人力资源管理复习题

《人力资源管理》课程复习题

一、名词解释

1.人力资源 2.绩效管理 3.招聘 4.薪酬管理 5.工作分析

二、单选题

1．经济学家将（ ）称为第一资源。 A. 财力资源 B.人力资源 C.物力资源 D. 信息资源

2．现代人力资源管理的内容应（ ） A. 以事为中心 B.以企业为中心 C.以人为中心 D. 以社会为中心

3．（ ）是指员工从企业那里得到的各种直接的和间接的经济收入 A. 报酬 B. 奖金 C. 薪酬 D. 工资

4.（ ）是设置岗位的基本原则 A. 因人设岗 B. 因事设岗 C. 因职设岗 D. 因物设岗

5．目前国内外最广泛应用的一种工作评价方法是（ ） A. 因素比较法 B. 职位排序法 C. 要素计点法

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D. 评分法

三、简答题

1. 什么是人力资源的性质？ 2．培训开发的步骤有哪些？

3．平衡积分卡的核心思想和特点是什么？ 4．什么是360度考核法？其特点是什么？

四、案例分析题

1．某国有信息技术企业在IT产业高速发展的2000年前后提出了在3到5年时间内发展成为业界第一，快速做大做强的战略构想，因此大规模地招聘人才，员工总数由1999年的2500人急速扩大为2002年的4500人。但是随着全球IT泡沫的破灭，市场空间逐步缩小，产业规模受到限制，人员富余情况比较严重。一方面一线生产人员和市场营销人员冗员严重，另一方面职业化的经营管理人才和高级技工却严重不足。尽管2003年以来IT产业开始复苏，发展前景普遍看好，但是如何做好本企业的人力资源战略规划，是该企业领导和人力资源部都感到比较困惑的问题。 问题：

1. 解决人员富余的主要途径有哪些？ 2. 简要说明制定人力资源规划的主要步骤。

3. 该企业在解决人力资源总量过剩的同时应如何做好结构调整工作？

2. 绿色化工公司是一家中型化工生产企业，现有生产与维修工人825人，行政和文秘白领职员143人，基层与中层管理干部79人，工程技术人员38人，销售员工23人。随着生产规模的不断扩大，企业对员工的需求增加。按照未来五年规定的扩产计划，公司需制定新的人力资源规划。

公司人力资源部经理李波决定将人力资源规划的编制交由小张完成。小张毕业于国内某名牌大学人力资源管理专业，在公司人力资源部工作刚满一年。小张觉得要编制好这个规划，关键是先要对公司未来五年的人力资源需求作出预测。在此过程中，除了要选择正确的预测方法外，还必须认真分析影响人力资源需求的各项因素。小张不分昼夜，重温了上大学期间学过的各种预测技术，并收集了大量的有关企业人力资源需求的信息资料。

小张认为，依靠他所掌握的这些信息和技术就可以编制出一份令李波经理满意的公司人力资源五年规划了。10天后，小张交出了他所编制的规划。这份规划详细地列出了未来五年公司各类人员的需求变化：白领职员和销售员要新增10%，工程技术人员要增加5%，中、基层干部不增也不减，而生产与维修工人要增加5%，并用定性和定量分析的方法对这些数据进行了论证。小张

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满以为李经理会对他的规划大加赞赏，但令他不解的是，李经理只是粗略地翻阅了一下这份规划，就退回并要求他重做。 问题：

（1）在预测公司未来人力资源需求时，小张可以采用哪些方法？ （2）在进行人力资源需求分析时，小张需要考虑哪些因素？ （3）请你指出小张提交的这份人力资源规划存在哪些问题？

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