一、对联想公司的简介
联想是一家极富创新性的国际化的科技公司,由联想及原IBM个人电脑事业部所组成。当今,激烈的市场竞争使企业的经营者必须出奇制胜,进行特别的策划。一个精彩的市场营销策划,可使一个企业由寻常变为非凡,由弱小变为强大,国际市场的竞争也已由强力抗争进入了策划制定。
在中国,联想个人电脑产品的市场份额达35..2% (Q2/FY2007,IDC数据)。凭借其领先的技术,易用的功能、个性化的设计以及多元化的解决方案而广受中国用户欢迎。联想已连续10年保持中国排名第一。联想还拥有针对中国市场的丰富的产品线,包括移动手持设备、服务器、外设和数码产品等。
二、市场细分化战略 又称STP战略—联想的STP战略
(一)市场细分
联想将其消费类的PC产品细分为了三类:即天骄、锋行、家悦。其中,联想天骄定位于领先和时尚应用模式的产品,以满足消费者对品位时尚生活的追求;锋行以其领先技术、强大性能定义出PC的新基准,满足玩家高手的需求;家悦满足诸多家庭轻松拥有电脑、轻松学习电脑的基本需求。
(二)目标市场的选择
联想将笔记本用户分为工作类和娱乐类,又将企业目标市场分为排挤型、分占型、独占型和联合型。2010年,年轻白领、游戏玩家、大学生和农村用户等四大人群将会成为驱动中国电脑市场增长的重要力量,联想将深刻把握这四类用户的需求并提供优质的产品和卓越的服务。
1. 针对都市白领:
联想公司对于白领设计了IdeaPad S,IdeaPad U,ThinkPad R,Ideacentre这四种系列。
2. 针对大学生
对于大学生群体,联想主打ideapadY系列。ideapadY系列即扬天系类,为年轻客户,时尚白领,游戏玩家量身打造的娱乐伙伴,是时尚设计、强劲性能和影音娱乐完美结合的娱乐平台。
同时联想推出拥有酷炫外观的纪念机型,并在全国100多所高校举办营销创意大赛等活动将联想学生机作为校园笔记本领域内的一个重要补充,对于弥补学生群体不能花费高价钱购买价格昂贵的产品的确起到了个弥补的作用。
联想集团为游戏玩家打造IEST online的电子竞技全新平台,同时配以超强的四核台式机和笔记本新品,以便玩转任何一款游戏。
3.针对农村用户
联想集团对于农村用户,则将结合如火如荼的电脑下乡及发布更多的适农机型,并加速
建设农村营销以及维修渠道。
(三)准确的市场定位
联想以中国科学院计算机研究所为后盾,拥有百余名高级工程师,有多年的丰富经验,因此,在技术实力上同众多的港台厂商比,可以说是一马当先。但在产品定位上,联想公司却选择了产品技术层次上较低,但应用面广、市场大的微型机产品,而不是搞高层次产品;在微机机型上,先选择微机产品中的低档机型,而不是先搞高档机型;在产品形式上,从开发板级产品入手,而不是一开始就开发整机。这种策略,确保了联想公司产品的竞争优势,使得联想公司在竞争中游刃有余,为公司今后的进一步发展奠定了坚实的基础。
三、联想的产品分析
从产品方面上说,在全球范围内,联想为客户提供屡获殊荣的ThinkPad笔记本电脑和Think Centre台式机,并配备了Think Vantage Technologies软件工具、Think Vision显示器和一系列PC附件和选件。在中国,联想个人电脑产品的市场份额达近三分之一。凭借其领先的技术,易用的功能、个性化的设计以及多元化的解决方案而广受中国用户欢迎。联想还拥有针对中国市场的丰富的产品线,包括移动手持设备、服务器、外设和数码产品等。
1,产品系列
3000 G系列(通用消费类产品)
上网本系列(时尚消费品)
Ideapad Y系列(时尚娱乐类)
昭阳系列(高端商务类产品)
