浅析物流企业文化的构建

２０１３年　第３期　第３５卷总第２２５期　ＬＯＧＩＳＴＩＣＳ　ＥＮＧＩＮＥＥＲＩＮＧ　ＡＮＤ　ＭＡＮＡＧＥＭＥＮＴ　物流工程与管理　物流管理　ｄｏｉ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１６７４－４９９３．２０１３．０３．０１６　浅析物流企业文化的构建　口郭宇环　（吉林工业职业技术学院，吉林吉林１３２０１３）　【摘要】在物流企业的发展过程中，定位和战略的制定固然重要。但是要想在偌大的物流市场中占有一席之地，　构建本企业自身需要并适合环境的物流企业文化就显得尤为重要。文中通过对物流企业文化的内涵、重要性和构建方　法的分析，希望能给我国物流企业提供一些思路或想法，推动我国物流企业更好更稳定发展。　【关键词】物流；物流企业；企业文化；构建　【中图分类号】　Ｆ２５２　【文献标识码】Ａ　【文章编号】１６７４—４９９３（２０１３）０３—００４０—０２　Ｔｈｅ　Ｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎ　ｏｆ　Ｌｏｇｉ｝ｓｔｉｃｓ　Ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ　Ｃｕｌｔｕｒｅ　口ＧＵ０　Ｙｕ—ｈｕａｎ　（Ｊｉｌｉｎ　Ｖｏｃａｔｉｏｎａｌ　Ｃｏｌｌｅｇｅ　ｏｆ　Ｉｎｄｕｓｔ￣ａｎｄ　Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ，Ｊｉｌｉｎ　１３２０１３，Ｃｈｉｎａ）　【Ａｂｓｔｒａｃｔ】Ｉｎ　ｔｈｅ　ｃｏｕｒｓｅ　ｏｆ　ｔｈｅ　ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ，ｉｎ　ｏｒｄｅｒ　ｔｏ　ｇａｉｎ　ａ　ｆｏｏｔｈｏｌｄ，ｔｈｅ　ｌｏｇｉｓｔｉｃｓ　ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ　ｎｅｅｄ　ｔｏ　ｌａｙ　ｅｍｐｈａｓｉｓ　ｏｎ　ｔｈｅ　ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ　ｃｕｌｔｕｒｅ　ｕｒｇｅｎｔｌｙ．Ｔｈｉｓ　ｐａｐｅｒ　ａｎａｌｙｚｅｓ　ｔｈｅ　ｄｅｆｉｎｉｔｉｏｎ，ｉｍｐｏｒｔａｎｃｅ　ａｎｄ　ｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎ　ｍｏｄｅ，ｐｒｅｓｅｎｔｓ　ｓｏｍｅ　ｖｉｅｗｓ　Ｏｉｌ　ｂｏｏｓｔｉｎｇ　ｔｈｅ　ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ　ｏｆ　ｔｈｅ　ｌｏｇｉｓｔｉｃ　ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ．　【Ｋｅｙ　ｗｏｒｄｓ】ｌｏｇｉｓｔｉｃｓ；ｌｏｇｉｓｔｉｃｓ　ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ；ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ　ｃｕｌｔｕｒｅ；ｃｏｎｓｔｕｒｃｔｉｏｎ　１　引言　①物流企业文化是核心竞争力。有人总结说“文化对外　是一面旗帜，对内是一种力量”、“业因文化而兴旺，人因文化　而凝聚”，这正说明了文化对于物流企业最大的意义就在于它　可以用来创造巨大的价值，所以也可以说物流企业文化已经　成为了构建物流企业核心竞争力的重要组成部分。有研究表　我国的物流业近几年发展迅猛，物流技术水平迅速提高，　政府部门对现代物流的重视程度也随之提高，与此同时物流　在国家经济规划中的地位不断加强，但过快的发展导致的一　个明显的差距就是物流企业的文化严重滞后于物流业的发展　速度。