全国自考市场营销学简答题专项强化真题试卷4(题后含答案及解析)

全国自考市场营销学简答题专项强化真题试卷4 (题后含答案及解析)

题型有：1.

1． 简述一手资料的收集方法。

正确答案：(1)观察法；(2)深度小组座谈法；(3)专家调查法；(4)实验法；(5)

行为数据法；(6)人类学研究法。

2． 简述电子营销实现的手段。

正确答案：(1)网站；(2)在线广告；(3)电子邮件；(4)在线社区互动；(5)社交

网络。

3． 简述影响组织市场购买行为的因素。

正确答案：(1)环境因素。(2)组织因素。(3)人际因素。(4)个人因素。 4． 简述密集型成长战略的含义及类型。

正确答案：(1)密集型成长战略是指公司在原有生产领域内充分利用产品和市场方面的潜力，寻找改进现有业务和未来发展机会的战略。 (2)密集型成

长战略有：市场渗透战略、市场开发战略和产品开发战略。

5． 简述顾客让渡价值的含义及构成。

正确答案：(1)顾客让渡价值是顾客总价值与顾客总成本之间的差额。 (2)顾客总价值包括产品价值、服务价值、人员价值、形象价值。 (3)顾客总成

本包括货币成本、时间成本、体力成本、精神成本。