IBM Thinkpad系列
2,产品特征
联想产品以质量稳定,适用耐用为主要特征,在并购了IBM后,技术参数也有了很大的优越。
3,产品生命周期
目前,PC业更新比较快,一个新系列可能就持续几个月的时间马上就有更新的系列来替换。
4, 产品品牌形象分析
品牌意识:对大多数消费者而言,联想就是耐用质量好技术优越,在PC市场处于领先地位。
品牌核心:联想一直以创新作为品牌核心,联想给人新的体验,新的感受,新的动力。
四、联想的价格分析
从价格上来说,联想公司认识到,要想在激烈的竞争环境中生存并且获得发展,没有
品牌支持是不可能。公司采取高质低价的销售策略,不惜牺牲短期利益,以提高公司的知名度,创立自己的牌誉。联想公司高度重视质量管理,严格要求采购、制造及外加工每一个环节,使其产品质量在同类产品中雄居上乘。由于严格的质量要求,使得公司产品的成本增加。但公司并没有因此将产品的价位定得很高,而是采取了低价策略,每件产品都比同类产品的价格低。
五、消费者分析
1.电脑购买群体
现在的电脑拥有者大都是一些文化层次相对较高,且经济条件较好者。随着3G时代的到来,电脑的潜在消费者是一个很庞大的消费群体。尤其是大学在校学生和一些中层阶级,学习、工作的需要往往使他们成为最主要的产品消费者。抓住这类消费者,即抓住了市场。 具体人群是:中高层次收入者,而且这些消费者一般都有较高的文化水平;企事业单位管理层员工,它们都是一些对新科技产品有较强需求和适应能力的人;计算机专业人员,包括一些家庭条件较好的计算机专业学生;对新事物有好奇心且经济能力较好的一些人士。
2.联想目标消费群
联想的目标消费群体以年轻、时尚的数码消费一族, 是相对成熟有一定资源和物质积累的消费群体。消费者大多是一些文化水平层次较高且经济条件较好的消费者,而且经济相对宽裕,且有受过良好教育的知识分子家庭中的独生子女,他们的身份以学生为主。由于学习的需要,家长较支持其消费这类实用性较强的消费品。
3.潜在消费者分析
①两个发展性战略,决定了今后的主消费群体:一个是,联想的全球化战略;一个是, 重回自己的主营业务:个人电脑;
②笔记本电脑市场呈现出高速发展的态势,越来越多的消费者都把眼光投向了这种可以实现移动办公的多媒体娱乐终端设备。这个PC发展趋势,也是导致第二次购机的潜在消费者的因素。
③“家电下乡”政策,农村PC市场潜力无限。
4,消费者最为关注产品的质量、售后服务和价格差异;性能和技术参数次之。
六、总结
PC业是联想的核心,应该保持并积极探索,在不断强化的同时以应对竞争对手的挑战,特别是外来PC巨头的挑战。联想缺乏核心技术,应该加大研发投资和创新,以提高核心竞争力。加强员工培训学习提高整体员工素质。在进军国际市场的同时,应该改善扩充自己的营销手段。联想应与并购的IBM PC业务进行充分整合发挥其最大效用。
在做好技术创新和质量的同时也要注重服务,服务营销是关键。
做好市场细分,做好产品定位,在满足现有顾客的情况下,发展新顾客,特别是那些潜在消费群体。
联想应以自己的核新优势带动其它领域的发展,走多元化渠道,增加发展空间,这是
一种趋势。
联想还要做到以自己的各种优式让新进入者没有发展空间,限制老的竞争对手,扩大自己的市场份额,确保自己能很好的发展。
在各方面做到领先和差异化,做到“人有我优,人无我有”。差异化营销也是发展的关键。
在尝到并购IBM PC的甜头后,应该继续整合发挥其优势,给自己注入更新的力量,同时也要处理好合作关系。
总的就是做好自己,勇于创新。
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