材料准备：销售手册、户型图、激光笔、销控夹 人员准备：业务员、销售主管
客户进门 项目介绍、沙盘讲解 与客户信息交流，询问需求 得到客户初步需求，带到工地参观现房
回到售楼处沙盘，根据客户需求，确定房源 进入洽谈区 引导参观样板间，并讲解 向控台询问房源
具体事宜（单位、价格、疑问）谈判
配合、逼定 无意向 意向不明 Sp 有意向 送客 资料填写、归档 跟踪 分析原因
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