1范围本文件规定了社会组织品牌建设的术语和定义、总体原则、建设要素、评价。本文件适用于东莞市社会组织品牌建设,社会领域其它品牌建设也可参照执行。2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中,注日期的引用文件,仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。GB/T39654品牌评价原则与基础3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1品牌brand与营销相关的无形资产,包括(不限于)名称、用语、符号、形象、标识、设计或其组合,用于区分产品、服务和(或)实体,或兼而有之,能够在利益相关方中形成独特印象和联想,从而产生经济利益(价值)。4建设要素品牌基础党建工作4.14.1.1党建工作包括但不限于:a)按照党章规定建立党组织;b)应建立健全组织章程,符合相关法律法规及政策要求,内容规范,践行社会主义核心价值观,遵守社会道德规范;c)党组织设置、班子建设、党员教育管理、组织生活、运行机制、工作保障应制度化、标准化;d)党组织应在社会组织中发挥战斗堡垒作用,党员应发挥先锋模范作用。4.1.2组织架构应建立符合组织服务需要的组织结构,以确保组织有能力提供服务,包括但不限于:a)架构:建立符合组织提供服务需要的法人治理结构,遵守法律法规的要求;1b)c)4.1.3职责:确保相关岗位的职责、权限得到配置;条件:具备提供服务所必需的相关场地、设施、设备等。组织建设组织建设包括但不限于:a)财务管理:应保持近三年年度审计报告的完整;b)团队发展:应有专职人员队伍以有效提供服务,并运行和控制组织运行过程;应维持中高层人员的稳定性。4.1.4业务(项目)管理确保组织业务(项目)获得品牌效益,包括但不限于:a)确立目标:依据业务(项目)需求建立可测量的项目目标、完备的实施计划及具体的服务内容;b)运行规范:确保运行过程管理规范,资料齐全;c)资金管理:确保实施与预算精准对标,资金管理规范;d)效益:建立相关的绩效要求,确保运行取得社会效益。4.1.5资源支撑资源支撑包括但不限于:a)资源多样性:组织资金来源渠道应保持多样性,收入结构均衡;b)资源持续性:组织资金收入应维持稳定并有持续性。4.24.2.1品牌管理品牌规划组织品牌规划包括但不限于:a)组织战略:组织应制定战略规划、长远发展目标及清晰的使命、愿景和价值观;b)规划制定:组织应制定并执行品牌发展规划及年度工作方案;c)部门设置:应设置品牌建设和管理部门。4.2.2品牌传播品牌传播包括但不限于:a)技术应用:组织应有信息化建设及互联网技术应用能力;b)品牌识别:应有品牌符号、视觉形象及品牌识别系统;c)传播模式:应有品牌传播渠道、媒介组合及传播模式。4.2.3品牌保护品牌保护包括但不限于:a)品牌注册:组织应对所持有的的发明专利数量、商标注册、著作权进行登记;b)品牌授权:组织应有品牌授权及许可管理;c)危机管理:组织应建立品牌危机防范措施、危机管理体系与机制。4.34.3.1品牌价值品牌竞争力2品牌竞争力包括但不限于:a)社会需求:组织的服务领域应与社会需求、社会发展趋势相契合;b)地域覆盖:组织的产品、服务应覆盖面广泛;c)品牌项目:组织应积极开发持续时间长、社会知名度高、作用发挥显著的项目;d)服务质量:组织应建立有效的项目质量管理体系,并对核心项目、服务等定期开展第三方独立评估。4.3.2品牌创新力品牌创新力包括但不限于:a)技术创新:组织应积极开展专业服务或管理技术的引进、研发及推广应用;b)创新示范:组织的创新应带动其他社会组织产生示范效应。4.3.3品牌引领力品牌引领力包括但不限于:a)组织应积极主办行业领域交流活动,参与相关标准及行业领域规范制定,起草行业领域发展规划等;b)应积极发起或承办公益活动;c)在行业中应能起到示范、引领作用。4.3.4品牌公信力组织应按照法律法规的要求对信息进行公开,公开信息应真实准确、完整、及时,且公开渠道多样。5评价社会组织品牌评价可按照GB/T39654规定的方法进行。_________________________________3
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