 10所谓领导理论,是关于领导的有效性的理论() 2001年 二、填空题 1、由纵横两套系统交叉形成的复合组织形式称为组织。 2、有效产出与其投入之间的比例关系称为。 3、决策的目的是为了。 4、在网络图中，关键路线是指由始点事项至重点事项的路线中最的路线。 5、直线关系是一种的关系。 6、内部环境包括组织内部的环境和环境。 7、组织设计的目的是为了建立合理的，规范组织成员在活动中的关系。 8、组织文化的核心是组织。 9、控制工作的主要内容包括确立标准、衡量绩效和。 2000年
二、填空题 1、管理的研究对象是。 2、科学管理的根本目的是。 3、需要层次理论中的第四层次需要是的需要。 4、组织管理中要求“组织中的任何成员只能接受一个上级的指挥”的是原则。 5、用数字编制的财务计划或综合计划称为。 6、组织设计的任务是提供组织结构系统图和。 7、行为决策理论认为：人的理性是的。 8、决策过程起自。
9、管理科学的特点是在经营管理中广泛应用。 10、管理的本质是。
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