确保招聘到适合员工的最好方式,就是通过实践来检验。观察为你的竞争对手效力的员工的工作状态,如果他们给你留下了深刻印象,就想办法接触他们。这通常来说简单易行,也存在一些精心策划的挖墙脚范例。
作为美国最大的钢铁制造商之一,纽柯钢公司懂得最好的评价潜在员工的方式就是观察他们在工作中的表现。如果在建筑工地,部门经理就着重观察管道工、电工或者其他技术工人。如果这些人具备了纽柯钢公司看好的一些素质,经理就会主动说服他们加入自己的团队。纽柯经常为建筑炼钢工厂,组织一场隐秘的招聘面试。
小公司可以在相对小的规模上做类似的事情。无论在工作中还是生活中,都可以主动去观察那些与你打交道的人。卖车给你的销售员,是否给你留下深刻印象?你在竞争对手经营的饭店里,是否体验到了出色的服务?你是不是总会被某个收银员的友好态度感动?如果是这样,就应该直接接近他们。邀请他们喝杯咖啡,向他们讲述你的企业面临的机遇,同时激发他们加盟的兴趣。
也许现在看来,这种方式还显得不够成熟,甚至让人觉得不那么合乎常理。不过,应该意识到,这其实正是猎头公司所做的事情。自己来完成这项工作,可以省下很大一笔开支。
的确,偷偷入侵别人的领域有它的弊端。如果露出一些马脚,会带来不好的声誉。如果你不止一次地入侵同一家公司,就难免成为报复的对象了。如果你把这一切搞砸了,那就意味着挑起一场战争。入侵者往往很容易被侵入。如果你入侵的是一家报复心极强的公司,他们有能力毁掉你的整个雇员网络。不过,准确并且只是偶然的入侵,仍然是小公司
挑选最佳雇员的有力途径。
优待不速之客
很多人的第一份工作,都来自于对店铺橱窗的招聘广告的关注。这种招聘资源往往不计成本,而且一旦有职位空缺,应聘者马上就会获得机会。另外,这些未经预约的应聘,能够提供源源不断的人才资源,这对于那些员工流动历来十分频繁的企业来说至关重要,比如零售业和食品业。
未经预约的随机应聘者,通常很快就会成为你不可或缺的职员。这是因为他们中大多数人都是你的老客户。他们了解你的机构,喜欢这里的气氛并且了解顾客需求,这会使他们上手较快。
千万不要以为小公司只能吸引那些入门级的员工。也许在小公司的附近,正有一个高级执行官,因为每天要搭车到城区工作而闷闷不乐。也许在他看牙医的时候,正好看到诊所对面你门口的招聘信息,并决定来尝试一下。这可不是空想。
来来往往的随机应聘者,也会带来一些弊端。他们的出现是偶然的,有时你可能因为太忙而无法接待。例如,餐厅经理在客人就餐的高峰时段,很难腾出空来招待应聘者,这时如果受到打扰,他们可能会非常烦躁。
我知道有一些餐厅经理,会直接拒绝一些在午饭时段前来咨询招聘信息的人,他们说,“我从来不会雇用在午饭高峰期来应聘的人。难道他们不知道我根本不可能有时间去面试么?”
事实上,他们确实不知道。你所面对的经常是吃午饭的时候,突然想到要咨询的从未接触过工作的年轻人。应该学着去接受他们,不要错失任何一个机会。简单地介绍一下自己,并感谢他的询问,然后和他约好在一个合适的时间详细面谈(你还可以做得更好:给他买一杯咖啡,希望他能够稍等一会儿,在午餐高峰过去之后再与他详谈。不要让他离开你的店铺,走进别人的地盘)。
制度面前人人平等
企业成立之初,企业主往往会起用亲属来参与创业。尽管我相信,企业主希望人们认为他的人力资源策略,是开明和先进的,但不要因此忽视面对困境时的一些显而易见的解决方式。亲属可以成为很有帮助的职员,至少应该作为临时雇员,直到你全面地了解了这些职位的需求。这是因为,亲属对于你的成功,有一种天然的期望。而且,由于了解他们的优势和弱项,你可以更容易地将每个人与你的职位相搭配。
虽然这一切听起来如此完美,你仍需要警惕招募亲属会带来的一些问题。如果处理不妥,甚至会引起整个工作团队的混乱。个人恩怨可能会被带进办公室。其他员工可能会担心你的亲属受到特别待遇,或者他们说的话,会传到老板耳朵里。
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