湖州织里童装城经营商户电子商务及网络营销工具问卷调查表

营销工具问卷调查表

1．您认为您所处的童装行业是否非常有必要开展电子商务? （单选） □ 非常有必要 □ 不知道 □ 没有必要 2. 您所在的店铺现在是否开展了电子商务？

□ 已经开展电子商务 □ 计划开展电子商务 □ 没有开展电子商务

若已经开展电子商务，请直接跳转到4题

3. 如果您所在的店铺没有开展电子商务并且在短期内也没有开展电子商务的打算，原因是？

□ 基础设施不健全，短时间内无法上网 □ 在网上开展商务活动不安全 □ 实施电子商务的成本太高 □ 企业条件不成熟，没有相应的技术及管理人才

□ 没有想过 □ 其它______________________________ 4．您的店铺电子商务的开展水平与理想状况是否存在较大差距？（单选） □ 是 □ 不知道 □ 否 5. 您所在的店铺开展电子商务活动主要在哪些领域？

□企业之间（BtoB） □企业对个人客户(BtoC) □企业与政府之间(BtoG) 6. 电子商务在贵店铺的商务活动中发挥着怎么样的功能？

□信息发布 □信息共享 □在线采购 □在线销售 □在线支付 □其他

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7. 您所在的店铺所使用的网络销售工具的主要功能是：

□ 宣传 □ 产品介绍 □ 开展电子商务 □ 其他 8.您所在店铺的商业往来的联络方式有哪些？

□ 微信 □ 互联网（internet）□ 陌陌 □ 电话线路（tel，fax） □ 传统邮政 □ 其他

9. 在所有与您所在的商户有商业往来的店铺中，有多少已经开展了电子商务？（单选）

□80%以上 □60%~80% □40%~60% □20%~40% □20%以下

10. 贵商户是否有对员工进行电子商务培训？（单选） □是 □否 11. 您所在的店铺电子商务的实现方式是？

□完全由自己开发实施 □与合作伙伴联合开发并实施 □供应商开发并协助实施

12. 您所在店铺是否有专人对电子商务系统进行维护、管理和规划？（单选） □是 □否

13. 您所在网络销售工具的更新周期是多长时间？（单选）

□ 每天 □ 每周 □ 每月 □ 每季度 □ 每半年 □ 半年以上 14. 您所在店铺是否有明确的电子商务计划？：（单选）

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□ 有 □ 有，但不正式 □ 正在计划 □ 没有，也没有计划

15. 您所在店铺使用电子商务的目的主要包括：

□为了保证产品质量和交货期 □密切与供应商、分销商、客户的协调 □降低运作成本 □开展新业务和新市场 □其他

16. 您认为影响贵店铺电子商务需求的主要原因包括：

□电子商务环境不成熟 □企业自身能力不足 □不了解结合点

□上下游企业水平不高 □目前对企业的帮助不大 □未来对企业的帮助不大 □其他

17. 您认为您所在店铺在开展电子商务中遇到的关键问题有哪些？ □电子合同执行和监督难 □店铺对电子商务的需求不足 □电子结算（电子支付）不畅 □交易安全性差 □开展电子商务所需费用过高 □人才缺乏

□物流配送无法达到要求 □其他

18. 您认为使用电子商务的不安全因素主要是？ □ 安全和保密技术上难以让人放心，黑客威胁严重 □ 网上企业信誉难以辨别 □ CA认证中心有待完善

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□ 相应的法律不健全，出现问题后难以用法律的手段解决 □ 其他

19. 店铺解决电子商务人才需求的方法：

□ 依托社会的人才市场招聘 □ 依托电子商务服务提供商提供的解决方案来解决需求

□ 自己在工作中培养 □ 接受电子商务专业毕业生 □ 其他

21. 店铺对高校电子商务专业毕业生的基本看法： □ 能够胜任较高级的工作，表现出专业的水平 □ 仅有书本知识，不能解决实际问题

□ 知识结构不合理，没有反映出业界的发展现实

□ 高职高专的毕业生工作能力比本科的毕业生实际能力更强 □ 职业定位不清晰，能力知识宽而不精

□ 各高校的电子商务专业差异太大，难以确定毕业生的能力特点

□ 其它：_________________________________________________________

22. 企业对市面上“电子商务师”之类的资格认证的看法： □ 含金量很高，能够反映出专业的能力 □ 能够帮助我们培养和选择相关层次的人才 □ 没有针对性，难以确定能够胜任特定的工作 □ 名不副实，没有反映出相应的专业能力

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感谢你在百忙之中抽出时间来做我们的问卷调查。

小组成员：韩金狄.唐向东，徐庆丰.黄步力，孙陈杰。张萍萍，李泽燕

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