美国通用电气公司前ＣＥＯ杰克・韦尔奇曾说过，长寿　明，企业的竞争力的核心层包括以企业理念、企业价值观为核　心的企业文化，再次强调了企业文化的核心作用。　的大公司首先靠的就是企业文化，其次才靠的是接班人的培　养。由此可见物流企业必须重视文化的构建１　２什么是物流企业文化　２．１物流企业文化的内涵　②物流企业文化是软约束力。企业文化的作用体现在四　个方面：第一凝聚作用，企业的文化对企业来说就是粘合剂，　它可以把员工团结在一起，使其目标明确、协调一致；第二激　励作用，企业文化为企业所形成的内部文化氛围和价值导向　能够起到精神激励的作用，将职工的积极性、主动性和创造性　调动并激发起来，使得员工的能力最大程度地发挥出来；第三　所谓企业文化即企业在生产经营实践中逐步形成的，并　能为全体员工认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、　宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实　践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。　企业文化是企业的核心灵魂，是推动一个企业发展的动力。　引导作用，企业的价值观和企业的精神，能够为企业提供具有　长远意义的、更大范围的正确方向，同时也可为企业在激烈的　它包含的核心内容是企业的精神和价值观。而物流企业文化　是企业文化的一个方面，是物流企业在发展的过程中所创造　市场竞争中制定战略、政策提供依据；第四约束作用，企业文　化在发挥凝聚、激励、引导作用的同时，无形中又实现了其“软　约束”的作用，因为它在树立了正确的企业文化方向时，就已　经在昭示了哪些不能做，一旦做了就是在违背企业文化，这种　出来的具有物流企业自身特点的文化，其涵盖物质文化和精　神文化。具体地说就是物流企业在发展实践中，逐渐形成的　价值观念、道德规范、行为准则、追求信仰、管理风格、经营特　点及传统或习惯了的做法等的汇总。　２．２物流企业文化的重要作用　约束提高了员工的自觉性和自我约束，从而提升了员工的使　命感和责任感。　③物流企业文化是促进企业可持续发展的需要。随着世　【收稿日期】２０１３—０２—１５　【作者简介】郭宇环（１９７９一），女，吉林省吉林人，本科，讲师，吉林工业职业技术学院，研究方向：市场营销、国际经济与贸易。　第３期　郭宇环：浅析物流企业文化的构建　４１　界经济一体化进程的推进，大量外国资本注入我国，带来的不　仅是先进的运作方式，也迫使我国的企业认识到物流企业打　造自身企业文化的重要性，所以加强物流企业文化建设可以　使国内物流业尽快与国际物流业接轨。　３如何构建物流企业的企业文化　３．１认清我国物流企业的发展现状　目前，我国的物流行业正处于快速发展时期，大量的物流　企业随之涌现，物流企业也快速的成长、发展，虽然物流业的　发展提高了国民经济的增长，但是物流行业发展的过程中也　存在一系列问题。　①物流企业的经营管理水平有待进一步提高。我国的物　流行业近几年虽然有了较快地发展，但是较之发达国家专业　化物流服务还有很大差距。多数的物流企业管理水平、手段　和技术装备制约了物流服务的产出效益。　②物流研究落后，缺乏专业物流人才。相比发达国家，我　国在物流研究方面滞后，专门从事物流研究的专业机构匮乏，　企业对物流的研究、投人更是微乎其微。　③物流企业“克隆”文化居多。我国物流企业虽然发展模　式多样，但多数成功的例子都是在借鉴国外较成功的物流企　业的发展经验的基础上而来的。这就使得物流企业文化建设　方面独创性不强。　３．２理顺构建物流企业文化的思路　首先是把握住构建物流企业文化的目标。物流企业文化　建设目标就是通过提升企业的整体素质，保持并突显其核心　竞争力——企业文化的竞争优势。所以，应该从物流企业文　化的四个作用方面来确定企业文化建设的的基本思路。　其次强化物流企业文化的构建过程。在一个物流企业中　形成一个被认可的、共同的价值观念，需要的时间一定不是在　短时间内能完成的，这就需要强化物流企业文化的构建过程。　