入职分析

根据公司各部门需求计划，人力资源部于6-7月及时进行了人员增补，根据最终数据统计，在7月总累计入职新员工55人，现根据本期人员的入职情况进行分析： 一、 入职岗位分布：

板块 本部 保险 岗位 厨工 定损 年审 快修技师 普工 装饰技师 装饰助理 连锁 美容助理 人数 1 3 2 3 23 2 2 3 板块 整车 岗位 销售代表 技术组员 送车员 厨师 信息员 学徒 内勤 快修接待 人数 3 4 1 1 1 4 1 1 维修 二手车 连锁 板块占比图

整车本部保险5%2%9%维修22%二手车2%连锁60%本部保险连锁二手车维修整车

从上述数据可以看出，连锁及维修板块仍是需求及增补量最大的板块。由于进入夏季，普工及店面销售人员是流失高峰期，其主要原因是气候和环境让较多人员无法坚持，因此每年的6-8月都会根据情况分阶段的进行人力增补，以填补人员离职的空缺。在维修板块，由于人员调整，本月在人力增补上也较为明显，组

员入职4人，主要为机电类技术人员，学徒入职4人，其中油漆学徒3人，维修服务顾问学徒1人。 二、 人员入职后的情况：

在本月入职的55人中，其中有20人参加了学校的统一培训，但在正式入职后的综合表现来看，此次参训人员中的销售代表、连锁装饰、美容顾问情况最不理想。特别是整车销售代表，在工作中的表现很不理想，对企业的认同度也不高，作为新人（特别是参加学校培训的新人）培训刚结束，其纪律性应该较高，但他们的工作态度、学习意识及能力的表现都让部门经理不太满意，在回到公司的某次培训中，其中某新销售代表对企业的较多方面有明显的不认同，并当即指责培训讲师，严重有损了公司形象。

在连锁的销售人员中，根据对本人及上级的沟通中发现部分新人学习能力较差、适应能力较差，作为连锁销售人员更应具备的吃苦精神，但在他们身上都没有发现。因此，相关部门也在加大培训及沟通，其员工本人也在加快学习速度。但也有部份新员工工作积极性较高，除了对公司的操作流程和产品知识暂不熟悉外，具有较强的的工作激情并积极、主动的与客户沟通，与同事保持交流，其心态也较好。

本期入职的普工、连锁技术人员都经过公司组织的试岗，在入职后也能尽快进入角色，在5天的试岗期内，他们已经初步的了解了公司情况及本岗位情况，在正式入职后，也在不断的提升质量及标准；经过跟踪调查，也有2名普工由于年龄偏大，江湖

气息较浓，执行力较弱，其他员工的情况都还比较让领导满意。

维修板块入职的新人中，技术人员也经过试岗后再正式入职，因此，适应速度就其他岗位相比要快一些，也能很快的投入到工作中。但在其他岗位中，如服务顾问助理及信息员在入职后由于对公司的管理及企业文化不太认同，因此仅在入职1周后便提出离职。

人力资源部也对保险类岗位人员入职后的情况进行了跟踪，其情况较为乐观，由于有相应的工作经验，对业务流程较熟悉，因此工作开展也比较顺利，定损及年审岗位人员对团队的认同很高，其上级也反映到员工执行力较强，由于对我公司的各方面制度及流程不太熟悉，其自身也在加大学习，提升业务水平，有较好的学习态度和心态。

结合总体情况看，技术人员及普工通过试岗进行测评的方法较为适用，特别是普工，在今年2—7月的试岗数据统计中可以明显看出，试岗后人员的留存率较高，其留下的员工在短时间内离职的相对较少。

结合培训来看，岗前培训仍然应该坚持，但杜绝与现有员工一同参训，由于老员工已对企业有较多了解，将会把很多负面的东西带给新员工，使新人入职培训的效果受到较大折扣，因此，也建议在后期的新人培训中，将新老员工分开。

人力资源部

2006-8-7