了解学生是做好班级管理工作的关键

了解学生是做好班级管理工作的关键

古人云“知己知彼，百战不殆”，在班级管理中教师能否全面地了解每一位学生，是班级管理成功与否的关键所在。这里说的“全面地了解”是指不仅要了解学生守不守纪律、学习自觉不自觉等表面现象，还要深入了解使他们形成这种现状的根源。只有这样，才能采取有针对性的措施，引导学生健康发展。

一、了解学生是做好班级管理工作的基础

我曾和一位同学谈心：

“你选择来到中专学校，是出于什么原因呢？”“老师，我在上初二以前成绩挺好的。初二时，班里有同学多次约我逃课去玩，开始我去了，老师没发现，家长也不知道，后来就养成了逃课的习惯。最后还是被老师、家长知道了，但那时候我的成绩已经是麻绳串豆腐――提不起来了。他们都认为我不可救药了，就不再管我……”

学生说话时一脸无助。我心中不由地感慨，如果这个孩子能早一点被理解、被关爱，那么他的人生可能会是另一种境况。由此，我更加感觉到在班级管理工作中，和每位学生推心置腹地沟通，帮他们走出阴霾，在阳光下成长是多么重要！

当我接到新班级时，并不急于制订班规、班约，而是至少用一个月的时间去了解学生。这一个月里，我基本做到预备铃响进班，了解学生的出勤情况;上课时间经常在教室外观察，了解学生的上课情况;课外活动期间进班，了解学生自觉学习的情况及学生对班级卫生问题的认识程度，等等。我花大量时间找学生谈心，以电子邮件、短信、书信等形式与学生进行心灵对话。通过一个月的努力，我对每一位学生的性格、脾气有了较为全面的了解，对

班级的情况有了更清晰的认识。基于此，在日后的班级管理中，我才能够有的放矢地做好每项工作。

二、了解学生便于制定出切实可行的班级管理制度

只有全面了解学生后，教师才能制定出切实可行的班级管理制度。对于学生守纪律、爱学习的班级，在制定班规、班约时可以严格一些;对于学生较活跃的班级，在制定班规、班约时，应适当宽松一点，让他们有逐步适应、提高的空间。总而言之，制定的班级管理制度要让学生能够从内心接受，能让学生通过努力自觉遵守，这才是制定班级管理制度的最终目的。如果某班学生自觉性差，而制定的班规班约又相当严格，不仅会难以推行，而且会增加学生的抵触情绪。所以，在多年的带班实践中，我总结出一条经验：应该在充分了解学生的前提下，结合学校、班级的具体情况制定出切实可行的班级管理制度。

例如，针对普遍存在的迟到现象，我采用了分阶段目标管理法，效果显著。大致过程是这样的：

第一阶段，我郑重地告诉学生：“以前的坏习惯，短时间内不易改掉，老师理解你们，所以第一个目标相对容易：每人从现在起一个月内可以迟到五次，第二个月可以迟到三次，以后每月可以迟到两次。”宣布了这条班规以后，学生都以为这个要求不高，容易做到，其实不然。为督促学生，我每天都提前一个小时到校，察看学生迟到情况。出乎预料的是，迟到的人寥寥无几。

有了良好的开端，学生们在第一个月的实践中发现自己可以做得很好，并开始对自己充满信心。我趁热打铁，制定出第二阶段的分目标：首先，预备铃一响，学生要以最快速度进教室，以最快速度安静下来。第二个月每人迟到不超过三次，上课不准交头接耳，被

老师警告不允许超过两次。结果学生又做到了，班里违纪情况明显减少。

层层推进的目标管理，让学生感觉只要努力就可以做到。这样，他们就有信心去尝试，在尝试中体验到成功带给他们的喜悦，自信心随之增强，这使他们更乐意尝试下一个阶段的新目标，最终实现班级管理的良性循环。

三、了解学生能更好地解决班级中存在的特殊问题

经常会听到有些班主任或老师反映这样的问题：某某学生，老师的话根本不听，还总想和老师顶撞。面对这样的学生，我同样采取先了解、再解决的办法，努力走进学生的内心，找到问题的症结，然后再对症下药，再顽固的学生也会有被感化的一天。

曾有一个令我头疼的学生，刚入学时，经常迟到、旷课，甚至无理取闹。为了教育他，我多次与他谈话，效果都不明显，无奈之下电话与其家长沟通（事先没征求该生意见），结果他的父母未征求我的意见就直接来到学校，结果适得其反，学生看到父母到校，反应过激，父母也拿他没办法。我反复琢磨对于这名学生该如何教育，后来我给他写了一封信，把他违纪情况详细列了五点，把他家长来学校一事在信中作了解释，最后总结了他的问题：作为学生你不够尊重老师; 作为朋友你不够讲义气;作为儿子你不够孝敬父母。最后我特意写道：老师希望你回心转意，你用任何方式回答我都行。令人意外的是，他中午就找到我，眼中噙着泪说：“老师我错了，您费心了，没有老师这么尊重过我，以后我一定不违反纪律！”更难能可贵的是，有一次，这名学生无意间损坏了教室的玻璃，他主动找到我说明情况并自觉赔偿。

之所以会出现以上这种积极的变化，是因为教师和学生能够以诚相待。作为学生的老师和朋友，我走进了他的内心，设身处地地理解他。我的这封信，让他感受到了真正的关

心，唤醒了他心中最柔软的感动。由此可见，深入了解学生，是做好学生工作的关键。

四、了解学生能帮助学生塑造健全的人格

现在学生受家庭和社会的双重影响，有时表现得很成人化，有时又显得较为幼稚。面对这样的学生，尤其是家庭环境比较复杂的学生，我们就更要做细致的了解，在充分了解情况的基础上，对其进行合理的教育。

我们班有一名同学，父母感情不好，他很想独立地处理好这个问题，以显示其成熟。然而问题不是那样简单，他想得到父母的关心，可父母忙于自己的事务，无暇顾及他，他觉得受到冷落，心中苦闷。所以，他在学校无心上课，放学后偷偷去网吧，父母对此浑然不知。掌握这个情况后，我从多方面入手，了解学生的真实想法。我发现，这名学生也有优点，那就是面对错误，勇于承认。我决定从他去网吧入手，我每天留心他的一举一动，终于掌握到他去网吧的证据。第二天，我找他谈了好久，通过我们相互沟通了解到，他对父母、家庭，对自己的未来，都有较清醒的认识，最后他保证，不管发生什么事都要做正派的人。他懂得了去尊重别人，也改变了自己。

教育工作者必须清醒地认识到，要做好班级管理工作，必须坚持先了解学生，把了解学生渗透到教育教学的各个环节，贯穿于学校教育、家庭教育和社会教育的各个方面。总之，了解学生是做好班级管理工作的关键，它不仅是班级工作的基础，也是制定班级管理制度、解决班级特殊问题的前提，是帮助学生制订目标、塑造学生完善人格的关键。

（责编 李亚婷）