这其中包括内外因素的分析、价值标准的选择以及物流企业　领导者以身作则，信守价值标准等内容。　最后不断丰富物流企业文化内涵。市场是变化的，为了适　应市场的变化企业要不断地调整战略战术，企业的文化也应随　之进行有计划有步骤地调整。物流企业在文化建设上同样也　需要积极地积累经验，通过不断地学习先进的理念、思想丰富　和发展物流企业文化的内涵，增强物流企业的核心竞争力。　３．３　明确物流企业文化的构建途径　①物流企业创建初期即重视企业文化建设。物流企业的　文化存在于每一个企业之中，所以无论企业规模是大还是小，　从它开始创立那天起便有了文化。不要认为物流企业小就没　有企业文化，这是错误的观念，它存在企业之中，只是它可能　还不成熟。在每个物流企业的发展过程中，都有其独特的文　化形式，这种形式可能是当时创建者的某些直觉想法，他用这　些想法指导或约束员工，员工也接受了这样的企业创建者的　想法，并在不知不觉中形成了该物流企业的约束机制或激励　机制，长此以往，便形成了该物流企业自身独特的经营理念和　价值观，推动企业向前发展，这便是最初的物流企业的文化。　所以任何物流企业都不可忽视在创建初期的经营理念和价值　观念，因为这正是物流企业自身的文化建设雏形。只有重视　初期才能打好基础，因为物流企业的文化不是一朝一夕就能　建设出来的，而是在长期积淀的基础上不断完善起来的。由　此可见，从物流企业创建初期企业的创建者们必须重视企业　文化建设。　②物流企业需要“企业家文化”。物流企业的文化构建本　质上是“人文化”，而“企业家文化”是物流企业文化中“人文　化”的一个组成部分。所谓企业家文化就是指企业家在企业　经营管理的过程中所遵循的经营理念，企业家所具备的基本　素质是企业家文化产生并发展的根源。众所周知，优秀的物　流企业文化不是自发产生的。作为现代物流企业的领导者必　须把自己打造成为具有“企业家文化”的人，他们应不断地学　习，提升自己的素质，注重自身科学管理能力的培养和提高，　并对物流企业文化的重要性有深刻地认知，只有如此，才能在　物流企业文化的建设中，自觉地将自己的理念、价值观、管理　风格与企业相融合，使企业家文化成为物流企业文化的核心。　③物流企业文化应进行突出行业特点的创新。物流企业　文化要想创新就要认识到：创新从来都不是突变的，创新应是　在平稳发展的基础上的日新月异，因此物流企业做好企业文　化与经验的积累是首要前提。在这个前提的基础上将创新融　人到企业价值观中，培养并鼓励员工的创新精神，最终使创新　成为物流企业文化构建的一个重要方面。　④物流企业文化的构建应注重人的培养。“人文化”的另　一个重点是企业员工的培养。国外物流企业在人才培养方面　的很多经验都值得我们学习和借鉴，比如为企业员工制订人才　培养计划、加强员工人职前的培训以及采用人性化的激励机制　激励员工和为员工创造一个公平竞争的良好文化氛围等。　４结束语　文化是根！作为现代的物流企业必须用文化思维去管理　企业。靠经验、靠计划、靠指标、靠制度管理公司的方法已经　不能够满足企业在竞争中的发展需要了，物流企业必须切实　地构建符合自身特点的企业文化，在企业文化发挥导向作用　和约束作用的同时，将其凝聚作用、激励作用运用得当，这样　才能在激烈的竞争中体现出其作为核心竞争力的作用，才能　凭此竞争力提升企业的绩效，最后形成好的文化、有影响力的　文化，进而被传播、被效仿，实现整个物流企业的文化构建。　［参考文献］　［１］顾越英．企业文化在现代企业发展中的作用［Ｊ］．中国流　通经济，２０１１，１０．　［２］宋傥魏连雨李云华．物流企业文化建设的现实思考　［Ｊ］．物流工程与管理，２０１０，０２．　［３］季军．关于物流企业文化及其构建的探讨［Ｊ］．才智．　２０１２，０６．　［４］朱琴．试析物流企业文化与物流企业管理的关系ｆＪ］．经　济师，２００８，０８．　［５］卜梅兰．后危机时代物流企业文化建设的思考［Ｎ］．洛　阳理工学院学报，２０１１，０５．